出品/潮汐商業(yè)評論

撰文/Camille

“我現(xiàn)在幾乎每天都要來杯咖啡，哪怕周末在家休息也是。上班喝美式是為了提神，在家做拉花是享受生活，平時和朋友出去大概率還是會選擇咖啡館，畢竟看起來有氛圍還不發(fā)胖。”Allen說道。

事實上，像Allen一樣的人不在少數(shù)，喝咖啡已經成為了很多人的日常。據(jù)德勤《2021年中國現(xiàn)磨咖啡白皮書》顯示，2021年國內一、二線城市已養(yǎng)成咖啡飲用習慣的消費者消費杯數(shù)分別為326杯/年和261杯/年，在一、二線城市咖啡的滲透率已經達到67%。

即便是曾經被稱為“咖啡荒漠”的下沉市場，也在近兩年突飛猛進，搖身一變成為了“咖啡綠洲”。據(jù)《2022中國現(xiàn)制咖啡品類發(fā)展報告》顯示，2021-2022年三線城市咖啡門店數(shù)量增速最快，達19%。美團數(shù)據(jù)顯示，2023年1-2月，三四線城市咖啡外賣同期增長了101.9%，超過一二線城市的72.14%。

而如果我們將時間退回到六七年前，無論是口味，還是價位，咖啡都只是屬于少部分人能夠接受的飲品品類。大多數(shù)人與咖啡的交集不過是一條“三合一”的雀巢速溶咖啡，或是一罐即飲咖啡，對于現(xiàn)制咖啡的認知也僅僅是星巴克。

現(xiàn)如今，平價現(xiàn)制咖啡正遍地開花，似乎一場「自上而下」的咖啡革命正蓄勢待發(fā)。

“現(xiàn)在一杯普通美式只要超過9塊9，一杯奶咖只要超過15元，我就會選擇到單位沖速溶。”Allen如是說。

眾所周知，2017年瑞幸咖啡的出現(xiàn)將國內現(xiàn)制咖啡的價格打了下來，一舉改變了“星巴克們”獨霸天下的地位，激起了大眾對現(xiàn)制咖啡的消費欲望，也引發(fā)了大量選手涌入現(xiàn)制咖啡賽道。

例如以Seesaw、Manner、M Stand和庫迪等為代表的咖啡品牌，以CoCo、喜茶、奈雪、蜜雪冰城等為代表的現(xiàn)制茶飲品牌，還有李寧、中國郵政、同仁堂等為代表的跨界選手。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，近5年中國咖啡以 15%-20%的速度增長，遠高于全球2%的均速，成為世界第一大咖啡消費市場。2021年中國咖啡的市場規(guī)模達到3815億元，預測2025年中國咖啡的市場規(guī)模將超過1萬億元。

也正是因為中國咖啡市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ?023年整個中國咖啡市場進入了爭奪最為兇猛的階段，同時也迎來了發(fā)展的高光時刻。誰先占領用戶心智，誰就能掌握市場的話語權，于是效果直接的“價格戰(zhàn)”成為咖啡品牌們搶奪市場的優(yōu)先策略之一。

年初，奶茶品牌CoCo率先宣布，從今年2月1日起，全國范圍內2200+門店參與咖啡產品降價活動。降價后，現(xiàn)磨美式3.9元/杯，生椰拿鐵8.9元/杯，活動持續(xù)到3月31日。

據(jù)【潮汐商業(yè)評論】了解，雖然現(xiàn)在已過優(yōu)惠期限，但打開CoCo小程序下單頁面，現(xiàn)磨美式、生耶拿鐵的價格僅比優(yōu)惠價格貴了1元，為4.9元/杯和9.9元/杯，而CoCo菜單里最貴的“標準版”咖啡要比菜單里一些現(xiàn)制茶飲更便宜。

無獨有偶，庫迪咖啡也緊隨其后宣布開啟“百城千店咖啡狂歡節(jié)”，3月底前，價格低至9塊9的庫迪咖啡，出現(xiàn)在全國超過181個地級以上城市約1300家門店內。除此之外，在9.9元之下，筆者還收到過庫迪8.8元/杯、7.8元/杯的咖啡優(yōu)惠券，而且邀請新用戶可0元喝咖啡。

與此同時，奈雪的茶也在抖音團購中放出“9.9元咖啡四選一”兌換券的鏈接。在此前，奈雪售賣的拿鐵、卡布奇諾、生椰拿鐵的價格在19～22元之間。

而作為咖啡下沉之王的幸運咖，在價格已經低至5元一杯之后，又紛紛推出團購，多家門店出現(xiàn)了一杯現(xiàn)磨美式折后價僅為3.99～4.2元的情況。

當咖啡的價格已經卷到了底價，往日“咖啡巨頭”星巴克也坐不住了，只不過與直接降價不同，星巴克采取的則是通過發(fā)放優(yōu)惠券來變相降價。自2022年以來，星巴克在App和小程序，以及美團、餓了么等平臺，會不定期發(fā)放滿減券以及“買一贈一”的優(yōu)惠券。而瑞幸也在抖音等平臺通過直播帶貨銷售優(yōu)惠券。在其抖音直播間，生椰拿鐵、絲絨拿鐵、生酪拿鐵、隕石拿鐵和椰云拿鐵等多款產品的直播專享價均為14.5元。此外，瑞幸也開啟了店慶券的活動，對應店慶的門店每杯咖啡僅需9.9元。

“低價”似乎成為了當下咖啡品牌們的關鍵詞，無論是稱霸下沉市場的幸運咖，還是下場放券的星巴克，2023年卷到極致的咖啡生意，正在掀起一場「自上而下」的咖啡革命。

只是，這個由一杯咖啡引發(fā)的「革命」，從何而來又將走向何方呢？

“以前沒有喝咖啡的習慣，一是因為貴，二是喝不慣那又酸又苦的味兒，最多也就犯困的時候會沖杯速溶咖啡。”Allen回憶道。

1999年，星巴克在北京開設了國內第一家咖啡店，自那時起，咖啡這一舶來品高端、商務、主打“第三空間感”的定位，也使“貴價”形象從此在國人心中根深蒂固。

后來，隨著“線上下單、線下履約”新零售概念的興起，以瑞幸為代表的自提外賣“快咖啡”模式日漸流行。與此同時，快咖啡剝離了“慢咖啡時代”打造起的空間消費，將消費回歸到產品本身上。

據(jù)德勤《中國現(xiàn)磨咖啡產業(yè)2021年白皮書》顯示，"快咖啡"的消費比例逐年提高，2021年人均消費“快咖啡”的消費比例達到了所有現(xiàn)磨咖啡的70%。而原因之一便是2018年瑞幸通過補貼推動了消費者喝咖啡的習慣。

隨著大眾對咖啡認知度的提升，消費者對于原來高溢價的咖啡變得更加理性，對于咖啡的追求也更加純碎。于是8元左右甚至更便宜的便利店咖啡，尤其是“三明治+現(xiàn)磨咖啡”的10元早餐套餐，成為了不少咖啡主要受眾“打工人”的首選，現(xiàn)磨咖啡在此階段才正式進入人們的日常生活中。

剝離溢價、回歸本質后的咖啡褪去了高端化的“外衣”，也變得更加大眾化。但咖啡在此時還只是屬于一部分人的選擇，受眾面并不廣泛。

而影響人們咖啡消費的原因“貴”之外，無非就是“味道”。根據(jù)艾媒咨詢，截至2021年，近60%的中國消費者在咖啡店最喜歡買的還是卡布奇諾和拿鐵這類奶咖。

而以瑞幸為首掀起的咖啡奶茶化，成了當下的咖啡口味趨勢。比如將咖啡中的純牛奶換成燕麥奶、椰奶等植物奶作為創(chuàng)新點豐富奶咖的品類，然后以“桂花系列”、“清橙系列”、“絲絨系列”等“系列”的方式增強新風味的宣傳效果，從而在潛移默化中改造消費者對咖啡口味的固有印象。

而改變咖啡口味的方式無疑得到了國內一眾消費者的認可。以瑞幸為例，發(fā)布生椰拿鐵2年來，該款咖啡就已賣出了3億杯。而今年3月瑞幸“出海”新加坡告捷，國內賣爆的生椰系列飲品在新加坡同樣得到熱賣。

很顯然，定價、口味等限制國內咖啡消費的主要問題，在這場「自上而下」的咖啡革命中都被一一解決。

咖啡，在中國已迎來“全民時代”。只是，價格戰(zhàn)并非長久之計，奶茶化的咖啡產品始終是入門款，當越來越多人成為咖啡受眾的一員，中國咖啡市場的下一步又在哪？

“主要是覺得市面上的咖啡味道幾乎都差不多，所以誰賣的便宜我就買誰。”Allen說道。

不論是經典款的咖啡，還是創(chuàng)新式的“奶咖”，同質化似乎成了當下現(xiàn)制咖啡的首要問題。“價格戰(zhàn)”固然會在短暫的時間里吸引大量消費者涌入，但“價格戰(zhàn)”平息之后，當資本退潮，市場回歸理性，咖啡的生意又該往哪走？中國咖啡市場的下一步進階又會通向哪里？

我們不妨參考一下國外較為成熟的咖啡市場。以咖啡行業(yè)發(fā)展相對成熟的韓國為例，有數(shù)據(jù)表明，韓國人平均每年喝掉353杯咖啡，遠高于全球平均數(shù)130杯，其咖啡店的密度排世界第一。比起國內相對較低的咖啡市場滲透率，韓國的咖啡市場已高度飽和。

如今，韓國咖啡行業(yè)主要分為：精品咖啡店、零售市場（速溶、即飲咖啡等）和獨立小咖啡館。其中，精品咖啡店銷售額在2018年達4.3萬億韓元，零售市場銷售額達2.4萬億韓元，成為韓國咖啡行業(yè)的主要市場。與此同時，眼下在韓國1千韓元（約合人民幣5.2元）左右的便利店咖啡也正在韓國興起。

顯而易見的是，在市場更加成熟，咖啡生意“更卷”的韓國，價格更高的精品咖啡店占據(jù)最大市場份額。

長期來看，目前國內市場上的價格戰(zhàn)讓更多不在咖啡用戶范圍內的消費者以足夠低的價格喝到第一口咖啡，而越來越多的人被培養(yǎng)出咖啡飲用習慣之后，“喝點好的”將會成為這群消費者的下一個選項。或許，相對專業(yè)的精品咖啡市場將會成為另一個趨勢。

而當越來越多如庫迪一樣的新咖啡品牌以更低的價格占領國內咖啡市場，曾以平價咖啡切入市場的瑞幸們又該如何應對？面對越開越多的門店，卷價格一定不是長久之計。而韓國咖啡市場則擁有可借鑒之處。

事實上，在韓國，大半的咖啡市場都由以星巴克為代表的精品咖啡店掌控，在份額相對較少的市場下，其他咖啡品牌的競爭則尤為激 烈，但還是有本土的黑馬品牌跑出。

例如，全韓第一連鎖咖啡店Ediya Coffee，其在韓國的門店數(shù)量超過了星巴克等所有國際品牌。而Ediya Coffee就是由廉價咖啡起家，與當時市面上大多數(shù)走高端定位的咖啡同行不同，Ediya Coffee以低至2000韓元（約合10元人民幣）的價格主打低端市場，平均售價比星巴克等競品便宜1000多韓元。而這一策略不僅在當時韓國咖啡市場獨樹一幟，也為Ediya Coffee帶來了肉眼可見的收入增加以及攀升的品牌影響力。隨后，當效仿者出現(xiàn)甚至出現(xiàn)了更低價咖啡品牌來搶奪市場，Ediya Coffee開始另辟蹊徑，擺脫以往的“廉價咖啡”形象，建立自己的咖啡研究中心、成立咖啡豆烘焙工廠，提升咖啡質量，打造高品質咖啡。迄今為止，Ediya Coffee在韓國已經擁有3000多家連鎖店，比當?shù)匕灾髌放菩前涂硕嗔私?000家。

“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變。”不僅是人類生存法則，也是商業(yè)生存法則，當優(yōu)勢不再是優(yōu)勢，瑞幸們不妨求變。

此外，隨著國內咖啡市場的不斷成熟，大家對咖啡的需求也會更加細分。咖啡不再局限于咖啡本身，而是在基礎 之上，尋找更多的消費場景、消費理由等與消費者進行情緒價值上共鳴。

事實上，我們所有的商業(yè)活動本質上都是圍繞著消費者產生并最終依靠他們來實現(xiàn)價值傳遞的。而消費者的需求是時刻變化著的，哪怕是面對同一種產品，消費者的需求也隨情緒、時間和當時當?shù)氐母惺芏l(fā)生著巨大的變化。所以，咖啡行業(yè)也不可能只有“低價”一個選項，而是需要有更多選擇給到消費者， 以滿足他們在不同場合，不同場景，不同情緒，不同預算之下的消費需求。

“日常工作提神，因為消費頻次高，我會選擇高性價比的低價咖啡。但如果周末休息，意義就不一樣了，我會選擇一杯精品 咖啡來慢慢品味咖啡的風味，或者是去一家風格獨特的咖啡店，感受不一樣的咖啡體驗。”Allen分享道。