來(lái)源/雷達(dá)財(cái)經(jīng)鴻途 

撰文/孟帥

京東又雙叒叕高層變動(dòng)消息釋出。

隨著京東于11月15日發(fā)布的一則公告，幾天前還曾以京東零售CEO身份在京東11.11媒體開(kāi)放日露面的辛利軍，此番徹底卸下了京東零售CEO的頭銜。至于辛利軍接下來(lái)的安排，京東僅在公告中表示“另有他用”。

有趣的是，在雙11一結(jié)束就兼任京東零售CEO職務(wù)的許冉，在618前剛剛從徐雷手中接過(guò)京東集團(tuán)CEO的重任。更為巧合的是，徐雷、辛利軍以及許冉三人都曾頭頂京東零售CEO的頭銜。

伴隨著此次換帥消息的公布，徐雷、辛利軍以及許冉這三位先后擔(dān)任京東零售CEO的大佬分別走向了不同的分岔路，而前述三位高管在京東的道路也分別對(duì)應(yīng)著京東零售高速發(fā)展的過(guò)去、即將翻篇的當(dāng)下以及充滿各種可能的未來(lái)。

而就在辛利軍、許冉完成京東零售CEO交接之際，剛剛從雙11大戰(zhàn)中抽身的京東公布了第三季度的財(cái)務(wù)答卷。

財(cái)報(bào)顯示，今年第三季度，京東的營(yíng)收、歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)分別實(shí)現(xiàn)1.7%、33.1%的增長(zhǎng)。不過(guò)，第三季度京東的商品收入同比出現(xiàn)0.9%的下滑，其中日用百貨商品收入同比下滑的幅度為2.3%，與服務(wù)收入同期12.7%的增幅形成了明顯的對(duì)比。

就市值而言，目前京東市值為449.92億美元，而拼多多市值高達(dá)1520億美元。有市場(chǎng)人士分析，劉強(qiáng)東頻頻調(diào)整人事，是感受到了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，期望通過(guò)人事調(diào)整，帶領(lǐng)京東奮起直追。

01 

辛利軍“另有他用”

10月19日京東舉行的11.11啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，辛利軍以京東零售CEO的身份向外界介紹了今年京東雙11活動(dòng)的亮點(diǎn)，并多次強(qiáng)調(diào)低價(jià)這張王牌對(duì)于京東的重要性。

然而，今年的雙11大促剛剛落下帷幕，京東卻放出了京東零售換帥的消息。11月15日，京東集團(tuán)在港交所發(fā)布公告稱，公司首席執(zhí)行官許冉將兼任京東零售首席執(zhí)行官，立即生效，這意味著此前擔(dān)任京東零售CEO的辛利軍即將徹底告別這一頭銜。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，11月16日中午，京東已將辛利軍從投資者頁(yè)面的公司管理層名單中撤下。至于辛利軍接下來(lái)的規(guī)劃和安排，京東則在公告中表示，“京東零售原首席執(zhí)行官辛利軍將在公司另有他任”。不過(guò)，京東并未在公告中公布辛利軍接下來(lái)的具體職務(wù)安排。

據(jù)了解，辛利軍擁有中歐商學(xué)院的EMBA學(xué)位和上海交通大學(xué)電力系統(tǒng)及自動(dòng)化工學(xué)學(xué)士學(xué)位。據(jù)中關(guān)村在線報(bào)道，辛利軍還有一個(gè)鮮為人知的身份，那就是中國(guó)南宋著名愛(ài)國(guó)名將和詞人辛棄疾的第三十三代嫡孫。

回顧此前在京東的職業(yè)履歷，辛利軍曾在京東的多個(gè)業(yè)務(wù)板塊有過(guò)卓越的貢獻(xiàn)。在負(fù)責(zé)京東商城服飾家居業(yè)務(wù)期間，辛利軍在經(jīng)營(yíng)管理上開(kāi)創(chuàng)了第三方平臺(tái)模式和自營(yíng)模式融合的先河。

此后，辛利軍歷任京東商城居家生活事業(yè)部總裁、生活服務(wù)事業(yè)群總裁。在此期間，辛利軍負(fù)責(zé)包括大健康業(yè)務(wù)在內(nèi)的生活服務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展。至2018年，辛利軍帶領(lǐng)大健康業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，初步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈布局，貫通診前、診中、診后全流程，從端到端為患者提供健康服務(wù)，并在國(guó)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥電商的醫(yī)保線上購(gòu)藥。

2019年7月，京東集團(tuán)宣布辛利軍出任京東健康首席執(zhí)行官，全面負(fù)責(zé)京東健康的戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。2020年12月，在辛利軍的領(lǐng)導(dǎo)下，京東健康于港交所成功上市。

而辛利軍擔(dān)任京東零售CEO的時(shí)間，則可以追溯至2021年9月。以此計(jì)算，辛利軍在京東零售CEO這一位子上僅待了兩年多的時(shí)間。在618前接受媒體采訪時(shí)，辛利軍曾表示，“自己當(dāng)初在接到任命時(shí)沒(méi)有推脫，感覺(jué)在做一件有意義的事”，但他也透露，相比此前在京東擔(dān)任的職位，京東零售CEO是壓力最大、也最具挑戰(zhàn)的。

而最近一段時(shí)間，辛利軍在京東零售CEO任期上的其中一項(xiàng)舉措便是高舉低價(jià)大旗。今年3月，京東加入“百億補(bǔ)貼”大戰(zhàn)。8月，京東又宣布降低自營(yíng)商品免郵門(mén)檻，在京東購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品，京東PLUS會(huì)員享全年無(wú)限免郵，普通用戶自營(yíng)免郵門(mén)檻從99元降至59元。

雖然此番卸下了京東零售CEO的職務(wù)，但辛利軍目前仍是京東旗下另外一家上市公司達(dá)達(dá)集團(tuán)的董事會(huì)主席兼CEO。不過(guò)，達(dá)達(dá)集團(tuán)目前仍處于虧損的泥潭。

據(jù)達(dá)達(dá)集團(tuán)日前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，今年第三季度，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收28.67億元，同比增長(zhǎng)20.4%；非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于達(dá)達(dá)集團(tuán)普通股股東的凈虧損為人民幣920萬(wàn)元，上年同期為虧損2.7億元。

02 

“老炮兒”徐雷退休

今年以來(lái)，京東高層的調(diào)整頗為頻繁。此番從辛利軍手中接過(guò)京東零售CEO接力棒的許冉，5月剛從徐雷手中接過(guò)京東CEO的重任。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，徐雷此前也曾擔(dān)任過(guò)京東零售CEO的職務(wù)。論資歷，徐雷其實(shí)可以算得上是京東的“老炮兒”。與大多數(shù)企業(yè)的高管不同，徐雷愛(ài)戴耳釘、穿潮牌、玩搖滾，就連徐雷自己都說(shuō)，“大院的孩子會(huì)走兩個(gè)極端，要么特別順從，要么放飛自我，我可能兩者兼而有之”。

作為較早加入京東集團(tuán)的老將，徐雷曾在京東零售的銷售和營(yíng)銷部門(mén)擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位，比如營(yíng)銷及品牌負(fù)責(zé)人、京東無(wú)線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。2018年7月，徐雷正式掛帥京東零售。

在接受《GQ報(bào)道》采訪時(shí)，徐雷還曾直言，“從2018年7月中旬接手整個(gè)京東零售業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)到年底開(kāi)那三天三夜的會(huì)，中間那半年壓力非常大，又不能急躁，我需要觀察、思考，找到解決之道。因?yàn)槟阏驹谂赃吙吹降膯?wèn)題想到怎么解決與你真正做到?jīng)Q策的位置要考慮的資源、節(jié)奏、組織承受度、變革成功性是完全不一樣的”。

不過(guò)，徐雷頂住壓力交出了一份不錯(cuò)的答卷。出任京東零售CEO的幾年時(shí)間里，徐雷確立了“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造”的經(jīng)營(yíng)理念，并帶領(lǐng)京東零售連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的增長(zhǎng)。直到2021年9月徐雷升任京東集團(tuán)總裁，京東零售CEO的職務(wù)才交到了辛利軍的手中。

2022年4月，一度變得十分低調(diào)的劉強(qiáng)東卸下了京東集團(tuán)CEO的職務(wù)，并將這一職務(wù)交到了徐雷的手中。再加之徐雷此前幫助京東搭建市場(chǎng)營(yíng)銷及公關(guān)體系、移動(dòng)端產(chǎn)品研發(fā)體系和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，推動(dòng)京東向移動(dòng)化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以及主導(dǎo)設(shè)計(jì)京東618營(yíng)銷活動(dòng)等一系列的功績(jī)，外界一度將徐雷視為是京東僅次于劉強(qiáng)東的“二號(hào)人物”。

不過(guò)，出任京東集團(tuán)CEO僅一年多的時(shí)間，49歲的徐雷卻在今年5月選擇了退休。彼時(shí)，京東在公告中稱，徐雷退休后，將擔(dān)任京東集團(tuán)顧問(wèn)委員會(huì)首任理事長(zhǎng)，繼續(xù)參與京東集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)方面重要管理和項(xiàng)目工作。

退休幾個(gè)月后，徐雷在接受《GQ報(bào)道》采訪時(shí)透露，自己不可能去任何公司打工，“畢竟我對(duì)京東的感情太深了，而且也有諸多不便”；第二自己也不會(huì)創(chuàng)業(yè)，“要?jiǎng)?chuàng)業(yè)我早創(chuàng)業(yè)了，這個(gè)問(wèn)題我在15年前就想明白了”。

徐雷還坦言，自己其實(shí)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)原教旨主義者。20多年前，自己棄體制內(nèi)的工作進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，就是憑著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)那種自由、平等、分享的氛圍的熱愛(ài)。然而，如今徐雷認(rèn)為“這個(gè)行業(yè)發(fā)生了巨大變化，已經(jīng)不是我當(dāng)年愿意拋開(kāi)所有東西去加入時(shí)的樣子了。今天作為一個(gè)已經(jīng)退休的人，我更愿意關(guān)注一些非互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，看看他們的變化是什么，互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化對(duì)這些行業(yè)的啟發(fā)、改變”。

03 

“女將”許冉再挑重任

再將目光聚焦到許冉身上，這個(gè)接連從兩位大將中接下京東CEO、京東零售CEO的女強(qiáng)人擁有名校背景，許冉本科就讀于北京大學(xué)，擁有理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)士學(xué)位。

在加入京東的大家庭前，許冉曾在普華永道供職，擔(dān)任普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）的審計(jì)合伙人。許冉在普華永道北京辦事處及圣荷西辦事處一待就是將近20年，這期間許冉主要專注于TMT行業(yè)及美國(guó)資本市場(chǎng)。

若與徐雷和辛利軍相比，許冉加入京東的時(shí)間其實(shí)并不算久。早在2007年5月，徐雷便開(kāi)始擔(dān)任京東集團(tuán)的市場(chǎng)營(yíng)銷顧問(wèn)，等到2009年1月，徐雷正式加入了京東，而辛利軍則于2012年10月加入京東，兩位大佬加入京東的時(shí)間都要早于許冉。

2018年，許冉命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。當(dāng)年7月，許冉正式入職京東。盡管從加入京東的時(shí)間來(lái)看，許冉算不上是京東的元老級(jí)人物，但許冉的“戰(zhàn)績(jī)”卻十分顯赫。

其實(shí)在此次兼任京東零售CEO職務(wù)之前，許冉就曾與京東零售有過(guò)交集。2018年7月至2020年5月期間，許冉曾擔(dān)任京東零售的首席財(cái)務(wù)官，還先后兼任集團(tuán)財(cái)務(wù)和集團(tuán)稅務(wù)的部門(mén)負(fù)責(zé)人。2020年6月，許冉被京東進(jìn)一步提拔，開(kāi)始擔(dān)任京東集團(tuán)的首席財(cái)務(wù)官一職。

在京東集團(tuán)擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官期間，許冉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了達(dá)達(dá)、德邦、中國(guó)物流地產(chǎn)等上市公司的并購(gòu)，京東科技的業(yè)務(wù)重組；在融資交易方面，許冉推動(dòng)主導(dǎo)了京東集團(tuán)香港二次上市，京東健康、京東物流和京東倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施公募REITs 的分拆上市，京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級(jí)市場(chǎng)融資等交易。

值得一提的是，將京東集團(tuán)CEO、京東零售CEO職務(wù)一肩挑在京東并不常見(jiàn)，上一個(gè)同時(shí)將這兩個(gè)CEO職務(wù)接下的高管還是劉強(qiáng)東本人。多次被集團(tuán)委以重任，許冉這名女將在京東的受重視程度可見(jiàn)一斑。

有分析認(rèn)為，京東零售可以算得上是京東集團(tuán)旗下最為重要的支柱板塊。剛剛擔(dān)任京東集團(tuán)CEO半年左右的許冉，此番兼任京東零售CEO后將有助于加強(qiáng)京東零售在公司內(nèi)部的權(quán)重，并進(jìn)一步促進(jìn)京東零售與其他業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同。有著財(cái)務(wù)背景的許冉，還有望幫助京東持續(xù)推進(jìn)成本效率戰(zhàn)略。

04 

三季度商品收入同比下滑0.9%

京東零售CEO換帥消息公布的同日，京東還公布了第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。這份財(cái)報(bào)是許冉接棒京東集團(tuán)CEO后京東交出的第二份財(cái)報(bào)，同時(shí)也可以算得上是辛利軍此番卸任京東零售CEO職務(wù)的“畢業(yè)答卷”。

就京東零售板塊而言，今年第三季度，京東持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)生態(tài)建設(shè)策略和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力策略，并取得了令人鼓舞的早期成果。這兩大策略均是對(duì)京東經(jīng)營(yíng)理念的落地，即通過(guò)對(duì)“成本、效率、體驗(yàn)”的不懈追求，實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量、可持續(xù)的增長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造。

財(cái)報(bào)顯示，第三季度，京東入駐商家和活躍商戶數(shù)量加速擴(kuò)張，均達(dá)到歷史新高水平，同時(shí)3P訂單量和3P活躍用戶數(shù)量同比持續(xù)增長(zhǎng)。此外，隨著用戶訂單頻次的增長(zhǎng)，用戶參與度也在改善，三季度公司用戶凈推薦值(Net Promoter Score)取得同比和環(huán)比提升。

就公司的整體經(jīng)營(yíng)來(lái)看，今年第三季度，京東錄得收入2477億元，較去年同期微增1.7%。利潤(rùn)方面，今年第三季度，京東歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為79億元，與去年同期的60億元相比實(shí)現(xiàn)33.1%的增長(zhǎng)。

對(duì)于第三季度交出的這份答卷，京東集團(tuán)CEO許冉表示，“三季度，我們?nèi)〉昧朔�(wěn)健的收入表現(xiàn)，并且利潤(rùn)水準(zhǔn)達(dá)到歷史新高，這主要得益于我們?cè)趦r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和平臺(tái)生態(tài)建設(shè)方面的主動(dòng)努力及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)”。

許冉還表示，“我們備受鼓舞地看到一系列主動(dòng)努力所取得的進(jìn)展，比如商家數(shù)量的進(jìn)一步擴(kuò)大，以及用戶購(gòu)買(mǎi)行為的改善等。憑借我們?yōu)橛脩艉蜆I(yè)務(wù)合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的明確策略，以及著眼來(lái)所進(jìn)一步優(yōu)化的價(jià)值主張，我相信京東處于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)的有利位置”。

此次公布的財(cái)報(bào)，京東將業(yè)務(wù)主要分為了四個(gè)大板塊，即主要從事中國(guó)的自營(yíng)業(yè)務(wù)、平臺(tái)業(yè)務(wù)及廣告服務(wù)的京東零售（包括京東健康、京東工業(yè)等組成部分），包括內(nèi)部及外部物流業(yè)務(wù)在內(nèi)的京東物流，定位為本地即時(shí)配送及零售平臺(tái)的達(dá)達(dá)，以及包括京東產(chǎn)發(fā)、京喜及海外業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)分部。

報(bào)告期內(nèi)，前述四個(gè)板塊分別錄得2120.59億元、416.63億元、28.67億元、38.18億元的收入。其中，占據(jù)集團(tuán)絕大部分營(yíng)收比例的京東零售，收入規(guī)模與上年同期相比幾乎持平。相比之下，京東物流板塊的增長(zhǎng)十分亮眼，該板塊收入同比實(shí)現(xiàn)16.5%的增長(zhǎng)。

若將公司取得的營(yíng)收按照商品收入和服務(wù)收入的口徑進(jìn)行拆分，也可以看出京東目前并非高枕無(wú)憂。財(cái)報(bào)顯示，今年第三季度，京東的商品收入為1953.04億元，與上年同期1970.27億元的收入相比出現(xiàn)0.9%的下滑。與之對(duì)應(yīng)的是，第三季度京東的服務(wù)收入同比增長(zhǎng)12.7%至523.94億元，占整體收入的比例更是首次超過(guò)20%。

其中，商品大類下、身為京東核心品類的電子產(chǎn)品及家用電器商品，第三季度取得了1193.16億元的收入，這一規(guī)模與上年同期相比基本持平。但商品大類下的日用百貨商品，收入?yún)s從去年同期的777.43億元下降到了今年第三季度的759.88億元，同比減少2.3%。若將時(shí)間范圍放大至今年前三季度，日用百貨商品收入同比更是出現(xiàn)6.7%的下滑。

此番辛利軍卸下京東零售CEO職務(wù)之際，外界擔(dān)心京東是否會(huì)一改此前大力奉行的低價(jià)策略。對(duì)此，京東高管在電話會(huì)上強(qiáng)調(diào)，零售業(yè)務(wù)仍然是京東的核心業(yè)務(wù)，整體零售戰(zhàn)略在方向上不會(huì)有大的變化。

許冉也強(qiáng)調(diào)，京東并沒(méi)有將重心從品牌產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力或服務(wù)于高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，相反，京東通過(guò)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力。在提供低價(jià)的同時(shí)，也決不允許任何劣質(zhì)或假冒產(chǎn)品出現(xiàn)在京東的平臺(tái)上。

此番將集團(tuán)最為核心的京東零售CEO更換之后，進(jìn)入又一個(gè)全新篇章的京東又將迎來(lái)怎樣的發(fā)展？雷達(dá)財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。