來源/電商報Pro

作者/李迎

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老板還不夠，京東要超百位數字人總裁上陣帶貨

京東CEO劉強東近日以數字人的身份親自在直播間帶貨，一場直播就賣出了5000萬。身價千億的老板都親自下場直播了，這也可以看出來，京東要堅持做直播決心。

事實上，2024年以來很多車圈、互聯網圈大佬開始做直播、短視頻，甚至熱衷于做網紅瘋狂收割流量，而這股風一直也沒有停下來的趨勢。

畢竟存量時代，流量至上。自從“東哥”數字人成功帶貨后，京東云還打算上線超百位企業總裁數字人。還不斷有品牌商、文旅、金融等上千個企業咨詢相關事宜。

圖源：京東超市采銷直播間

也就是說，未來還有超百位類似劉強東這樣的重量級大佬總裁，以數字人的身份在直播間帶貨，帶動直播間的人氣流量，促成用戶下單。

據京東云介紹，京東云言犀團隊已經啟動“火箭加速模式”，開啟一對一VIP定制服務，并嚴格按照約定的時間節點保質保量交付產品。另外，所有品牌商都可以享受30天免費試用，滿意再買單。

值得注意的是，這里打造數字人帶貨的形象是企業總裁，那為什么不是頭部帶貨主播，或者是流量明星呢？

首先，身價百億的大佬總裁親自做直播，給粉絲用戶一種接地氣的感覺。比如進軍汽車圈的雷軍在汽車交付時親自給車主開車門，狠狠收割了一波粉絲。網友更是給雷軍貼上了接地氣、親民的標簽，小米汽車更是大賣。而友商們也只能艷羨，咬牙怪自己怎么沒想到這招。

圖源：截自小紅書

早在2016年雙11的時候，劉強東也曾在京東直播，但那次確實是真人直播，劉強東還在直播中親自下廚做菜，也吸引了許多人前去圍觀。

其次，對于用戶來說當前不管是頭部主播還是明星大咖帶貨也是見怪不怪，反而身價千億大總裁、大老板親自出馬倒是能有點看頭，追求的就是反差感和接地氣，看的就是這個IP頭銜。

另外一個，從成本上來說，數字人主播肯定是要比頭部主播要便宜得多，甚至連續24小時無間斷直播都可以。

就連馬云都說，AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。可見AI+電商還能碰出更大的火花。

而AI數字人帶貨也意味著AIGC式的電商直播逐漸走到了3.0時代，數字人可以不僅可以用來電商直播，還能在文旅、金融、智能服務等產業場景應用。

在春節期間，言犀數字人入駐多家品牌直播間，帶貨跨境美妝、珠寶首飾、3C數碼、家電家居等，累計帶貨GMV超4000萬元，閑時轉化率提升超30%。

不過，也有用戶認為數字人太假且過于生硬，當前京東云也在不斷改進之中。據了解，現在只需要5-10分鐘的視頻素材，最短6秒的語音素材，京東云言犀就可以定制出一個栩栩如生的數字分身。

但也有用戶分辨不出真假，似乎沒有意識到這是數字人，畢竟劉強東數字人一小時之內就賣出了5000萬。

當然，AI的發展速度超乎我們常人的想象，真假的邊界也正在模糊。此前有一批AI美女在社交平臺帶貨，漲粉無數。也有很多人即使知道了是AI也愿意為其買單，主打情緒價值。

圖源：截自微博

02

劉強東這次真的著急了

行業競爭不斷加劇，京東從開年以來新動作不斷，又是上春晚又是老板直播，劉強東也開始著急了。

今年3月，胡潤研究院發布的《2024胡潤全球富豪榜》中，劉強東以495億人民幣的財富排名427，與去年相比，排名下降了291位，財富縮水將近一半。

劉強東2024胡潤全球富豪榜排名

2021年，劉強東曾以1880億元的財富位列當年《胡潤全球富豪榜》第54名，排名上升71名。而這幾年，卻在下滑速度越來越快了。

劉強東2021胡潤全球富豪榜排名

具體來看，2022年，劉強東財富1350億元，排名77。2023年，劉強東財富950億，排名136。

在最新的榜單中，劉強東排名出現了大幅下滑，與2021年相比，劉強東的財富已經縮水1385億元，排名下滑了373位。

從股價上看，京東集團在資本市場的表現也不太樂觀，去年整體呈現下滑趨勢，市值也大幅縮水，逐漸被拼多多等拋在后頭。

2024年4月24日美股收盤，阿里巴巴最新市值1900.66億美元；拼多多最新市值1694.61億美元；京東最新市值449.98億美元。按照計算，阿里巴巴市值是京東市值的4.2倍，拼多多市值是京東市值的3.7倍。

圖源：截自雪球

從財報來看，京東2023年收入10847億，同比增長3.7%；全年歸屬于公司普通股股東的凈利潤為242億，同比增長132.8%。

盡管去年營收、凈利潤方面都取得了正向增長，但京東整體增速呈現放緩趨勢。財報顯示，京東2023年營收增速3.7%，對比2021年的27.6%和2022年9.9%有所下滑。

當前來看，劉強東還要找到一條可行的路徑，解決當前的困境。畢竟當前群狼環伺，稍不注意就會讓對手有機可乘。

03

京東要靠內容翻身，可行嗎？

今年以來，很明顯的一個變化就是，電商平臺們開始比拼內容了。最大的的一個趨勢就是，短劇在各個購物平臺上落地開花，有的甚至砸下血本，以免費觀看短劇來吸引用戶。

當前淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、美團等大廠都有布局短劇這一板塊。這也反映出來，互聯網大廠們正在陷入流量焦慮，畢竟好的內容能吸引用戶的注意力，加長用戶的使用時間、加深對平臺的忠誠度。

并且，平臺們也在不斷加大內容的扶持力度。在今年3月底，淘寶發布了2024年短劇扶持政策，宣布2024年將對品牌定制劇投入千萬資金、超10億流量支；在前不久舉辦的淘寶內容電商盛典上，淘寶更是直接發布“百億淘劇計劃”。

而京東定下了2024年三大必贏之戰，分別是內容生態、開放生態、即時零售。而內容生態首次被提出，指的是直播、短視頻、圖文等京東站內板塊。

今年4月，京東還宣布將投入十億現金和十億流量作為獎勵，吸引更多原創作者和優質內容機構入駐。據了解，京東正積極籌備頭部達人的孵化，計劃在年底選出百大達人。

不過，傳統電商平臺在內容投入這方面遠不及短視頻平臺，甚至可以說甩出一條街。但總的來說，還是可以豐富平臺的生態，夠滿足用戶對于娛樂內容的需求。

而平臺也需要權衡利弊，根據自身情況和市場需求，合理規劃和執行內容化戰略，以實現更好的用戶體驗、增加流量和轉化率，并確保核心業務的穩定發展。