來源/電商頭條

作者/李響

01

電商平臺開始上線自動跟價

僅退款還不夠？電商平臺又搞出了自動跟價。

上個月，抖音宣布小范圍內測電商改價系統。根據公告顯示，該系統依托于平臺算法，將商品與其他同款商品進行比較，并基于比較結果，自動為商品調整價格，從而提升價格競爭力。

也就是說，開通此項功能的商家，其商品將由抖音平臺依據系統智能分析出的改價范圍，進行自動價格調整。

看到這里，很多人可能會有疑問：那不開通行不行？答案是可以的。只不過，若商家選擇將商品價格區間設置得過高，或完全放棄開通此項服務，抖音平臺會相應減少對店鋪的曝光度，進而影響商家的商品銷售。

明面上，平臺雖未強制商家開通電商改價系統，但實質上，在流量的限制，大部分商家只有開通這一條路。

抖音電商打響了自動改價第一槍之后，拼多多也不裝了，火速上線“自動跟價”功能。

此功能與抖音電商的“自動改價”十分相似，當商家在平臺設定商品價格后，平臺系統將實時捕捉并追蹤競爭對手的價格動態，并智能地根據這些變化自動調整商品的價格，以保持競爭優勢。

圖源：拼多多

與抖音電商不同的是，在單個商品的單日最大價格下調幅度上，拼多多的規則更加細化。

比如，允許商家根據市場情況和商家需求進行靈活的閾值調整，具體調整范圍設定在單日最大降價金額為10元至999元之間，同時，價格下調的幅度也被控制在15%至100%的區間內。

不過，拼多多還是那個拼多多，在某些決策上依然保持著強硬的態度。商家一旦選擇開通“自動跟價”功能，直至2024年6月21日大促結束前，系統將不支持關閉該功能。

此外，阿里旗下主打源頭廠貨直銷的1688，也上線了全新的比價系統。目前，1688用戶只需在手機端進行比價，即可找到比原本價格更低的同款商品。

618一天天臨近，抖音電商、拼多多和1688此時大搞比價、跟價，無疑是希望通過精準的價格競爭，贏得大促價格戰的先機。

值得注意的是，除了上述三個平臺，京東和淘寶也在大搞低價。

淘寶方面。在App內，當用戶搜索“比京東便宜”時，系統會直接跳轉到一個比價頁面。在頁面頂部是“怎么比價都低”的標語，在頁面下方，平臺按照不同的商品類目呈現詳細的價格對比，這些分類包括“就是比你價格低”、“天貓超市就是低1元”、“一大包零食不懼比價”以及“工廠好貨價格更低”等。

圖源：淘寶

此外，整個頁面幾乎都是“低價”、“便宜”、“劃算”、“超值”等字眼，好像有意在強調自家平臺的低價優勢。

京東方面，在App中，但用戶搜索“比天貓便宜”，將被引導至一個同類型的比價頁面。頁面標注著“比天貓便宜”這一明確信息，同時還放上了“又便宜又好”的標語。而在其它板塊，京東更是毫不避諱地標注著“全網低價不怕比”、“比天貓便宜 買貴雙倍賠”等。

圖源：京東

顯然，京東是第一基礎性武器——低價策略，也用到了今年618。

綜合來看，今年618，從淘寶、京東到抖音電商和拼多多，各大電商平臺在低價策略上的展示都比往年更直接了，將優惠力度展示給消費者已然成為了他們的共識。

02

電商價格戰，有盡頭嗎？

或許是預見到電商平臺價格戰可能引發的市場波動，相關部門出手了。

5月6日，國家市場監督管理總局發布《網絡反不正當競爭暫行規定》（以下簡稱《暫行規定》），進一步預防和制止網絡不正當競爭，維護公平競爭的市場秩序，鼓勵創新，保護經營者和消費者的合法權益，促進數字經濟規范健康持續發展。

暫行規定部分條例 圖源：國家市場監督管理總局

國家市場監督管理總局表示，《暫行規定》將于2024年9月1日起施行。

從實施時間來看，并不影響此次618。

但不知道是為了提前響應政策還是其他原因，目前淘寶和京東推出的比價跳轉頁面已下線，同時，拼多多的比價商品標簽也不再顯示。

雖然不再明目張膽，但暗地里，電商平臺卻在暗暗較勁。在核心的低價促銷區域，如百億補貼、秒殺等頁面，拼多多等平臺仍以“全網低價”的承諾展現著價格優勢。

明知山有虎，偏向虎山行。眾所周知，電商巨頭們時常因為低價策略被商家詬病，可在電商平臺的激烈競爭中，價格始終是吸引消費者、爭奪市場份額的關鍵籌碼。

他們深知其重要性，絕不可能輕易放棄。因為一旦在價格上讓步，很可能在激烈的市場競爭中失去優勢，這種損失平臺也承擔不起。

某種程度上看，電商價格戰是沒有盡頭的。哪怕人們普遍認為價格戰下沒有真正的贏家，低價策略在電商行業的競爭中仍是最常用的策略。

一方面，現代消費者已日趨理性，更傾向于追求“平替”和“高性價比”的商品。為滿足這部分消費者的需求，電商平臺不僅需嚴格把控價格，商家也需降低售價以貼合市場需求。這種趨勢促使低價策略成為大促期間最快速吸引消費者的方式。

另一方面，搞低價直接砸錢就行，不像搞服務，那么多彎彎繞繞，還需要長線作戰。正是這種直接性才使得低價策略成為最高效的大促策略。

就這兩點來說，電商價格戰要想被徹底終止，幾乎是不可能發生的事情。

03

今年618，商家很難

一直以來，內卷都是電商平臺的常態。

從價格戰到服務戰，從用戶競爭到商家競爭，各大電商平臺為了搶占市場份額，都使出了渾身解數。

而價格戰作為其中最直接且迅速的競爭方式，是最不受商家待見的。“不參加沒流量，參加又怕虧本”、“太難了，快把我逼瘋了”、“真卷啊，根本不顧商家死活”，商家們在各大社交平臺紛紛大吐苦水。

如今，電商平臺又卷向了比價、跟價，商家的利潤越壓越薄，實現業務增長就更難了。一項問卷調查顯示，參與本次618大促的商家中，高達44%的商家將增長目標設定在10%-20%或更低，而僅有8%的商家敢于追求50%-100%的顯著增長，剩余4%的商家則希望實現20%-50%的穩步增長。

就連李佳琦都說，“今年的618大促難不難？我覺得是難的。”

而出現這種狀況最本質的原因就是平臺仍難以在商家、消費者中取得平衡。

對于消費者而言，他們追求的是優質的產品、合理的價格以及良好的購物體驗。平臺應通過嚴格的質量控制和價格監管，確保商品品質與價格相符。

對于商家而言，他們需要公平的市場環境、合理的競爭機制以及穩定的利潤增長。因此，平臺應該制定更加公正透明的規則，以助力他們在行業中站穩腳跟。

這兩點的平衡對于平臺而言至關重要，一旦未能妥善平衡商家和消費者的利益，他們成為“受害者”，這無疑將對平臺的長期發展造成不可估量的損失。

市場是殘酷的。在這個618大促中，電商平臺要做的努力還有很多。