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撰文/小酒

頭圖/靜波瑜伽官網(wǎng)

辦了卡的瑜伽人最害怕的事情還是發(fā)生了。

8月30日，南京靜波瑜伽突然發(fā)布“致歉信”，表示于8月29日“不得已”關閉所有門店。

致歉信中，靜波瑜伽將倒逼原因歸于輿論影響及個別場館經(jīng)營不善的拖累，還表示將對惡意網(wǎng)絡傳播的行為追究到底。機構倒閉的并不少見，但把鍋甩給別人的情況還是第一次見。盡管靜波瑜伽一再強調自己“沒有跑路”，但還是被爆出拖欠會員會費、拖欠員工工資，金額甚至已經(jīng)上千萬。

01

欠款近千萬

靜波瑜伽發(fā)布的致歉信中稱因近期小紅書靜波跑路的輿論帶來一系列的突發(fā)事件，以及個別場館經(jīng)營不善的拖累，導致靜波瑜伽所有正常運營的門店也受到嚴重影響，因為輿論造成會員大面積恐慌，局面無法控制，所以“不得已”關閉所有門店。

消息一出，讓此前8月28日還在正常上課的老師和會員慌張了起來。實際上，在官方正式出具道歉信之前，已經(jīng)有會員詢問閉店事宜，但門店員工信誓旦旦表示不會閉店。

《現(xiàn)代快報》報道，8月28日，徐女士還在金鷹世界門店正常上課，并且問了店員和教練，“他們都讓我放心，并說金鷹世界這家門店一直會運營。”但當她第二天去門店時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)大門緊閉，等到8月30日時，門店外面已經(jīng)圍起了圍擋。

盡管靜波瑜伽在致歉信中再三強調自己不會“跑路”，正在各種途徑尋求幫助，包括政府部門和資方，接下來可能會轉讓部分門店，盡可能保障會員權益，對于虧損嚴重關閉的門店會安排其他品牌場館承接就近上課。

圖源：微信公眾號@靜波瑜伽

但拖欠會員會費和員工工資卻是板上釘釘之事。有消費者透露，根據(jù)目前的不完全統(tǒng)計(將近1000人)，會員充值未消費金額總計近800萬元，還表示2024年6月、7月、8月在關店之前仍不斷用低價吸引會員充值。還有消費者稱，自己剛辦了卡還未消費就被通知裝修閉店等來的卻是直接關門。

圖源：微信公眾號@現(xiàn)代快報

與此同時，員工這邊也損失巨大。《現(xiàn)代快報》報道稱，被拖欠工資的員工組織了一個維權群，目前群里有200多人，據(jù)群里統(tǒng)計，拖欠的工資金額有兩百多萬元。

02

全怪小紅書？

據(jù)了解，致歉信中所提到的小紅書是網(wǎng)友一周前發(fā)布的關于靜波瑜伽景楓中心店關門一事。發(fā)布之后，有多名網(wǎng)友跟帖表示其他門店也關門了，迅速引發(fā)熱議。

靜波瑜伽認為是此事引發(fā)了恐慌，但閉店不僅僅只有景楓中心一家，也不僅僅只是發(fā)生在8月。今年7月，靜波瑜伽江寧太陽城店宣布閉店，據(jù)了解，這家店于去年12月剛剛開業(yè)，閉店時營業(yè)尚不滿一年。

除了突然閉店外，尚在營業(yè)的門店服務質量也在下降。多位消費者在大眾點評、小紅書等社交平臺反映約不到課、服務態(tài)度很差、不能退款。

另外，8月20日，就有靜波瑜伽離職人員在網(wǎng)絡爆料稱，“靜波已經(jīng)處于資金鏈隨時斷裂的狀態(tài)，連房租都交不起，商場停電，員工工資都不給，一直一直拖，要都要不到，一提工資老板立馬翻臉。退費更是想都別想了，先扯皮扣手續(xù)費同意了之后說3個月后到賬，其實就是想拖到會員忘記。”此外，他還透露：“南京14家店，只有3家左右賺錢，倒閉是遲早的事。”

圖源：小紅書、抖音

更嚴峻的是，在資金鏈隨時都要斷裂的情況下，靜波瑜伽還在盲目擴店。在去年已經(jīng)拖欠工資的情況下，今年又開新店，有網(wǎng)友爆料稱弘陽廣場店是靠高利貸入場的。

有瑜伽行業(yè)人士表示：“瑜伽館的辦卡門檻基本都在一萬以上，會員還可能會購買私教課、小班課，卡里余額有兩三萬的會員有很多。瑜伽館正是利用預付費的錢去開店擴店，用玩現(xiàn)金流的方式圈錢。”

03

商場如何預防品牌“跑路”？

近兩年，健身房、私教館、瑜伽館正在成為“跑路”重災區(qū)。

8月15日，上海知名團課健身房JJFitness捷捷健身通過官方微信公眾號發(fā)布閉店通知；7月北京知名瑜伽館欣媞瑜伽也因資金鏈斷裂，于7月24日開始休業(yè)整頓；1月，瑜伽連鎖品牌卡莫瑜伽北京多館閉店；去年，健身連鎖品牌一兆韋德、舒適堡接連關店，對整個健身行業(yè)更是造成了不小的影響。

上述提及的多個“跑路”的品牌中，有不少以“主力店”的角色入駐商場，承租面積不小，本次事件中的靜波瑜伽也是如此，其門店入駐了景楓中心、金鷹世界、弘陽廣場等購物中心。

圖源：微信公眾號@現(xiàn)代快報

某招商資深人士向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，“健身機構和購物中心簽訂的租期不固定，大體量的一般5-10年，小型的一般3-5年。為了降低風險，購物中心會提前向品牌方收取押金、預付租金，一般情況下，購物中心會要求品牌方提前交付三個月的押金，即押三付三。”

但是，提前交付押金也并不能完全降低風險。該人士表示，“如果品牌方?jīng)]有提前告知購物中心閉店事宜，購物中心就不能提前為場地招商，會導致場地空置。假設空置兩個月才租出去，那么購物中心將會損失兩個月租金。”

不過，該人士也透露了目前行業(yè)內在招商時會提前做好準備工作，“購物中心在招健身會所時，對于其可能倒閉是有預期和預案的，會把風險控制在最小程度。”

在被問到如何預防品牌“跑路”時，某商場資深操盤人沈銘直言：“當前形勢下，招商時盡量不招大型店鋪，不過區(qū)域項目也沒辦法”，但他也表示，“在這個經(jīng)濟環(huán)境下，餐飲和零售‘跑路’的也大把。”

沈銘透露，為了做好預防工作，他們每個月都會盤點所有店鋪租售比，在這其中，租售比超過30%的店鋪被定義為問題店鋪。“如果危險，就會早點啟動招商，找好替補，不交租了馬上啟動催租流程，到影響保證金這一步，馬上終止合作，拉水拉電清場，最終倒閉了正好可以切小鋪，完成招商指標”，沈銘補充道。

不過，沈銘進一步表示，“因為健身房租金很低，所以實際上對商場影響不大，反而是大型餐飲‘跑路’損失更大，因為租金高。”

而對于另一受害者消費者來說，行業(yè)亂象讓消費者更加抵觸預付費模式，正在倒逼消費者居家健身或者尋找性價比更高的健身場所，也在倒逼行業(yè)尋找如按次消費、只出租場地等新的經(jīng)營模式。

寫在最后

隨著國人健身意識的不斷提高，國內的健身行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。為了能快速攻城略地、形成品牌效應，不少品牌選擇預付費模式，但這依賴于順利獲客、善于經(jīng)營的良性循環(huán)，一旦某個環(huán)節(jié)崩塌，就會造成不可挽救的后果。

對于健身行業(yè)來說，當下應該思考的是如何把握住機遇，為熱愛健身熱愛生活的消費者提供好的產(chǎn)品和服務，促進行業(yè)良性發(fā)展，讓“游泳健身了解一下”不再是和“跑路”相連的爛梗。

注：文中沈銘為化名。