出品/電商派Pro

作者/高飛

01

京東做外賣，傭金引熱議

互聯網行業，又將掀起一場腥風血雨。

最近，社交平臺上傳出“京東外賣以只抽5%的傭金的旗號上線，美團降低高傭金應對”的帖子。

對此，有媒體從美團方面確認，網傳的關于美團外賣30%的高傭金率數據不實，美團外賣實際商戶傭金率為6%～8%。

另有知情人士透露，京東涉及餐飲外賣的業務在2024年已經上線，具體收取的傭金比美團外賣略低或者持平。

圖源：京東APP

對于外賣行業來說，傭金高低在某種程度上會影響到商家以及用戶的決策。美團如今已經在市場上筑起了較高的護城河，有著龐大的用戶和商家基礎，傭金基本上處于行業里的標準水平。

而京東作為即時零售的后來者，以較低的傭金來吸引更多的商家入駐，實現用戶積累，也能在行業快速站穩腳跟。

平臺之間的傭金波動，最受益的還是用戶和商家，理論上，商家可能會選擇將節省下來的費用反映在產品價格上，從而使用戶受益，享受相對較低的外賣價格，同時也為消費者提供更多選擇和更高質量的服務。

從另一個角度來說，多一個攪局者也會讓行業適當過渡，邁向一個更高的階段。

美團閃購聯合艾瑞咨詢發布的《即時零售消費電子行業白皮書》（下稱白皮書）顯示，過去3年，消費電子品類在即時零售市場獲得了高速增長。預計2021-2026年，年均復合增長率達68.5%，2026年即時零售消費電子行業規模將超千億。

在互聯網紅利逐漸見頂的今天，遇著千億規模的即時零售市場慢慢成為互聯網巨頭們掘金的新陣地。

作為即時零售市場的龍頭，如今已經遭到京東、抖音等平臺的圍剿，未來美團必定少不了一場廝殺。

02

劉強東王興，各有各的心事

隨著消費者即時消費、及時滿足的需求不斷提升，外賣行業已經不局限于餐飲場景，而是擴展到更廣泛的消費場景，從餐飲、生鮮擴展到藥品、3C數碼、日用品等。

比如在2022年雙11，美團就對京東專攻的3C領域頻頻出擊。2022年9月，iPhone14新品發布，美團閃購與Apple授權專營店開展合作，門店覆蓋全國200多個城市超1110家。此外，美團還與蘇寧合作，在數碼3C領域，美團閃購新覆蓋商品近3000個SKU。

2023年9月，華為終端與美團閃購正式攜手合作。

圖源：美團

2024年2月份，美團閃購和品勝達成合作，雙方計劃在2024年第一季度，完成10000家門店上線。

一直以來，3C都是京東的優勢品類，美團不斷培養用戶對大件3C電子產品的心智，京東也慢慢察覺到了危機，如今想來京東做外賣也是順勢而為。

而京東、抖音等互聯網公司臨門一腳做外賣，顯然不是從零開始，而是長久以來技術、流量、物流累積下來的基礎建設可謂是天然優勢。

京東本身已經構建了強大的物流網絡，入局做外賣則是對其即時配送能力的進一步延伸，打通最后一公里配送，也能完善電商平臺的服務鏈條。  

最重要的是，即時零售入口帶來的流量也可引導至電商、支付等其他業務場景，形成業務協同，進而找到第二增長曲線。

事實上，京東在很早之前就有涉足外賣的念頭。在2022年6月，時任京東零售CEO辛利軍在公開場合表示：“京東已經考慮做外賣業務，至于什么時候開始做，這將取決于我們的能力，以及我們什么時候能夠建立起一個人才團隊。”

在2021年10月17日，達達集團與京東集團在京東11.11啟動會上，共同宣布京東App首頁正式推出“附近”頻道，瞄準本地生活，為其提供附近3-5公里全品類門店商品小時級、分鐘級送達的“小時購”服務，由達達集團全面承接。

這兩年，京東在即時零售的步子也徹底邁開了。2024年初，前美團核心高管郭慶已經轉投京東麾下。內部人士透露，郭慶將接管達達集團和機器人業務，直接向京東集團兼零售CEO許冉匯報。

2024年5月，京東將京東小時達與京東到家進行整合升級，推出了“京東秒送”服務；同年9月份，京東在“京東秒送”平臺上增設咖啡奶茶專區，開始打入餐飲外賣市場。

京東秒送專區 圖源：京東APP

同年12月底，京東秒送新上線了幾個頻道：吃喝玩樂團購頻道（以下簡稱團購頻道）、外賣和酒店機票頻道。在酒旅業務上，京東與攜程進行合作，直接嫁接現成的酒旅履約服務。

目前，京東秒送的團購頻道包括美食飲品、美容醫美、口腔牙科、攝影旅拍和體檢套餐的團購項目，接入的商家（北京地區）有漢堡王、蜜雪冰城、圣夢、勁松口腔、海馬體、美年大健康等。

對于京東而言，美團最大的護城河就是背靠龐大的商家以及騎手，而京東也有意筑起即時零售的護城河。

今年1月27日，京東擬溢價42%私有化達達集團，估值約5.2億美元。

本地即時零售和配送平臺達達集團發布公告稱，其董事會已收到大股東京東集團于1月25日發出的一份初步非約束性收購要約。京東提議，以每份美國存托股份（ADS）2.0美元（或每股普通股0.5美元）的價格購買達達集團尚未持有的ADS。

圖源：達達公告

目前來說，達達的即時配送能力可以幫助京東補齊即時零售配送板塊，滿足消費者對快速配送的需求，以便加速進入本地生活服務市場，特別是在餐飲、超市、便利店等領域的商業版圖。

03

美團王興：哪有什么真正的終局？

此前，美團創始人王興在公開場合曾強調，美團的戰略非常清晰，就是將要對標亞馬遜，美團未來要做的就是“Amazon for Service”。

在王興看來，亞馬遜和淘寶都是實物電商平臺，而美團要做的是生活服務的電商平臺。

對于業務和競爭的看法，他認為不要期望一家獨大，也不要期望結束戰爭，所有人都要接受競合才是新常態，同時，他認為太多思考邊界和終局是錯誤的，“哪有什么真正的終局？”他說。

而對于互聯網各行各業都爭相入局本地生活領域，美團也較為坦然。一邊報團取暖一邊拓展業務邊界。

比如在去年12月17日，沃爾瑪中國與美團宣布達成戰略合作，雙方將充分發揮各自優勢，在即時配送、商品豐富度、商品運營、數字化客戶能力和數字營銷等方面深度合作。

2024年，9月美團外賣海外版Keeta在沙特阿拉伯的即將低調上線，開啟中國以外的首次國際擴張。

圖源：微博

據Tech星球透露，美團在近期還啟動個人攝影師招募計劃，首批開放免費入駐城市有北京、上海、杭州、南京和西安，現階段招募的是人像攝影師。

服務類型包含婚戀類、宴會類和景點跟拍類等，攝影師向平臺交付2000元押金后，無需營業執照，即可以店鋪的形式入駐美團App和大眾點評App，并上架自己的團購套餐，攝影師將提供上門服務。

美團個人攝影師招募計劃宣傳海報

正如王興說的的“哪有什么真正的終局？”，無論是美團、京東還是阿里，搶占本地生活的圈地戰還在繼續上演，誰能占據更多用戶和商家，誰就能在未來的消費生態中占據更多的話語權。