聯(lián)商網(wǎng)消息：今年的618承擔著“促消費、擴內(nèi)需”的歷史使命，除了傳統(tǒng)電商平臺，更多實體零售商也加入這場全民大促，線上線下深度融合。

在這一背景下，達達集團旗下的本地即時零售平臺京東到家即日起聯(lián)動平臺近10萬家線下門店和眾多品牌，正式開啟618“美好生活節(jié)”，并通過與京東“物競天擇”項目合作、創(chuàng)新“直播購物1小時達”等方式，為消費者提供品類和形式更加豐富的“1小時購物”升級體驗，同時幫助零售商家提升線上銷售，推動即時零售這一新興消費模式升溫。京東到家618大促期間（6月6日-6月14日）銷售額同比去年增長138.8%。

面對618大促期間暴漲的訂單配送需求，作為達達集團旗下獨立開放的本地即時配送平臺，達達快送依托自身兼具效率和彈性的龐大運力網(wǎng)絡(luò)，通過智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺，助力京東等電商平臺應(yīng)對大促峰值、保障“最后1公里”配送，同時為京東到家平臺和各類型零售商家，提供高效、穩(wěn)定、專業(yè)的“1小時送達”即時配送服務(wù)。6月1日至6月14日，達達快送累計配送訂單量同比去年增長了73.4%。

▲武漢達達快送騎士在門店核對618訂單

后疫情時代首個618

京東到家今年618大促從6月6日全面開啟，至6月19日結(jié)束。與往年不同，今年的京東到家618，覆蓋更多三四線城市、更多實體零售商和品牌商加入，線上線下融合的廣度與深度均進一步增強。沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、永旺、步步高、卜蜂蓮花等零售商家外，家家悅、百聯(lián)集團、奧樂齊、旺中旺、紅旗連鎖等均為首次參與京東到家618的知名連鎖商超。

今年以來，京東到家保持快速下沉節(jié)奏，新開近90個城市，僅6月就已入駐包括延安、鄂爾多斯、臨汾在內(nèi)的24個城市，為更多三四線城市居民帶來618“1小時購物”的升級新體驗。

今年的618，直播成為不可忽視的帶貨新勢力。達達集團首創(chuàng)的“直播購物1小時達”模式，實現(xiàn)了在線觀看、在線下單、1小時收貨的完整即時購物體驗閉環(huán)，受到眾多消費者、商家和品牌認可。618期間將有多場商家直播，涵蓋商超、醫(yī)藥健康、手機數(shù)碼、花卉水果、個護美妝等各種品類，眾多商家、品牌積極參與，形成規(guī)模勢能。

6月13日、18日，京東到家平臺將聯(lián)合百事食品、伊利、聯(lián)合利華、益海嘉里等數(shù)十家國內(nèi)外知名品牌，舉辦兩場全品類大型直播。618當日的直播將持續(xù)7小時，期間將向觀看直播的觀眾送出總價值超過10萬元的禮品。

618期間，京東到家與京東合作的物競天擇項目覆蓋范圍進一步拓寬。京東到家平臺上已有上百個商家、超過15000個門店接入京東商城，助力京東在160個城市實現(xiàn)“1小時達”服務(wù)。通過京東到家與京東合作深化，實體零售商家獲得更充沛的流量，提升線上銷售。

從生鮮、日用品等商超商品，到醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、生鮮果蔬、個護美妝、服飾家居、手機數(shù)碼，京東到家即時零售體系覆蓋的品類愈發(fā)齊全。618期間，京東到家手機極速達業(yè)務(wù)已覆蓋全國131個城市，攜手京東專賣店、迪信通、蘋果專賣店、華為專賣店等119個商家的2400多家線下門店，為消費者帶來手機1小時送達的購物新體驗。華為 Mate XS（折疊屏）、Mate RS（保時捷）等爆款產(chǎn)品也將限時現(xiàn)貨供應(yīng)。

618期間，京東到家還將聯(lián)手各大商家品牌發(fā)放滿199-100、99-50等大額滿減券、五折券，進一步釋放消費潛力、提振經(jīng)濟復(fù)蘇。

針對北京地區(qū)疫情防控的新形勢，京東到家于6月14日聯(lián)合沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家等連鎖超市，成立“到家安心采購聯(lián)盟”，重點保障北京地區(qū)民生供給充足、價格穩(wěn)定、安全送達，讓北京市民安心參與618，不出門、動動手指，也能在家坐等種類豐富、價格優(yōu)惠、品質(zhì)可靠的商品1小時送到家。

迎戰(zhàn)618實體門店即時配大考

即時零售模式升溫，讓今年618迎來了更多實體零售商家的加入。達達快送作為智能配送平臺，充分發(fā)揮物流基礎(chǔ)設(shè)施功能，不僅幫助京東等電商平臺從容應(yīng)對大促訂單峰值、保障“最后一公里”配送，同時為京東到家平臺和各類型零售商家，提供高效、穩(wěn)定、專業(yè)的“1小時送達”即時履約配送服務(wù)，滿足全業(yè)態(tài)、全場景即時配送需求。過去大促影響購物體驗的配送時效等痛點，正在被快速化解。

▲達達快送騎士正在揀選京東物流訂單

相較傳統(tǒng)物流，以眾包模式為核心的達達快送擁有一個規(guī)模龐大的彈性運力網(wǎng)絡(luò)，在“最后3公里”末端配送環(huán)節(jié)，能夠充分發(fā)揮削峰填谷的功能，及時消化激增的訂單，避免訂單積壓甚至爆倉。為了確保運力充足穩(wěn)定，5月初開始，達達快送就成立“618運力保障指揮部”，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全國騎士激活、運力調(diào)度，通過配送激勵政策和運營手段大幅擴充配送運力。此外還在各城市儲備了一定比例的應(yīng)急運力。

除了保障京東等電商平臺“最后3公里”配送，達達快送還為京東到家以及超市、醫(yī)藥、鮮花、蛋糕、手機數(shù)碼等各種業(yè)態(tài)的零售商家提供即時配送服務(wù)。達達快送將京東到家和商家線上全渠道訂單接入其物流開放平臺，系統(tǒng)會對來自各個渠道的訂單需求統(tǒng)一分析規(guī)劃，智能合單后再對接騎士配送。騎士接單后，系統(tǒng)將自動匹配最佳配送路線，為零售商提供了一體化配送多個線上渠道訂單的高效履約方案。

▲達達快送騎士配送鮮花商家訂單

面對618期間訂單總量激增、訂單類型多樣、來源渠道復(fù)雜等挑戰(zhàn)，達達快送如何保證履約系統(tǒng)穩(wěn)定？如何支撐千萬量級訂單的高效送達？達達快送云平臺工程師在618前夕通過“Binary Star”（雙子星）全場景壓力測試系統(tǒng)，線上“克隆”出虛擬配送系統(tǒng)，再匹配高出預(yù)測峰值數(shù)倍的仿真訂單進行測試。經(jīng)測試，今年達達快送系統(tǒng)能夠穩(wěn)定支撐去年618大促4倍以上的訂單流量。

今年618，達達快送還升級了“星空預(yù)警”實時監(jiān)控預(yù)警工具至2.0版本，將原有的實時預(yù)警功能進一步細化到品牌、品類、商家、門店維度，并實現(xiàn)了一鍵查詢所有問題清單，進一步優(yōu)化配送路徑算法、提高訂單合并和運力調(diào)配效率，進一步提升全業(yè)態(tài)、全場景、全渠道情況下的運力調(diào)度效率，保障騎士配送時效。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）