出品/聯商網&搜鋪網

撰文/聯商特約專欄作者吳明毅

頭圖/聯商圖庫

所有成功皆因暗合大道，反之亦然，之于商業，大道即人性。——題記

聯商專欄：近年來，商業地產大熱，究其原因，一方面因地產著實已至天花板，不變則不通；另一方面，由于國內產業結構調整、消費市場大發展及資本市場不斷完善引發的巨大想象空間。

而且隨著以內循環為主的雙循環不斷深化，消費必然成為經濟支柱力量，掏空六個錢包的房市必須要被降溫、打壓，那么留給地產大鱷們最優亦或是唯一的出路即是商業地產了。

因此之后幾年，大概率成為商業地產的爆發之年。機遇明顯，問題亦然——“多”代表著同質化，同質化意味著升值及故事空間的嚴重受限，所以，當下各大地產商在全力加碼商業布局的同時，更在苦心研討同一個課題：下一代商業體應是什么樣的。

這個答案或許千人千面，但不可否認的是，距離下一代商業體面世已然不遠，因為MALL時代的同質化已愈發嚴重，不變則難久，且當其出現之時，將如MALL取代百貨時代一樣，如秋風掃落葉一般，橫掃市場，所以，“留給MALL時代的時間著實不多了”。

而如今看來，雖各家都在加碼研發破局，但卻并未有真正具有迭代意義的產品出現。在我看來，下一代商業體的邏輯或許是這樣的——恰如題目，萬物皆由人。

故研究這課題實則是研究“人”未來的發展與變化，我認為以下幾個方向值得重點關注與思考：

感性至上

具象而言，感性即為體驗、感覺、營銷、服務等看不見、摸不著、但感覺的到的；理性即為品牌、裝修、景觀、建筑等看得見、摸得著的。

由于項目數量的日益加密，同質化日趨極限，品牌之于聚客已不再是核心，只是基礎內容，甚至隨著創造品牌門檻的不斷降低、新一代消費者品牌意識的不斷分化，將愈發被邊緣化，但有一點須明確——品牌永遠是基礎，只是越發欠缺聚客效力及故事空間，取而代之的是由品牌組合而產生的主題性，但同樣亦會因同質化而不斷成為基礎內容。

那么什么又是最難被同質化的呢？答案是——感覺(可回憶你到過的、非本地的項目，讓你留下深刻記憶的是什么？品牌？建筑？裝修？還是……)。

因此，可得出如下推論：越是具象的越將成為未來的基礎內容，且對于迭代的意義越小；越是非具象的越將成為未來的核心要素，且對于迭代的意義越大。

所以，下一代商業體應屬于感性的，超越“五感”的，即由“第六感”驅動的商業模型，重點應在這里。

為學日益，為道日損

物極必反，物壯則老。私以為當下對于未來商業體的研判或許略為定式化，即“通過不斷的做加法，使之愈發包羅萬象、五光十色、令人眼花繚亂…”但加法有盡頭嗎？

我想是有的，其盡頭即是由于信息的爆炸，人的大腦一片空白，開始抵觸信息；其盡頭是“五色令人目盲、五音令人耳聾、馳騁畋獵令人心發狂”…所以，“加”的盡頭是“無以復加”，必然歸零。

而“減”則不然，返璞歸真，大道至簡，隨著未來信息的進一步爆炸，人的大腦必將愈發抵觸信息，越復雜的東西越將被抵觸，越簡單的越令人著迷。

另一方面，“少則得、多則惑”，越簡單則越有想象空間，想象空間即意味著故事性、延展性及記憶點，“極簡、返璞歸真”將是下一代商業體的邏輯內核。

逃離北上廣

曾看過一個數據分析報告，其中一個數據較有意思——95后愈發喜歡向低線城市聚集，這個數據不由使我聯想起當年轟動一時的“逃離北上廣”。新一代青年為何更喜歡低線城市？

在我看來，一方面因為生來“衣食無憂”，故對于物質的看法與追求更淡；另一方面，則是由于社會壓力的不斷增大而產生的逃避傾向。

如若這些推論成立，則可做出這樣一種預判——隨著壓力的不斷增大，越來越多的新一代青年將下沉至三線及以下城市，隨之將引領相關城市的快速升級，這也正是城市多中心、多極化的一大根源所在，此方面在這不做展開，但其引出的“減壓訴求”將成為塑造下一代商業體的重要內涵。

所以，如何讓人感到放松、甚至“避世”應是下一代商業體的核心課題，真正答好這一課題的商業體必將成為下一代項目的執牛耳者。

人人皆有病

曾有多位大家、巨匠預言過——21世紀將是心理疾病肆虐的世紀。這亦與霸榜美國暢銷書榜20余年的經典之作《少有人走的路》開篇那句“人人皆有病”如出一轍。

從當下現實來看，這些預言確非危言聳聽，心理疾病已成為“21世紀的世紀病”，究其原因，一方面因為節奏過快、壓力過大造成的超載；

另一方面則因為對于物質的過度追求誘發的欲望爆棚，隨之產生的落差(理想與現實)與扭曲；再加上層出不窮的“便利渠道/app”使人越來越懶，“熵增”越來越高…如若不懸崖勒馬，則情況勢必愈發嚴重。

因此，如何迎合大眾“去人欲”的強烈欲望、“尋夢桃花源”的心理訴求，將成為下一代商業體能否成功的關鍵所在。什么能夠緩解人的抑郁情緒？生活氣、煙火氣，穩定、安全、平等、開放的空間，如上，值得深入思考。

健康、健康、還是健康

除了心理健康，生理健康同樣會被越來越“早”的高度重視。近年來，“三高”愈發年輕化，“脂肪肝”可謂(年輕)人皆有之，“三歲得糖尿病、十歲得高血壓”等各類報道屢見不鮮…隨之而來的即是年輕人對于身體、健康的愈發重視，他們愿意花更多的錢去買各類有機食品，“輕食”愈發流行，運動方式愈發多維、科學。

因此，如高油、高鹽、高糖等的餐飲品牌及菜系在未來將愈發受限，前途堪憂；綠色建筑材料、干凈的空氣、充足的日照、科學的溫度、濕度等愈發成為項目加分項；換言之，“自然”將成為下一代商業項目的重要邏輯內核。

IP的真正意義

任何事物的快速發展都有其深層原因，抓住根本則可洞悉事物發展的基本趨勢，IP亦然。近年來IP越來越熱，且越來越多的標桿項目紛紛投入重金研發自有IP，私以為這背后的深層原因在于對同質化的愈發焦慮與深度思考。

為何老牌標桿項目對于IP研發愈發熱衷？恰如“感性至上”所言，之前的品牌差異化優勢已愈發微弱，且標桿項目品牌級次大多到了天花板，通過品牌進一步提升的空間基本封頂，而諸如建筑、美陳、精神堡壘等起初較具引領性的規劃，隨著時間的推移變得愈發普通，消費者亦因習慣產生了審美疲勞。

那么如何尋求差異化？好像唯有“IP”一途了，因為IP不只是一個形象、一個吉祥物，而是“感性”的承載，是故事的載體，當“理性”觸頂，唯能通過“感性”突圍，但由于感性“看不見、摸不著”故需要載體，載體即是IP。這才是IP的真正意義。

所以，下一代的商業體一定會全力打造IP，且這IP一定是與項目共生的，與項目完全融為一體的，且自設計階段即啟動的，無IP、非“下一代商業體”。

結語

私以為下一代商業體將是完全劃時代的、與上幾代的深層邏輯是截然不同的——上幾代實質是由“滿足大眾對于物質的追求”驅動，重心無外乎“吃、喝、玩、樂、購”及“視、聽、嗅、味、觸”；而下一代則是圍繞大眾的心理訴求構建，猶如動漫《圣斗士星矢》中“五感”后的“第六感”，是形而上的。

同時，物質基礎決定上層建筑，上層建筑是離不開物質基礎的，所以上幾代的所有都變成了下一代的基礎。

因此，下一代商業體可謂是“第六感的商業體、哲學的商業體、形而上的商業體”，其核心在“人”、不在“物”，其重點一定在于“營銷”，或許商業營銷人的大時代即將來臨，只是這營銷不是“術”、而是“道”。萬法歸一，大道當然，我輩自強。

最后須特別申明一點：“萬物皆由人”是寧高寧先生在“上經論壇”中分享的相關思考，由于百思之后確找不出比這更精妙的概括，所以特此借用。

但更感慨大企業家確均為哲學家、思想家，如若下一個時代將是機器人、人工智能的時代，那么思想將是人類的無價之寶與核心競爭力，我思故我在，共勉之。

*本文僅代表作者觀點，不代表聯商立場