屬于老牌婚戀交友平臺的時代似乎已經(jīng)過去了。

“根本沒有用過世紀佳緣、百合網(wǎng)和珍愛網(wǎng)等傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站，感覺是上一輩人的相親方式。”不少年輕的單身人士都這么表示。若不是世紀佳緣又一次因為出事上熱搜，很多人都已經(jīng)將它遺忘到記憶的角落。

超過2億單身人群仍在期待他們的愛情，但是脫單方式可謂五花八門：社交平臺、劇本殺、社群……年輕人雖然孤獨，但社交需求確實在逐漸侵占婚戀需求的市場。

由于結(jié)婚心態(tài)和交友目的發(fā)生改變，年輕一代的社交需求和戀愛途徑正變得更加多樣化。年輕人的新需求導(dǎo)向，其實也是其他玩家進軍婚戀市場的機會。

單身人群也期待有人幫他們擺脫孤獨，兌現(xiàn)愛情。

01

消失的傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站

世紀佳緣又出事了。

7月18日，有網(wǎng)友在社交平臺上爆料稱，世紀佳緣公司CEO、COO、CFO和幾個VP同時“消失”。

對此，世紀佳緣相關(guān)人士很快出來辟謠，表示實際情況并非網(wǎng)絡(luò)截圖所說，現(xiàn)公司確有個別管理層因個人原因，正在配合司法機關(guān)調(diào)查，相關(guān)信息以司法機關(guān)公布為準。董事會已授權(quán)相關(guān)人員行使相應(yīng)職責(zé)，公司業(yè)務(wù)運營一切正常。

世紀佳緣的控股股東復(fù)星國際也確認：“百合佳緣個別管理層，因個人涉嫌職務(wù)侵占，目前被公安機關(guān)采取刑事拘留措施。”復(fù)星國際還表示，新管理團隊將很快上任。

這幾年，世紀佳緣經(jīng)常會處于輿論中心。

公開資料顯示，世紀佳緣成立于2003年10月8日，于2011年5月11日在美國納斯達克掛牌上市，當時被稱為“中國婚戀第一股”。

2015年12月，百合網(wǎng)全資子公司收購世紀佳緣，世紀佳緣隨之私有化退市。此后，世紀佳緣與百合網(wǎng)正式合并，更名為“百合佳緣”，成為網(wǎng)絡(luò)婚戀市場的“巨無霸”。據(jù)證券日報報道，從市場份額來看，合并后的百合佳緣占有40%的市場份額。

今年5月，百合佳緣再次更名為“復(fù)愛合緣集團”（以下仍稱世紀佳緣）。其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年4月底，復(fù)愛合緣集團累計擁有注冊用戶超過4億，月均活躍用戶1110萬，全國線下門店數(shù)量超過200家。

然而，這家賽道龍頭的日子卻并不好過，尤其是合規(guī)的問題，世紀佳緣一直飽受困擾。

去年年底，世紀佳緣就被媒體曝出線下門店存在會員隱私信息在后臺“裸奔”等問題，此外，會員信息造假、平臺監(jiān)管不力等問題也屢次被媒體曝光。

線下紅娘誘導(dǎo)消費、簽訂霸王合同成為世紀佳緣長期被詬病的焦點。在黑貓投訴平臺上，有關(guān)世紀佳緣的投訴量達到5172條，其中包括誘導(dǎo)消費、合同欺騙、拒不退款等。

而且，如世紀佳緣等婚戀網(wǎng)站一直是“殺豬盤”的重災(zāi)區(qū)，網(wǎng)站的“實名制”形同虛設(shè)。騙子只需要花費幾十元便可獲得賬號，把自己偽裝成“完美的戀愛對象”，不少癡男怨女也因此掉進騙子的陷阱中。

世紀佳緣也曾想要有所改變。在百合網(wǎng)和世紀佳緣合并后，2019年，其相繼引入了紅娘直播、多屏互動等視頻功能，全面擁抱視頻化，但這些努力并不能緩解世紀佳緣們的焦慮。

如世紀佳緣這樣的相親網(wǎng)站現(xiàn)在不僅失去了用戶的信任感，也失去了資本的青睞，取而代之的則是青藤之戀、伊對等更細分的泛婚戀平臺，或者是陌陌、探探、Soul、Uki這樣的社交平臺。

02

年輕人拋棄了“世紀佳緣”

一代代婚戀配對、相親交友“產(chǎn)品”大變樣，呼應(yīng)著年輕人不斷變化的婚戀觀。與其因適齡找人相親結(jié)婚，關(guān)注自我內(nèi)心感受、生活幸福感的價值觀，逐漸成為新一代年輕人的追求。

年輕人雖然“孤獨”，但“結(jié)婚”這個訴求好像變得沒那么重要，在很多人看來，結(jié)婚并非人生唯一選擇。

他們可以在基金討論區(qū)發(fā)帖回帖、評論蓋樓尋找同好者；也可以在網(wǎng)絡(luò)小組、問答社區(qū)中發(fā)現(xiàn)同路人；還可以在二手交易平臺上推銷自己；更可以在電子游戲中組CP......當代年輕人總能通過各種渠道發(fā)現(xiàn)愛情。

一位90后的互聯(lián)網(wǎng)用戶告訴鉛筆道，寧愿選擇接受家長安排的相親，也沒有興趣使用過世紀佳緣類的婚戀網(wǎng)站。此外，他還是Soul的資深用戶，“靈魂社交”這個賣點確實觸動了他。相比去婚戀網(wǎng)站尋求愛情，通過社交方式收獲靈魂契合，更受到年輕人的青睞。

確實，與婚戀網(wǎng)站的功利性、壓迫感相比，探探、Soul這類App的定位是交友，同時也存在戀愛的潛在可能性，似乎更加能夠迎合90后和00后的口味，這些優(yōu)勢也讓它們吸引了大量學(xué)生和剛工作的年輕人。

并且，與婚戀網(wǎng)站連聊天都要收費相比，探探、陌陌、Soul等陌生人社交App，沒有婚戀平臺赤裸裸的目的性，往往還采取免費的模式。

“現(xiàn)在的社交平臺那么多，微博、小紅書、豆瓣，只要想找，哪里都能遇到志趣相投的朋友。按照興趣導(dǎo)向搜尋，質(zhì)量還高一些。就算想找人聊天，免費的線上匹配平臺一抓一大把，為什么還要花幾千塊找陌生人相親？”有用戶評論道。

年輕人現(xiàn)在的脫單方式可謂五花八門，其中就有去年火爆的劇本殺。在小紅書等平臺上，“脫單劇本殺”，“適合相親的劇本殺”等種草筆記，點贊量動輒上萬。無數(shù)博主親自講述，劇本殺是怎么做成“相親局”的。有劇本殺門店的店主也表示，不少年輕人通過玩“情感本”的劇本殺變成了戀人，甚至有人專門為了“脫單”來玩劇本殺。

此外，銷售脫單盲盒、脫單漂流瓶的“脫單便利店”也在北上廣以及南京、成都、長沙等一二線城市興起。在這些便利店里，年輕人們可以將自己的個人信息、聯(lián)系方式等放入漂流瓶，等待“有緣人”，也可以打開別人的漂流瓶獲得信息，與對方建立聯(lián)系。

這種趣味性，是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站所不具備的。

03

愛情的生意并不好做

不可否認，瞄向婚戀需求的產(chǎn)品仍有其價值。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國單身群體消費行為調(diào)查及單身經(jīng)濟趨勢分析報告》，截至2021年Q2，在中國單身時長以年為單位的單身人士已高達73.01%，其中有43.60%的單身人士單身時長為3年以上，7.1%的人無戀愛經(jīng)驗。

市場依然可觀，但缺乏一個高效和有趣的產(chǎn)品來服務(wù)他們的戀愛交友需求，讓線上戀愛變得靠譜，提高用戶的接受程度，成為婚戀行業(yè)必須面對的棘手考驗。“就像網(wǎng)購和線上教育，起初質(zhì)疑它是否可靠、是否是騙子的人眾多，只要打磨好產(chǎn)品，接受它的人慢慢就多了。”一位從業(yè)者對鉛筆道表示。

這位創(chuàng)業(yè)者在這張產(chǎn)品考卷中列了三點答案：一是更為有趣，在玩法上新奇，設(shè)計多樣化的戀愛機制，讓用戶擁有更強的沉浸感；二是更為高效，將收集到的婚戀數(shù)據(jù)精準推薦給與之相匹配的用戶，縮短時間成本，提升配對成功率；三是建立品牌，與現(xiàn)有的其他產(chǎn)品區(qū)分，讓用戶認可其為一個正經(jīng)的戀愛平臺。

近幾年，婚戀市場確實也出現(xiàn)了一些新的創(chuàng)業(yè)模式，比如直播相親、視頻相親。映客在2019年推出了“對緣”，主打視頻相親；虎牙推出“伊起”、陌陌推出過“對對”、探探上線了“牽手戀愛”，甚至連抖音、快手等短視頻平臺也增加過相親直播間。其中，“伊對”憑借“直播+相親”模式躋身頭部。

除了模式的差別外，在產(chǎn)品層面，各家社交產(chǎn)品也會依據(jù)用戶心理，在產(chǎn)品機制、技術(shù)算法、運營玩法等維度做一些考慮和設(shè)計，目的是盡量減少用戶主動篩選的過程，避免在不合適的人身上浪費過多時間；或者是讓“社恐”患者不再糾結(jié)，邁出戀愛交友的第一步。

當然，有了創(chuàng)新的玩法、模式是遠遠不夠的，社交APP是強運營驅(qū)動的，很多時候還得依賴于用戶運營推動用戶持續(xù)使用產(chǎn)品，而且要盡量避免低俗、惡劣的事件傷害產(chǎn)品口碑。

有觀察人士指出，無論是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站還是走俏資本市場的新概念平臺，依靠信息的不透明，甚至是虛假信息，套取服務(wù)費，撐起自身商業(yè)回報的已然十分常見。更有平臺的商業(yè)模式已經(jīng)從原本的服務(wù)形式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑凇⒔栀J等形式，積重成疾。

關(guān)于愛情的生意并不好做。尤其是如何讓年輕人相信：可以在這里放心尋找幸福。