10月31日晚20點， 2022年京東11.11全球熱愛季正式啟動，海量消費者瞬間涌入，創紀錄的訂單峰值如約而至，Apple、美的、小米、海爾、聯想等大量品牌瞬間破億，安徽、湖北、甘肅等地成交額增速領跑全國。

無論是年末為家人添置物件、秋冬為朋友送去暖意，還是為自己的“儀式感”買單、花錢買品質服務、體驗全新的智能消費場景……從用戶下單的一刻起，一份份心意就在全國各地飛速傳遞，反映出了消費潛力的持續釋放，促進市場與經濟發展。

20點剛過，家住重慶市渝中區的薛女士便收到了京東快遞小哥送貨上門的谷愛凌同款波司登羽絨服；與此同時，北京市通州區的崔先生收到了由京東物流智能快遞車送來的藥品、江西南昌市青山湖區的熊先生收到了從產地新鮮采摘的贛南臍橙；而家住深圳的楊先生收到了于9分鐘前在京東App上買的Redmi Note12新機，成為京東小時購深圳第一單用戶，也是京東即時零售全國首單用戶。

全面開啟的2022年京東11.11是一個重要的消費節點，在10分鐘內，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升62%。

數據背后，是消費者信心的回升，商家和市場活力的恢復，供給側的創新加速，鄉村振興持續深入……再加上京東11.11更加實在的優惠力度和各項便利服務，為消費者提供實在的購物體驗，為行業帶來振興之機，助力實體經濟高質量增長。

家電10分鐘成交額同比增長超40%

據國家統計局數據顯示，三季度，最終消費支出對經濟增長貢獻率達52.4%，內需潛力加快釋放，中國經濟恢復發展后勁進一步增強。其中實物商品網上零售額同比增長6.1%，明顯快于社會零售總額。

這其中，京東以“有責任的供應鏈”連接起產銷兩端，助力實體經濟增長。

家電全品類1分鐘成交金額破10億，10分鐘整體成交額同比增長超40%；美的、海爾、TCL、小天鵝、格力、海信、容聲、索尼成交額同比增長超50%，家電PLUS超級補貼總計補貼近10億元，補貼金額同比增長50%。同時，趨勢家電備受消費者青睞，嵌入式空調10分鐘成交額同比增長3倍，游戲電視同比增長120%，超薄冰箱同比增長超140%，洗烘套裝同比增長超60%；老板煙灶10分鐘成交額同比超150%、美的洗碗機同比增長超110%、超薄雙膽電熱水器10分鐘成交額超10月全月。

Apple、小米、華為、榮耀、iQOO品牌手機在開門紅中成交額1秒破億元，OPPO、vivo、三星、一加、摩托羅拉、魅族品牌手機成交額10分鐘同比增長100%；折疊屏系列手機10分鐘銷量同比增長超400%；在實實在在的福利優惠下，京東手機超值清單甄選40款超低價產品，成交額5分鐘破10億，為用戶補貼超億元。

開門紅10分鐘，2K以上分辨率的游戲本、輕薄本成交額同比增長均超70%，元宇宙熱度持續提升，XR設備眼鏡成交額同比增長8倍。今年10月剛開售的4090系顯卡新品，在開售后3秒售罄；家用大印量打印機成交額同比增長165%；戶外電源成交額是同期20倍。

此外，京東電腦數碼通過組建“選品委員會”，精心挑選出具備極致性價比的近70款巨超值百億補貼產品。其中，售價99元的榮耀手環6開門紅10分鐘內成交額同比增長超10倍。

京東超市近500食品生鮮平臺中小商家增長5倍

今年京東11.11以“給生活多點實在”為主題。不但有跨店每滿299減50、部分每滿1000減100等超值福利放送，價保服務全程護航，更有超5億種商品享30天超長價保。開門紅1小時，“一鍵價保”點擊次數同比去年增長160%。

京東超市開放平臺上近500個食品生鮮中小商家增長超5倍。宿遷霸王蟹成交額同比增長超5倍，預制菜豬肚雞成交額同比增長20倍，三元牛奶、康師傅成交額同比增長超135%，身體乳、衣物清潔品類成交額同比增長超100%。值得注意的是，京東特價版APP銷量同比增長96%，給下沉商家帶來了新的發展機遇。

京東自有品牌京東京造總成交額同比增長超80%，其中家電增長830%、服飾內衣增長369%、廚具增長260%、運動戶外品類增長117%。最受歡迎單品分別是京東京造1000G凈水器、智能按摩椅H7、暴汗犀牛跑步機。惠尋品牌總成交額同比增長186%。

品質生活也能享受實在，在京東百億補貼加持下，京東旅行“景區門票”品類晚8點前10分鐘成交額超去年全天4倍，親子游品類成交額同比增360%，度假酒店品類銷量同比增120%。

京東圖書成交額同比增長100%，其中，勵志圖書同比增長53倍；家教類圖書增長28倍；自然與科學圖書增長23倍。

依托消費者對汽車養護的多樣化需求，京東養車在輪胎買貴1.5倍賠差價權益加持下，汽車輪胎品類銷量同比增長300%，機油養護套裝訂單量增長200%；新能源車已成為公眾主流出行選擇，新能源汽車品類訂單量同比增長750%，電動摩托車成交額增長超5倍，其中九號品牌銷量增長8倍。

新百貨數千品牌成交額翻番

隨著渠道多元化以及物流服務水平的提高，人們的需求更加多元，消費結構進一步向 “提質、擴容”優化。

京東新百貨奢品開門紅前10分鐘成交金額同比增長113%，LVMH旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級品牌在10分鐘成交額同比增長超8倍；MCM、BALLY、TORYBURCH成交金額同比去年增長200%。歐萊雅、赫蓮娜、資生堂、OLAY等超100個美妝國際大牌成交額同比增長超100%，珀萊雅、百雀羚、肌活、HBN等253個美妝國貨品牌成交額同比增長超100%。

adidas、FILA、始祖鳥、添柏嵐、361°等超1500個運動戶外品牌成交額同比增長100%，羽絨保暖、滑雪運動、專業跑步等趨勢品類成交額同比增長均超200%，運動保障類服務訂單同比增長超10倍；波司登、UGG、內外、中國黃金等3600個京東新百貨服飾品牌成交額同比去年增長超100%；包括水星家紡、蘇泊爾、箭牌、芝華仕、索菲亞等超2000個居家品牌成交額同比增長超200%，居家省心裝服務“先行理賠”商品成交額同比增長120%；此外，京東新百貨攜手江蘇江陰保暖內衣產業帶打造的1元秋褲，開門紅10分鐘即售出10萬條。極致性價比的黃金飾品工廠店鋪航民首飾、御純金、壹仟倆開門紅10分鐘成交額同比增長超10倍。天梭、浪琴、斯沃琪、CK、天王等超60個鐘表品牌開售前10分鐘成交額超過去年全天，腮紅墨鏡開場前10分鐘成交額同比增長超5倍。

健康消費日益受到消費者重視。開門紅5分鐘，紐曼思藻油DHA膠囊成交額同比增長超10倍；皮膚用藥、維鈣營養類目銷量同比增長2.5倍。

開場10分鐘，京東健康口腔齒科服務成交額同比增長近6倍；愛康國賓成交額同比增長12倍。呼吸機品類成交額超去年開門紅全天；鼻精靈成交額同比增長近5倍；可復美成交額同比增長3.7倍；穩健成交額同比增長268%。超過1000家營養保健品類中小商家店鋪，成交額同比翻倍；江中食療、老金磨方、五谷磨房等藥食同源品牌成交額同比增長均超4倍。益生菌品牌WonderLab成交額同比增長超10倍；隱形眼鏡護理液成交額同比增長7倍；眼鏡配件品類成交額同比增長超3.5倍。中藥飲片品類成交額同比增長突破15倍，感冒用藥、兒科用藥、消化系統用藥等家庭常備藥訂單量同比增長3倍。

開門紅10分鐘，京東國際超過600個海外品牌成交額同比增長超過100%，官網同購成交額同比增長超過3倍，國家館成交額同比增長超過12倍，跨境酒水品類成交額同比增長588%。

更多海外小眾優質品牌在京東11.11也表現亮眼。京東國際數據顯示，開門紅10分鐘內，頭皮平衡養護品牌馥綠德雅成交額同比增長超過200%、Phlip B成交額同比增長超過7倍；友好彩妝品牌zelens成交額同比增長23倍；純凈護膚品牌趣樂活（Trilogy）成交額同比增長20倍；護膚黑科技品牌CURRENTBODY成交額環比增長10倍。

京東11.11開門紅的熱度同樣延伸到了海外，中藥、國貨“取暖神器”、車載小家電等產品非常受到海外消費者歡迎。開門紅10分鐘，京東全球售養肝清肺中藥成交額同比增長500%，電熱毯、羽絨服等保暖產品成交額同比增長300%，車載生活電器成交額同比增長超608%。小米、特步、漫步者、三只松鼠、京東京造分列京東全球售成交額TOP5。

開場10分鐘京東小時購全國超500個縣區市已收貨

中國市場消費需求具有多樣性，而京東11.11則通過充分發揮新型實體企業增長效能，助力行業發展、提升運營效率，穩定的供應鏈在提振消費中的重要價值進一步凸顯。

在京東電腦數碼促增長政策和流量扶持下，超4000家電腦數碼開放平臺商家成交額同比增長超100%，帶動自營文具產業帶成交額同比增長10倍。

京東到家、京東小時購基于即時零售“線上下單、門店發貨、商品小時級最快分鐘級送達”的服務優勢，讓全國各地低價好物第一時間送達。開場10分鐘，全國超500個縣區市的消費者已收到由達達快送騎士送達的商品。

在服務型消費方面，網上國網官方小程序上線京東APP，為全國26個省份消費者提供電費查詢、交費等便捷服務。

京東云作為京東11.11堅實的技術基石，更穩定、更敏捷、更經濟，助力打造更高效的數智供應鏈，全鏈路保障用戶“絲滑”體驗。10月31日20點前10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升62%。行業領先的自研軟硬一體虛擬化引擎京剛2.0，存儲IOPS、網絡轉發性能均提升50%。依托京東人工智能應用平臺言犀，京東云智能客服開門紅期間前10分鐘累計咨詢服務量近200萬次，京小智為京東超17.8萬商家提供智能服務。

數字化轉型的本質是以消費者為驅動，京東利用技術能力打通上中下游，實現信息傳導的垂直一體化，通過數字化實現產能優化和降本增效，提升企業的響應和供給效率。

推動大中小企業融通發展 京東11.11詮釋實體經濟高質量發展態勢

《求是》近日刊文指出，生產恢復的同時，新動能引領作用凸顯，產業結構持續優化，消費等需求持續回升，經濟恢復發展后勁增強。

而作為新型實體企業，京東也將繼續充分發揮“以實助實”效能，幫助合作伙伴降本增效，提升經營效率，優化流量生態，助力更多合作伙伴獲得實在的增長。

京東11.11期間，京東企業業務啟動“企業超省月”，政企聯動推動大中小企業融通發展，并聯合AMD、聯想、海康威視、美的、博世等B端專業品牌打造企業專場；10月20-30日，京東企業業務電腦軟件服務采購額同比增長260%，電腦辦公設備租賃采購額同比增長116%，企業定制服務采購額同比增長109%。

為了服務工業產業“穩增長”，京東11.11期間，京東工業品通過“京東五金城”，為中小微工業企業提供扎實的物資保障服務，也為更多工業品品牌帶來了增長。10月20-30日，手動工具成交用戶數同比增長358%，電子電工儀表品牌福祿克成交額同比增長479%。

京東11.11的火爆場景說明，消費者需求的擴容需要與之配套的基礎設施和數字技術作為保障。新型實體企業能夠以更快的洞察能力和反應速度，通過技術手段加速供給側的數字化進程，有效實現以實助實。

結語

火爆開啟的2022年京東11.11不僅折射了中國經濟高質量發展，也在激發消費潛力、暢通產業鏈和供應鏈、助力鄉村振興和中小企業發展等領域發揮積極作用。正如商務部中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤指出：新型實體企業發揮效能、協同品牌企業在突破增長，以更加低廉的促銷成本投入、更加穩定的供應鏈服務、更加快捷的資金結算為品牌企業解決燃眉之急。