來源/一點財經

撰文/邱韻

頭圖/聯商圖庫

競爭激烈的高端電器品牌們，平時王不見王，但也有例外。

海爾、博西、海信、創維、方太、老板等等近乎中國電器行業所有一線品牌副總裁級別以上高層，2月22日都現身于上海，來參加一場由紅星美凱龍攢起來的高端電器局，2023中國高端電器行業生態大會暨紅星美凱龍電器戰略發布會。

有的人已經是第二次來，有的人卻是第一次，只是比起去年，今年這個高端電器局更大也更高端，參與人數和品牌數比去年多出了三分之一。

他們都是相信中國消費、相信高端電器，也是正身體力行推動中國高端電器發展的一群人。

發起人、紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂就是其一：“這樣的高端電器盛事，不是一夕之功，更不是一家獨大能做的。無數個群星閃耀的時刻，才造就了高端電器的璀璨星空，這是所有電器人的時與勢，也是紅星美凱龍的擔與責。”

他領導下的紅星美凱龍如今已成為高端電器第一流通渠道。所謂“擔與責”不僅指向過去，更指向未來，疫情后時代，有人暢想今明兩年，紅星美凱龍卻看到了更長的未來，對未來十年的高端電器發展充滿信心。

“在一個信息爆炸卻多半無用的世界，清晰的見解就成了一種力量”，尤瓦爾?赫拉利在《今日簡史》的序言中寫道。有人將商業領域的洞見分為三類，一種是技術，比如摩爾定律；一種是需求，比如谷歌對搜索、臉書對社交；一種是結構，比如阿里巴巴重構零售。

朱家桂以及所有“局中人”，對高端電器下一個新十年的信心，來自技術、需求、結構洞見，來自市場、產業和模式三重紅利。2月22日，他們相聚在一起，讓下一個新十年紅利加速到來。

市場紅利：高端電器的基本盤

隨著從后疫情時代走向疫情后時代，所有人都在試圖重新定義中國消費，有人樂觀，有人謹慎，但兩者都無法否認一個事實：歷經疫情三年，中國的消費者更加理性，理性也將成為未來十年中國消費的主基調。

在理性消費時代，消費呈現明顯的K型分化，上端是高端消費持續升級，下端是高性價比消費快速增長。如海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌所說，“過去說消費升級，到了疫情的三年大家又說消費降級，今天應該進入一個完全的消費分級、消費分層的時代。”

其中，高端消費成為未來消費增長的主要驅動力之一，經歷生死考驗的一些人，會更珍惜當下，更享受生活。

這一消費趨勢已在各行各業逐漸顯現。比如奢侈品行業，2022年，高端消費品市場在中國熱度不減，線下仍在持續擴張，9月，路易威登位于成都仁恒置地廣場的旗艦店開業，12月，愛馬仕位于上海前灘太古里首層的專賣店開業。

高端電器領域也是如此。TCL實業中國營銷本部副總裁盧春水認為，未來五年黑電、白電、小高端電器、廚電還將繼續高增長，但不是量的增長，而是結構增長，“來自于高端電器，而高端電器可能首先發生在一二三級市場”。

尤其是受高端電器高客單價、高體驗、高服務性等影響，線下市場高端消費堅挺。奧維云網數據顯示，2022年1-11月中國高端電器線下市場主要品類高端品零售額均在上漲，比如掃地機器人、洗碗機、冰箱、燃氣灶等分別同比增長49.7%、6.2%、5.6%、5.1%。

紅星美凱龍、海爾、TCL這些“局中人”對高端電器下一個新十年的堅信，就是在順應這一消費趨勢變化。在《一點財經》看來，高端電器未來十年的市場紅利背后有多種因素：

1）中高端收入人群擴大，為高端電器消費提供基礎。麥肯錫發布的《未來十年塑造中國消費增長的五大趨勢》顯示，到2030年，中國的中高以 上收入家庭數量可能會增至約四億，接近歐洲和美國的總和。到2025年，中國的百萬富翁數量或將增加到約1000萬人。

2）Z世代崛起，消費觀念更前沿，更個性化。Z世代生長于經濟繁榮、家庭收入快速增長的年代，與80、90后相比更舍得花錢消費，更注重商品之上的精神消費，會為自己喜歡的東西傾盡一切。

3）存量房翻新需求巨大。一份第三方機構數據預計，2021年至2030年間，存量房翻新需求復合增長率為6.72%，需要翻新的存量房總量將達到9932萬套。

4）愛省事的高端消費人群，對套裝，對套系化高端電器，對一站式購物的需求提升。

高端消費崛起正在并將繼續深刻地影響中國高端電器行業。

產業紅利：尋求高增長突破的熱切與渴望

真正優秀的企業不僅要做到順應消費趨勢的轉變，還要提前洞察。比如蘋果，喬布斯就表示：“有人說‘消費者想要什么就給他們什么’，但那不是我的方式，我們的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。”

海爾就提前錨定了高端消費。據徐萌介紹，2006年到2016年，海爾一直在付出、試錯，“那時候不知道中國的高端人群要的是什么”，而從2016年真正了解高端用戶消費理念后，卡薩帝正式登上歷史舞臺，并在2016-2019年三年間獲得了每年30%以上的高速增長。

目前，海爾通過“高端品牌、場景品牌、生態品牌”三張王牌，成為了率先走通高端戰略的中國品牌，卡薩帝也在高端市場上占有重要地位。

此外，中國已經有相當一部分高端電器企業走在了高端化之路上。美的、格力、TCL、海信、創維、方太、老板等，或推出高端品牌，或打造出高端產品矩陣，或在堅持高端定位的同時拓展更多產品線。

同時，紅星美凱龍也成為中國高端電器高端化的重要一環。2018年，紅星美凱龍董事長車建新和朱家桂觀察到，高凈值人群的高端電器購置需求并沒有被滿足，出于行業敏感，他們很快將智能電器提至紅星美凱龍第一戰略品類，并推進“智能電器生活館”項目。

在當時的朱家桂看來，高端電器是一個市場空白點，做成這件事情“最大的難點是相信，因為這個事情還沒有發生，沒人看見”。

而所謂創新，就是把不相信變成相信，最終他們的“相信”也成了無數品牌商的“相信”。紅星美凱龍對高端電器的重視，很快傳遞給上游的高端電器廠商，眾多品牌也加入到了這一向高端電器的進化進程中。

比如方太。它是第一個站出來支持紅星美凱龍大店戰略的，2019年秋天，在廈門紅星美凱龍的蟹宴上，方太第一批宣布與紅星美凱龍戰略合作高端電器主題館，后來入駐了上海的真北1號店電器館。

“對于方太高端品牌來說，產品線越來越長，從油、煙機、灶具、蒸箱、烤箱、微波爐到洗碗機，那么在這樣的情況下，我們要求店面積要大，所有產品陳列進去，做出場景感，把高端體驗感在終端做出來。”方太集團副總裁陳浩表示。

凈水器品牌安吉爾也是如此。“從一個產品不到1000塊，到現在紅星里面賣的一套產品十幾萬。”安吉爾集團董事長兼總裁孔那堅持跟紅星美凱龍一起做高端，“原來說凈水器會賣這么貴嗎，需要開這么大的專賣店嗎，大家不相信。但是安吉爾認為消費者需要。”

一個“局”要做大，最少不了的是“局中人”。高端電器未來十年的增長，除了靠高端消費支撐，還少不了海爾、安吉爾等無數高端電器廠商，以及紅星美凱龍這些渠道商的努力。如朱家桂所說，“中國高端電器的發展，大家共同闖出了一條新路，開啟了第二增長曲線。”

下一個十年，在產業從上到下的努力下，高端電器高端之路也走得堅定而踏實：一，產品上，高端電器品牌研發能力提升，產品的使用體驗和設計感都在增強；二，重視場景創新，比如海爾創立三翼鳥場景品牌——加入紅星美凱龍也是高端電器品牌場景創新的一環。

在海爾、方太等更多品牌商，以及紅星美凱龍這一高端電器渠道商的努力下，未來十年、二十年，整個高端電器行業都將在高端之路上飛馳。

模式紅利：新場景、新合作、新生態

現代商業社會，結構洞見的價值越來越高。蘋果影響手機，靠的不只是出色的產品，還有對產業鏈的重構；阿里影響零售，靠的是對消費者、商家關系的重構。在這個生態化的商業時代，要實現新十年的增長，高端電器也必須重構，尤其是品牌與渠道關系的重構。

有12年高端電器領域運營管理經驗的朱家桂將中國電器行業的發展分為三個十年，第一個十年（1990-2000年），KA連鎖渠道崛起；第二個十年（2000-2010年），KA渠道黃金十年，電商崛起；第三個十年（2010-2020年），電商從流量暴增到見底，KA渠道分化。

如他所說，中國高端電器行業受渠道驅動，伴隨著專賣店、連鎖、電商等渠道的崛起，中國高端電器行業也一路高速增長，如今步入調整期，正在重新尋找增長契機。新十年，中國高端電器尤其是高端電器要想增長，必須尋找新渠道，探索新的品牌、渠道關系。

而紅星美凱龍就是這個新渠道、新關系。“紅星美凱龍和大家開辟了這樣一個高端電器的模式，我們判斷它會成為未來高速增長的雙引擎”，朱家桂信心滿滿。

一方面，以高端電器消費為引擎，紅星美凱龍正在快速增長。

“智能電器生活館”的快速擴張證明了這一點：2021年5月，上海全球家居1號店，紅星美凱龍首個智能電器生活館開業，隨后不到兩年的時間內，截至2022年末，萬方大店達到40家，八千方店30家，六千方店80家……

2022年末，電器品類在紅星美凱龍商場的經營面積達到200萬方，是近幾年增長最快的品類。按照預計，2025年經營面積占比將達到15%，高端電器將從紅星美凱龍的“第一戰略品類”升級為“第一大品類”（即紅星體系內經營面積占比第一的品類）。

另一方面，以紅星美凱龍模式為引擎，高端電器也將快速增長。

紅星美凱龍的高端電器模式是什么？

扎根中國線下零售近40年，紅星美凱龍已形成一個線上線下全布局，家居、家裝、高端電器全覆蓋，品牌商、設計師資源全鏈接的立體生態。以此，它給高端電器帶來了新的場景交付方式、新的合作方式（“重運營”服務）、新的生態方式（家居、高端電器、家裝共融共生）。

扎根高端電器賽道的紅星美凱龍，希望以更好的運營、更多資源的開放，與更多品牌商攜手，運營好乃至拓寬這個賽道。比如2023年，紅星美凱龍將進一步生態打通，將設計師資源、天貓同城流量、自有家裝資源等全面開放給高端電器品牌商。

“面向下一個新的十年，共享時代的紅利，共創模式紅利，中國高端電器的新賽道會越來越寬，參與的人會越來越多，能量會越來越大，最后實現效益越來越好。”如朱家桂所說，生態共融共生模式下，紅星美凱龍發展的每一步，都將放大成為高端電器增長的源動力。

結語

很多時候，看見與相信是堅不可摧的力量，是創新發生與持續的源泉。

正是看見與相信的力量，支撐著紅星美凱龍率先扎根在高端電器渠道，并攜手無數高端電器品牌，將高端電器這條路趟得更平。如今，高端電器發展成就了紅星美凱龍，紅星美凱龍模式也將成就高端電器。你中有我，我中有你的雙方，互為引擎。

相信，尊重時代的企業和商業模式，必將得到市場的尊重；領先于時代的商業模式，必將推動行業的發展。