今年雙十一各家都怎么玩?電商向左,主播向右
來源/三言財經(jīng)
撰文/三言
近幾年,隨著直播帶貨等多種購物形式的豐富以及消費觀的演變,電商大促的熱度遠遠不比以前了。
曾經(jīng)湊滿減、搶紅包、熬夜剁手的促銷戲碼也逐漸在做減法,剁手族們也更加理性了。
那么,面對新的消費趨勢,各大電商平臺和頭部帶貨主播們又該如何玩出新花樣?不如我們一起來看看。
首先雙十一的主力——電商平臺們。
淘寶天貓:主打“全網(wǎng)最低價”
近日,淘天集團在天貓雙11啟動會上宣布,將把“全網(wǎng)最低價”定為核心目標(biāo)。
除了往年的滿減,今年雙11淘寶將新增兩類商品:號稱能夠保證同時段所有電商平臺最低價的“全網(wǎng)低價”、無需跨店湊單且單品價格直降15%以上的“官方立減”。此外,淘寶百億補貼將推出“買貴必賠”服務(wù)。
據(jù)了解,今年“天貓雙11”與往年最大的不同,是新增了名為“雙11天天低價”活動,對應(yīng)打標(biāo)商品將獲加權(quán)流量。
而“雙11天天低價”商品為目前淘寶天貓商家提供的五星價格力商品中的四星、五星商品,按官方說法即同款低價及全網(wǎng)低價商品。
全網(wǎng)最低價成了此次天貓雙11的核心。而此前,“跨店滿減”一直是天貓雙11的主要促銷手段。
這其實就是回歸購物狂歡節(jié)的初衷,消費者對繁雜的游戲規(guī)則并沒有好感,性價比才是最大的吸引力。
從時間上來看,和往年并沒有太大區(qū)別。今年天貓雙11將于10月24日20:00開啟,并設(shè)定兩波正式開買時間,分別為10月31日20:00和11月10日20:00。
活動整體分為三波,第一波為“淘寶雙11搶先購”,第二波為“淘寶雙11好價節(jié)”,第三波為“淘寶雙11狂歡日”。
玩法上,在延續(xù)紅包猜猜猜、會場尋寶、驚喜紅包等互動形式的基礎(chǔ)上,還新增答題贏紅包、紅包二選一等新玩法。
此外,今年預(yù)售期還新增了搶跑玩法,將在10月22日晚8點預(yù)售玩法會場上線。
此次天貓雙十一滿減的促銷方式被弱化,這可能會簡化消費者的購買抉擇,全網(wǎng)最低價的策略才是最直接的促銷手段,激發(fā)消費欲望。
而且就在近期,淘寶還對部分用戶開放了微信支付選項,這也是今年雙十一的新變化。
京東:主推現(xiàn)貨開售
今年京東雙十一商品、價格、服務(wù)方面都有升級。
其中最顯眼的是現(xiàn)貨開售。今年京東雙十一從10月23日晚8點開啟。不同于以往的預(yù)售,此次直接現(xiàn)貨開賣,覆蓋 3C 數(shù)碼、家電、食品、服飾、美妝、家居等全品類商品。
這直接減少了消費者的漫長等待。現(xiàn)在雙十一早已不是一兩天的事,漫長預(yù)售等待卻是讓人很不爽。
在優(yōu)惠規(guī)則上,一直以來京東的滿減還都算方便。今年的雙十一也是京東百億補貼首次參加。10月31日晚8點將迎來百億補貼日。
在服務(wù)方面,今年京東雙十一有超8億款商品參與全程價保,從10月23日20點持續(xù)到11月13日24點,部分品類的商品還享受30天、90天等超長價保。
對于那種貴重而且價格容易發(fā)生變動的商品,這個價保政策真的很香。
總體來說,京東更多是在購物體驗上下功夫,無論是現(xiàn)貨開售、簡單的優(yōu)惠規(guī)則以及價保。
蘇寧:百億補貼+價保
10月12日,蘇寧易購在雙11合作伙伴大會上,公布了今年雙11的營銷節(jié)奏。
今年蘇寧易購雙11從10月23日持續(xù)至11月12日共21天,其中有三個關(guān)鍵時間點:10月23日晚八點、10月31日晚八點、11月10日晚八點。活動期間還將穿插5個Big Day、6個超級品牌日、7個超級品類日,覆蓋雙11全程。
值得注意的是,今年雙十一蘇寧也首次加入百億補貼。
此外,蘇寧也強調(diào)部分商品30天價保服務(wù)。具體來說,在蘇寧易購APP只要發(fā)現(xiàn)有“價保”標(biāo)簽的商品,即可參與活動。
蘇寧也表示把價格做到極致。
雖然相比于天貓?zhí)詫殹⒕〇|,蘇寧體量還比較小。但從蘇寧的雙十一策略上,我們能看到前兩者的影子。
小紅書:首次全面發(fā)力雙11
今年8月底小紅書電商對外公布發(fā)展策略,發(fā)力“買手電商”。
就在近日,小紅書舉辦“2023小紅書雙十一電商伙伴動員會”,宣布將在雙11期間投入百億流量扶持和億級補貼,首次全面發(fā)力雙十一。
會上,小紅書正式公布本次雙11的大促節(jié)奏:活動將從10月20日零點正式開始,持續(xù)至11月12日結(jié)束。相比傳統(tǒng)電商提前了3天。
此次大促整體被分為3個階段,9月28日商家報名通道正式開啟至10月20日零點為蓄水期,10月20日至11月11日為正式期,11月12日則為大促返場期。
不過小紅書最大的特點應(yīng)該是買手。作為種草社區(qū),它區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺,買手是交易的重要驅(qū)動力。
據(jù)了解,小紅書在會上發(fā)布了面向買手和商家的“三大資源”以及“2個撮合計劃、3種直播玩法、8項扶持政策”。
一方面加大對買手的流量補貼,另方面也通過流量扶持鼓勵商家?guī)Ч俜街付ㄔ掝}多發(fā)筆記,其次為店內(nèi)其它多個商品發(fā)布新商品筆記。
此外,針對筆記場域,小紅書在會上透露將在雙11期間公布AI智能筆記助手,幫助商家在發(fā)布商品筆記時根據(jù)商品生成標(biāo)題、正文和圖片,讓商家實現(xiàn)商品筆記的一鍵發(fā)布。
整體來說,小紅書的雙十一與傳統(tǒng)電商有很大的不同,與興趣電商更為接近。所以發(fā)力的重心是內(nèi)容帶動交易,買手和商家是核心。
平臺頭部主播:李佳琦、東方甄選、辛選
除了電商平臺外,我們再來看看頭部帶貨主播們都是什么玩法。
雖然前不久經(jīng)歷了一場風(fēng)波,但李佳琦仍然是直播帶貨領(lǐng)域的頭牌。
作為淘寶直播的一哥,李佳琦的雙十一直播也很豐富,每天都有專場。有美妝節(jié)、生活節(jié)、潮電節(jié)、家裝節(jié)等等。
目前李佳琦雙十一的直播活動暫時預(yù)告到10月30日。
現(xiàn)在這些直播日程還只是前菜,真正的雙十一高峰期還要過了10月。
再來看看東方甄選,最受人關(guān)注的是今日東方甄選APP正式上線付費會員制度。
據(jù)悉,東方甄選付費會員定價為199元/年,東方甄選為付費會員提供的專屬權(quán)益,包括百款自營品88折、一年12張會員券、66元券包入會禮等,付費會員一年預(yù)計最高可省12000元。目前,東方甄選官方店鋪在售的自營產(chǎn)品達超過155款。
東方甄選還承諾,如果用戶購買會員后,一年內(nèi)沒有享受滿199元優(yōu)惠,東方甄選將以現(xiàn)金形式退還剩余卡費。
這也可以看做是東方甄選多平臺戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。事實上,除了抖音,東方甄選還在淘寶、自營APP直播帶貨。
東方甄選的付費會員有點類似淘寶88VIP、京東Plus,當(dāng)然付費會員能給用戶提供更個性化的服務(wù),增加用戶粘性,但目前東方甄選APP的體量還比較小,能否成功還有待檢驗。
而在今日,辛巴也宣布此次雙十一的活動將從10月21日開啟。辛巴給自己的目標(biāo)是沖刺100億。
在預(yù)熱視頻中,辛巴不僅發(fā)布了各大品牌力挺辛巴的片段,還喊出“助力辛巴,完成絕殺”等口號。
辛巴還表示為雙十一準(zhǔn)備了500萬單禮物,低至1元錢,有拖鞋、洗衣液等。
從視頻能夠看出,辛巴為這次雙十一準(zhǔn)備很大的會場,現(xiàn)場坐滿了人。這與其他主播的直播間有明顯不同。
辛巴的風(fēng)格很有快手特色,他用聲嘶力竭的聲音喊出“挑戰(zhàn)全網(wǎng)KO全場”,十分富有激情。
今年雙十一,電商做減法,主播做加法
無論是淘寶、京東,還是蘇寧,傳統(tǒng)電商平臺們都在做減法,回歸到電商購物的初心——低價優(yōu)質(zhì)。
在價格上,京東、蘇寧都上了百億補貼,淘寶也打出了全網(wǎng)最低價的口號,各種優(yōu)惠政策不再那么花里胡哨,消費者選擇變得更加容易。
從服務(wù)上,無論是現(xiàn)貨開售、價保等服務(wù),消費者購物的后顧之憂被考慮到。
優(yōu)質(zhì)低價,成了電商平臺們的共識。
平臺做減法是消費升級的另一個方向,是商品過剩、行業(yè)競爭變化的必然。
而作為帶貨主播們,則更傾向提供更加完善的服務(wù),做加法。
像李佳琦,他的直播已經(jīng)十分精細(xì),有龐大的直播團隊,商品品類豐富,直播頻次高。而且李佳琦也有自己的會員服務(wù)體系,加強用戶粘性。
而辛巴和東方甄選則涉足到直播的全鏈條。
東方甄選有自有APP和自營商品,不拘泥于一個平臺,多平臺開花。東方甄選盡力在不確定之中把握更多籌碼,圍繞直播帶貨不斷做嘗試,做加法。
目前來說,東方甄選一切都運行得挺好。
而辛巴也深耕供應(yīng)鏈,辛巴培養(yǎng)了一大波帶貨主播,在直播行業(yè)有不小的影響力。
平臺們致力于減少消費者購物的不良體驗,提供更吸引人的價格;主播們則努力讓自己的服務(wù)更豐富,在做加法。其實無論是加還是減,最終的目的都是更好地滿足消費者的購物需求。
今年的雙十一,你更看好誰?
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