黃河路永遠不缺乏新故事。”

在任何時代，對于任何一個商業街區，變化是一致的課題：一條商業街區，要么在變化中得到成長，要么在被動應變中錯過機會。

剛剛過去的2023年，是“消費提振年”，商業消費的變化無疑是巨大的。從宏觀數據上，贏商大數據顯示，2023年二季度起，全國購物中心客流已恢復至2019年水平，至三季度持續增長，同比2019年漲幅20.9%。

更大的變化，來源于微觀用戶。消費者的喜好悄悄發生改變，人們在向內探尋的過程中，更加關注為“悅己”買單。他們探尋身份認同，希望彰顯個性、追求情緒價值。

進入2024年，在一線及強二線城市，已開業的部分商場陸續將更新改造提上日程，以適配最新的消費趨勢。在全國規模化布局的龍湖天街，卻已率先開始了這段“新故事”的第一章——去年底和今年1月，龍湖在上海、蘇州的三座天街，已完成在原有街區界面和商家組合方面的“爆改”，目前都已更新入市。

在上海虹橋的“天街里”，可以看到曾經的“一里九巷”，搖身成為打工人“逛游”的情緒溫室；寶山天街地下的 “歡喜弄”，福福餅店、胡子大廚、霸王茶姬等品牌是青年人生活情緒的記事本，記錄日常平淡而濃烈的點滴；位于蘇州獅山天街的一條“山下”街，一頭連著宋韻，一頭接著今昔，如在搖滾聲中聽到一縷評彈的調調，有沖突卻不違和，種種蛻變，都藏在消費者一眼可見或不易察覺的各個維度之中。

（上海虹橋天街「天街里」街區）

三座龍湖天街，三個截然不同的“進化”故事，三條風格迥異的商業街區，都傳遞出一個信號：改變風，抓住風。

天街里，從“穿過”到“游逛”

Eric是某知名連鎖健身機構的片區經理，手底下管著4個門店。“今年我最看好天街店，商場環境更舒服，會員體驗特別好！”喝了一口咖啡，這個東北漢子笑得挺憨實。

大半年前，ERIC可笑不出來。

門店所在的龍湖虹橋天街，是龍湖商業在上海打造的首個旗艦項目。2016年12月，虹橋天街正式宣告“入圈”虹橋商務區，成為區域內體量最大的購物中心之一。

2023年，為了響應虹橋商務區升級，滿足周邊人口及板塊內商務白領更多樣化的消費、社交需求，虹橋天街決定圍繞“虹橋年輕活力地標”的新定位，率先啟動整體煥新，調整面積近30000平米。

這一消息在商戶中引起了不小的震動。這么大范圍的改造，是否會對日常經營造成影響？改造期間暫時止步的老顧客以后是否還會來？Eric對此也是滿腹狐疑。

一連串問號剛剛在大腦里纏繞，龍湖商業團隊就帶著答案上門了。

運營工作人員化身“金牌溝通員”，拿著圖紙，從顏值到動線，從業態布局到客流導入，一遍遍耐心解釋天街升級后的各種美好場景，努力讓商戶“看見未來”。

為了切實減少對商戶帶來的影響，改造由專人統籌，通過補助、引流、推廣等多項舉措，來保障商戶權益。

團隊真摯的溝通、切實的行動，不僅讓商戶看到了“未來”，還看到了龍湖商業的真誠，“他們一家家溝通方案，很細致。”

商戶的心結解開了，龍湖內部研發團隊卻面對了一塊“硬骨頭”。談起那段日子，龍湖集團滬蘇公司研發負責人孫祝強已是“輕舟已過萬重山的”的豁達，“想象一塊又短又厚的空間，盡可能地讓四面八方的人愿意進來，能夠進來，第一步就得重新切割，幾部扶梯也要乾坤大挪移，的確是個傷筋動骨的‘大手術’。”

原本短厚的空間被“切”成了4塊，極大增加了店鋪對外的昭示面，也增加了周邊客群的可抵達性。這種變化帶來的直接感受是——天街變得更好逛了，不知不覺停留的時間更長了。

（上海虹橋天街「天街里」街區）

“好逛”的本質，是場景更豐富了。

原先的外街“一里九巷”升級成了主題街區“天街里”，車行道變成了人行道，形式多樣的花境、美學裝置以及休憩空間，共同構成微度假風的迷你城市公園，人們從“穿過”變為“游逛”，行動流速與通行節奏被放緩了下來。“比以前更精致，更有休閑感了。”過來打卡的白領驚喜滿滿。

再往里深入，統一設計的店招直接把時尚度拉滿。夜宵發燒友熟悉的“劉棟梁大排檔”，換上了整個虹橋商務區從未有過的3米高巨大門頭，氣質飛升，“小龍蝦居然吃出了澳龍范”；九龍冰室、先啟半步顛小酒館等老店也是大“變臉”，成為老顧客眼里“最熟悉的陌生人”，收獲100%新鮮度。

（劉棟梁大排檔上海虹橋天街店）

不僅地上“好吃”，地下也大有乾坤。

B2層的全新“食樂園”，以超過60家的餐飲組合，成為虹橋地區最大的美食集合地，為片區內5萬多商務白領解決了“吃飯難”問題。

今天的虹橋天街，既有晶浦會、灘外灘、廚官、徐記海鮮等高端商務宴請品牌，又有“天街里”夜經濟特色，再加上“食樂園”的龐大快餐小食品牌矩陣，不但構筑了區域內差異化的優勢性業態，也在消費者心中樹立起了“聚餐吃飯，去虹橋天街”的認知。

在虹橋天街項目負責人曾惠吉看來，天街所能提供的體驗還遠不止于此。基于未來場景而設計的大量“留白”，就像提前埋好的一個個彩蛋，時間一到，驚喜開盒。

南面近3000平大草坪，種上了40多棵美國紅楓，將會舉辦咖啡節、納涼音樂會、精致露營等活動，特意設計的小亭子則用來和咖啡、茶飲等時尚品牌合作快閃活動。到時候，潮人們席地而坐，喝啤酒，吃小龍蝦，擼串，沉浸式享受松弛又精致的都會生活……

（上海虹橋天街「天街里」街區）

“類似的場景預留設計還有很多，”談及未來，曾惠吉充滿期待，“這里將會是一個全天候的、多巴胺濃度超標的派對現場。”

2024年元旦，龍湖虹橋天街煥新開幕儀式正式舉行。接二連三的華麗變身，讓天街成為虹橋商務區2023年最大的亮點，不聲不響，悶頭干大事，是它給大家的最大感受。

從“入圈”到持續“出圈”，一晃7年，龍湖虹橋天街就像那個埋頭默默“寫故事的人”，和顧客構成親密的“情感共同體”，既提供美好感官享受，更提供情緒價值。

你永遠猜不到下一個章節會發生什么。

“歡喜”，不分年齡

上海很有意思。

外人眼里，萬花如海，熱烈張揚；轉到里面一看，含蓄委婉，務實低調。

上海人不習慣把“愛”掛在嘴上。下班路上拎一塊栗子蛋糕回家，在辦公室里突然被投喂一杯美式，降溫了順手給對方披上外套，是屬于這座城市的浪漫底色。情到濃時，一句“歡喜儂”就是最熾熱的表白了。

2023年，和北上海小伙伴相守6年的龍湖寶山天街，終于用行動、也用語言表明心跡：

“歡喜弄”

2017年開業的龍湖寶山天街，一直以來都是北上海極具聲量的綜合商業地標。

隨著區域發展，四面八方涌來的年輕人越來越多，板塊人口結構發生改變。主打陪伴的寶山天街因此打出“城勢新力場Focus On New”的全新定位，變身為“上海新生力聚集中心”，用更加年輕、先鋒、時尚的姿態，打造多元場景，鏈接更廣泛的年輕客群。

（上海寶山天街「歡喜弄」）

如果說Sephora、Calvin Klein、浪琴、Pandora、MUJI、LEGO、The North Face、Marc O’Polo、周大福薈館、周生生等頭部品牌的引入，代表的是魔都的國際氣質，那么B1外街“歡喜弄”的亮相，則是高情感濃度的海派表達。

“歡喜”，典型的江南吳語，說的人一開口，就自帶畫面感，仿佛滿心的喜悅會從嘴巴里跑出來，攔也攔不住——“歡喜弄”想帶來的，正是這種發自內心的喜悅感：

走過福福餅店，順手給孩子買好早餐；

每次走進胡子大廚超級小炒肉，總要多炫兩碗飯；

為了在家復刻梁山雞，一周去了5次廖春花；

霸王茶姬出新品了，給隔壁工位的妹子帶一杯嘗嘗；

………

生活如此美好，每時每刻，都讓人心生歡喜。

（上海寶山天街「歡喜弄」）

亮相短短4個月，作為區域內首個社交屬性主題商業空間，“歡喜弄”已經成為北上海全新生活方式的空間范本，滿足了當下魔都潮人先鋒、悅己的內在需求。

龍湖上海寶山天街招商員工用一組數據印證了大家對這一場域的“歡喜”—— 對比改造之前，歡喜弄自2023年9月正式亮相，9-10月全含租賃收入增長120%；改造區域月均客流超2.2萬人次，增長31.4%；改造區域月均坪效增長35.9%，以經營效益的提升證明了空間煥新的有效價值。

一條歡喜弄，告訴人們一個質樸的道理：

市場瞬息萬變，然而即便在講究效率的大上海，真摯的情感也永遠是必殺技。

“山下”，蘇州未眠

唐寅萬萬沒想到，500多年后，“蘇州沒有夜生活”會上熱搜。

從唐宋開始，蘇州人的“夜生活”就從未缺席。自從馮夢龍發明了麻將，蘇州人就把這新玩具玩出了花。入夜，他們把小船停在胥門萬年橋洞下，或者干脆讓它隨意留連，要的就是湖面的涼風習習和景致的任意輪換。

才子唐寅還親筆點贊過：“銀燭金釵樓上下，燕檣蜀柁水西東。萬方珍貨街充集，四牡皇華日會同”，姑蘇夜間繁華盛況呼之欲出。

 回頭再看現在——八九點的觀前還是熙熙攘攘的熱鬧，到了晚上十點，似乎像被按下了某種作息開關，喧囂的人群和煙火氣散得極快，再回首時，街上開門的店鋪也只剩下三三兩兩。

好在，“山下”來了。

“山下”，名字樸實無華，因位于蘇州獅子山下而得名。它所在的獅山天街，是龍湖商業在蘇州的第一座天街，11年磨礪，早已成為蘇州商業領跑者。

（蘇州獅山天街「山下」街區）

2023年，致力于自我提升的獅山天街，在品牌布局和空間場景上進行了巨大調整，虹吸37家新店，包括17家首店，涵蓋全國首店Patata、蘇州首店遇東嵐、南里山房、KCOOKING、山海錯、蘇州新區首店B&S、沙膽彪、布歌東京等，成為高新區名副其實的“首店收割機”。

全面改造升級的B1下沉廣場“山下”街區更是驚艷全場。

4800平米“山下”為室內、室外結合的外街，以“山野綠色”為概念，遵循“山下派對”的設計創想，構筑出全新的“社區美學生活方式”，也為蘇州夜生活添上了一抹璀璨亮色。

（蘇州獅山天街「山下」街區）

如果你在夜色中走近“山下”，摩登文藝氣息撲面而來，倒有幾分宋人雅韻。

你可能會穿過一個人頭攢動的廟會，看到一幕高潮迭起的話劇，再聽到一支搖滾樂隊在激情演繹改編后的評彈，最后，你走進布拉諾西餐，發現早已坐滿了和你氣場相近的時尚男女，仿佛陌生人之間一場心意相通的聚會。

“山下”的獨特魅力就在于此，它像一塊山腳下的磁石，無聲吸引著志趣相投的文藝潮人、時尚雅痞，正應了曾經宋人雅集“事雅，人雅，境雅”的做派，唯一不同的是，“山下”更時尚多元——44家潮店匯集，繽紛美食讓人眼花繚亂。

（蘇州獅山天街「山下」街區）

除了布拉諾西餐，這里還有鳳酉廣式啫啫煲、OTF加州餐廳、代數學家咖啡、茶話弄西安茶飲、POKA POKA烘焙、椒鹽街川菜、YAMAKAWA日料、ROZO西餐、食陸號臺灣菜等蘇州本土年輕力品牌，將輕自然、享自由的松弛態度盡數展現。

來過“山下”，你會發現蘇州的詩意與煙火，晝夜不息。

走過2023年，一座座“龍湖天街”如同給予它名字靈感的那首詩歌，漂浮于天上，像云朵，抓住時代吹來的風，同時也改變著風的軌跡。

新的一年，更多邊界被打破，更多“不一樣”正在到來。