5月24日消息，知名超市集團Ahold Delhaize（阿霍德·德爾海茲）表示，計劃在2025年至2028年期間，通過提高后端運營自動化程度，以及推動更多客戶使用其數(shù)字應用程序，從而實現(xiàn)基本盈利增長，并提高儲蓄率。

截至2023財年末，該集團在美國和歐洲共運營7716家店鋪，包括美國的Stop & Shop、Giant、Food Lion和Hannaford連鎖超市，以及在荷蘭和比利時經(jīng)營的Albert Heijn和Delhaize，其目標是自2024年起每股基本收益的復合年增長率達到較高的個位數(shù)。

隨著食品價格通脹的緩解，各超市正在努力維持利潤率。Ahold Delhaize報告稱，2023年的基本營業(yè)利潤率為4.1%，預計本財年將達到或超過4%，目標是在2028年之前保持平均4%的利潤率。

該集團在周三和周四舉行的戰(zhàn)略日會議上表示，通過在物流、配送、商店運營和后臺應用人工智能和自動化，同時引導忠誠度計劃客戶使用其應用程序，預計將累計節(jié)省50億歐元(約合人民幣391億元)。

該集團在聲明中說：“我們打算將忠誠度客戶從實體卡引向我們的數(shù)字應用程序，這將使月活躍用戶迅速增加，我們的目標是到2028年達到3000萬”。其全渠道方法整合了實體店、應用程序和網(wǎng)站，在該集團最成熟的市場上，顧客的消費額預計將增加1.5倍到3倍。Ahold Delhaize還希望在此期間將自有品牌產(chǎn)品的銷售額提高到商店總銷售額的45%。

總裁兼首席執(zhí)行官Frans Muller在介紹該戰(zhàn)略時說：“雖然我們的自有品牌迄今為止在我們的增長道路上發(fā)揮了關鍵作用，但我可以向你們保證，通脹后的故事不會就此結(jié)束”。該集團還預計，到2028年，包括消費者數(shù)據(jù)服務和超市網(wǎng)站廣告銷售在內(nèi)的額外收入流將達到約30億歐元。