來源/電商報(bào)Pro

作者/李響

01

淘寶推出大服飾全球包郵計(jì)劃

最近的淘寶可真是一點(diǎn)也閑不下來。

這不，淘寶3月份才開啟新疆包郵計(jì)劃，現(xiàn)在又要在全球布局包郵計(jì)劃了。

日前，淘寶針對(duì)服飾類商家推出了“大服飾全球包郵計(jì)劃”這一全新出海項(xiàng)目。在該計(jì)劃中，淘寶服飾將為符合條件的商家提供海外特定區(qū)域的訂單管理服務(wù)，并收取相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)費(fèi)，用于實(shí)現(xiàn)海外買家跨境包郵。

圖源：淘寶

據(jù)了解，淘寶將于8月1日正式啟動(dòng)其全球包郵計(jì)劃。計(jì)劃開啟后，淘寶上以服飾為主的二級(jí)類目，包括騎行服飾、各類運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、卡包、服飾配件、男女鞋、腕表、眼鏡等，只要商家符合特定資質(zhì)，即可參與其中。

屆時(shí)，參與其中的商家將享有完全自主的定價(jià)與貨權(quán)，他們無需另行開設(shè)店鋪、無需考慮跨境物流，僅需將訂單商品發(fā)送至國內(nèi)集運(yùn)倉，待貨物到倉即可確認(rèn)收貨，全程0退貨、0退款、0運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

圖源：淘寶天貓商家工作臺(tái)

從覆蓋范圍來看，淘寶“大服飾全球包郵計(jì)劃”首期覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國、香港、澳門、臺(tái)灣等亞洲地區(qū)，具體包郵門檻分別為：香港99元、澳門49元、臺(tái)灣99元、新加坡249元、馬來西亞199元及韓國249元。

待到年底，淘寶“大服飾全球包郵計(jì)劃”將從亞洲拓展至澳洲，之后逐步開放200+國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)全球包郵。

從戰(zhàn)略視角出發(fā)，淘寶此番推出的“大服飾全球包郵計(jì)劃”，顯然是為了將物流網(wǎng)絡(luò)拓展至全球各地，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)高效物流體系與海外市場(chǎng)的無縫融合，引領(lǐng)跨境物流行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

對(duì)淘寶來說，邁出這一步意味著它在跨境物流領(lǐng)域已經(jīng)打開了新篇章。

值得一提的是，此計(jì)劃對(duì)于參與的商家而言，也是一大利好。

據(jù)公開信息顯示，該項(xiàng)目由淘天集團(tuán)和阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)牽頭，在保持商家在千牛平臺(tái)運(yùn)營、面向淘寶App用戶銷售的常態(tài)下，創(chuàng)新性地將海外物流及用戶運(yùn)營的事務(wù)交由阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)全權(quán)負(fù)責(zé)。

這一模式近似于“全托管”服務(wù)，讓商家在享受便捷的同時(shí)，仍保有定價(jià)的自主權(quán)，可以借助淘寶平臺(tái)輕松出海。

按照淘寶的說法，整個(gè)計(jì)劃將為商家和消費(fèi)者提供更低的跨境門檻、更高的境外生意增長，并提供高達(dá)十億級(jí)別的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，是商家在2024年出海的超級(jí)新機(jī)遇。

淘寶之所以這么篤定，其實(shí)是有道理的。

國際物流，作為連接全球貿(mào)易的動(dòng)脈，其復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性不言而喻。貨物丟失、運(yùn)輸延誤、成本高昂等難題，長期困擾著大量跨境賣家。

鑒于國際物流領(lǐng)域的重重挑戰(zhàn)與未知風(fēng)險(xiǎn)，眾多電商平臺(tái)對(duì)全球包郵業(yè)務(wù)望而卻步。

而淘寶卻看到了這一領(lǐng)域的痛點(diǎn)與機(jī)遇，毅然決然地邁出了勇敢的一步，讓參與到淘寶“大服飾全球包郵計(jì)劃”中的商家，可以擺脫跨境物流的諸多顧慮，走向全球包郵時(shí)代。

不過，“天下沒有白吃的午餐。”商家在享受淘寶全球包郵政策帶來的便利時(shí)，也需要注意，淘寶全球包郵目前雖然暫不收取保證金，但針對(duì)境外訂單，技術(shù)服務(wù)費(fèi)用仍不可或缺。

于淘寶與商家雙方而言，全球包郵一項(xiàng)互利共贏的舉措。

02

電商物流已經(jīng)大變樣

淘寶，很少打無準(zhǔn)備的仗，這次也是如此。

從去年開始，淘寶便悄然加大了對(duì)物流建設(shè)的投入與重視。這一年8月，淘天集團(tuán)成立了物流部，主要職能是平臺(tái)物流管理，協(xié)調(diào)社會(huì)化物流公司等物流資源。

淘天集團(tuán)主要品牌及部門

淘天物流部的出現(xiàn)，猶如一枚信號(hào)彈，明確昭示了其在物流領(lǐng)域的野心與布局。

今年3月，“箭元淘寶小時(shí)達(dá)試驗(yàn)室”緊鑼密鼓地開展了火箭貨運(yùn)試驗(yàn)的準(zhǔn)備工作，正式吹響了向全球“小時(shí)達(dá)”快遞服務(wù)進(jìn)軍的號(hào)角。

同月，淘寶攜手眾多商家，共同啟動(dòng)了優(yōu)化新疆地區(qū)包郵體驗(yàn)的計(jì)劃，該計(jì)劃將數(shù)百萬件商品納入包郵范疇，并集中展示于淘寶首頁特設(shè)的“新疆專享包郵”頻道，大大提升了新疆消費(fèi)者的購物便利性與滿意度。

圖源：淘寶

不久之后，淘寶在“新疆包郵”頻道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步升級(jí)了物流體系，包括中轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效與末端配送服務(wù)。集運(yùn)倉實(shí)現(xiàn)當(dāng)日到貨即發(fā)，確保效率；包裹抵達(dá)新疆后，淘寶攜手快遞伙伴，將服務(wù)延伸至“最后一公里”，深入村落，為消費(fèi)者提供送貨上門服務(wù)。

自此，淘寶不僅顯著改善了新疆網(wǎng)購長期存在的“不包郵、不發(fā)貨”問題，更在物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了進(jìn)一步的優(yōu)化與升級(jí)。

結(jié)合當(dāng)前淘寶在全球范圍內(nèi)積極布局包郵計(jì)劃來看，淘寶正在持續(xù)補(bǔ)齊物流短板，力求將網(wǎng)購體驗(yàn)提升到極致，讓全球每一個(gè)角落的買家都享受到包郵的樂趣。

當(dāng)然，在諸多電商平臺(tái)中，不只有淘寶在發(fā)力電商物流。

以抖音為例，今年6月，抖音推出了自選快遞服務(wù)，讓消費(fèi)者在下單時(shí)可自主挑選快遞品牌。目前，順豐速運(yùn)已率先接入該服務(wù)，其他知名快遞公司也在陸續(xù)接入中。

圖源：抖音

要知道，此前淘寶、拼多多等電商巨頭也曾嘗試過類似的服務(wù)模式，試圖為消費(fèi)者提供更多元化的物流選擇，但遺憾的是，這些嘗試并未能持續(xù)深化并普及下去。

而今，抖音推出的自選快遞服務(wù)，無疑定位的是差異化服務(wù)，做其它電商平臺(tái)沒有堅(jiān)持做下去的業(yè)務(wù)，爭取滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求，在競(jìng)爭激烈的電商市場(chǎng)中脫穎而出。

從這一方面來看，抖音發(fā)力自選快遞和淘寶力推全球包郵，倒是有異曲同工之妙，都是希望在電商物流撕開一個(gè)新口子。

只不過，淘寶是先行者，在全球包郵道路上扮演的是開路先鋒的角色；抖音是后來者，致力于尋找屬于自己的物流創(chuàng)新之路，摸著石頭過河。

雖然出發(fā)點(diǎn)一致，但二者的方向和本質(zhì)各有不同。

接下來，在抖音與淘寶之間展開的電商物流競(jìng)爭，或許會(huì)成為行業(yè)內(nèi)無法忽視的焦點(diǎn)。

03

電商物流的戰(zhàn)火再度燃起

關(guān)注電商物流的小伙伴們，近期應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，電商物流行業(yè)的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)已達(dá)到了前所未有的激烈程度，內(nèi)卷現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。

從布局送貨上門服務(wù)，到小時(shí)達(dá)、夜派夜攬的相繼涌現(xiàn)，再到推出新疆包郵政策、全球包郵計(jì)劃，電商平臺(tái)一直在打破傳統(tǒng)物流的界限，向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

而今，自選快遞與全球包郵的發(fā)力，又讓物流速度再上新臺(tái)階，將電商物流的競(jìng)爭推向了新的高度，讓消費(fèi)者在享受原有物流服務(wù)的同時(shí)，擁有了更多元化的物流選擇。

這一系列變革背后，不僅展示出物流服務(wù)已悄然躍升為電商平臺(tái)間競(jìng)爭的關(guān)鍵，更揭露了消費(fèi)者在物流服務(wù)內(nèi)卷時(shí)代下，對(duì)于高效、便捷、個(gè)性化物流體驗(yàn)日益增長的需求。

昔日，電商物流領(lǐng)域深陷價(jià)格與產(chǎn)品的單一競(jìng)爭漩渦；而今，競(jìng)爭焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向以物流服務(wù)為核心的綜合實(shí)力比拼……

盡管局勢(shì)微妙，但新一輪電商物流的戰(zhàn)火已再度燃起，沒有玩家能夠置身事外，獨(dú)享安寧。