出品/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)

作者/八真

馬老師回來(lái)了！

昨日晚間，久未露面的馬云現(xiàn)身螞蟻集團(tuán)園區(qū)，出席支付寶和螞蟻集團(tuán)20周年活動(dòng)，并登臺(tái)演講。

馬云談到，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)到彩虹，這幾年大家對(duì)螞蟻的鼓勵(lì)批評(píng)幫助螞蟻成長(zhǎng)，幫助螞蟻成熟，也是未來(lái)螞蟻可以走得更加穩(wěn)健、更遠(yuǎn)的重要保障。

同時(shí)，他也相信，打開(kāi)了新篇章的螞蟻，一群有情有義的年輕人，共同活在一個(gè)變革的時(shí)代，一定會(huì)創(chuàng)造出更多、更新的奇跡。

圖源：螞蟻集團(tuán)官微

01

為了螞蟻未來(lái)的20年而來(lái)

一身休閑裝，一頭標(biāo)志發(fā)型，久違出現(xiàn)在聚光燈下的馬云，面向大眾發(fā)表了一個(gè)重要觀點(diǎn)，那就是關(guān)于AI。

他表示，20年前，互聯(lián)網(wǎng)剛剛到來(lái)的時(shí)候，自己這一代人很幸運(yùn)，抓住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇。從今天來(lái)看，未來(lái)20年的AI時(shí)代能帶來(lái)的改變會(huì)超出所有人的想象，因?yàn)锳l會(huì)是一個(gè)更加偉大的時(shí)代。

同時(shí)，馬云強(qiáng)調(diào)，自己不是為了螞蟻過(guò)去的20年的成績(jī)而來(lái)，而是為了螞蟻未來(lái)的20年而來(lái)到這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。

實(shí)際上，近些年已很少在國(guó)內(nèi)看見(jiàn)馬云的身影，其大多數(shù)時(shí)間都在海外云游。這次罕見(jiàn)為支付寶和螞蟻集團(tuán)站臺(tái)，作為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的核心人物，馬云的這番發(fā)言，一定程度上，為企業(yè)后續(xù)成長(zhǎng)規(guī)劃了航線：發(fā)力AI。

2023年以來(lái)，AI在金融行業(yè)如火如荼，與之相關(guān)大模型百花齊放，相繼誕生了度小滿的“軒轅”，恒生電子的LightGPT，馬上消金的“天鏡”……

在這一年9月8日的外灘大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟引用了電影《奧本海默》的一句臺(tái)詞來(lái)形容大模型的出現(xiàn)：“正如發(fā)明原子彈，'不是一種新武器，而是一個(gè)新世界'”。

與此同時(shí)，螞蟻集團(tuán)亮相了自家的“螞蟻金融大模型”，以及兩款應(yīng)用產(chǎn)品：智能金融助理“支小寶2.0”和服務(wù)金融產(chǎn)業(yè)專家的智能業(yè)務(wù)助手“支小助”。

緊接著的11月，螞蟻集團(tuán)又推出自研的百靈大模型，并上新支小寶、AI 健康管家、螞小財(cái)三大AI應(yīng)用。

今年7月的世界人工智能大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)公布了百靈大模型最新研發(fā)進(jìn)展：已具備能“看”會(huì)“聽(tīng)”、能“說(shuō)”會(huì)“畫(huà)”的原生多模態(tài)能力，可以直接理解并訓(xùn)練音頻、視頻、圖、文等多模態(tài)數(shù)據(jù)。

圖源：螞蟻集團(tuán)官微

不難看出，逐浪AI，“押寶”大模型，是螞蟻集團(tuán)既定的發(fā)展方向。

麥肯錫研究顯示，人工智能整體將為全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)高達(dá)25.6萬(wàn)億美元的正面影響，金融行業(yè)是賦能潛力最大的賽道之一。

具體到中國(guó)，據(jù)艾瑞咨詢測(cè)算，到2026年，AI+金融核心市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到666億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模1562億元。

02

馬云現(xiàn)身，螞蟻換帥

值得注意的是，與20周年活動(dòng)同步，螞蟻集團(tuán)新的人事變動(dòng)也浮出水面。

12月8日，螞蟻集團(tuán)現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官井賢棟，通過(guò)一份全員信宣布，自2025年3月1日起，韓歆毅將正式接任CEO一職，全面負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及日常管理工作。

未來(lái)，井賢棟將專注于董事長(zhǎng)工作，并全力支持好韓歆毅和管理團(tuán)隊(duì)。

據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解，井賢棟自2015年6月起擔(dān)任螞蟻集團(tuán)總裁，2016年10月，他從彭蕾手中接過(guò)螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官一職。

在井賢棟履職CEO的八年間，螞蟻集團(tuán)風(fēng)波不斷，特別是過(guò)往三年，先后經(jīng)歷了IPO被叫停，反壟斷調(diào)查，巨額罰款等事件，也對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐刹恍〉臎_擊。

根據(jù)阿里巴巴的財(cái)報(bào)推算，2021年-2023年，螞蟻集團(tuán)凈利潤(rùn)分別為730億元、312億元、238.2億元，呈逐年下滑趨勢(shì)。

在此期間，螞蟻集團(tuán)在井賢棟的帶領(lǐng)下，持續(xù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和面貌革新：將螞蟻區(qū)塊鏈升級(jí)為螞蟻鏈，將區(qū)塊鏈與AI、IOT、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)相融合，主導(dǎo)螞蟻在區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算、安全科技、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等領(lǐng)域提速創(chuàng)新和商業(yè)化，以及2023年起魚(yú)貫而出的大模型等AI產(chǎn)品。

2023年，井賢棟為螞蟻集團(tuán)確定了“AI First”（人工智能優(yōu)先）、“支付寶雙飛輪”、“加速全球化”三大戰(zhàn)略，之后陸續(xù)孵化出了螞蟻國(guó)際、OceanBase、螞蟻數(shù)字科技等新型業(yè)務(wù)板塊。

圖源：螞蟻集團(tuán)官網(wǎng)

2024年3月，井賢棟透露，該三家公司已經(jīng)開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，分別成立董事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制。

可以說(shuō)，井賢棟任上，螞蟻集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部條線變得清晰、完善，為日后更穩(wěn)地向上攀登奠定基礎(chǔ)，也有助于行業(yè)更加良性、健康的競(jìng)爭(zhēng)。

“接棒者”韓歆毅比井賢棟小5歲，也是長(zhǎng)于螞蟻集團(tuán)的一員“老將”，其自2014年5月加入螞蟻集團(tuán)，歷任投資部資深總監(jiān)、戰(zhàn)略投資副總裁、CFO、董事會(huì)執(zhí)行董事等職務(wù)。

今年3月，在螞蟻集團(tuán)新一輪組織架構(gòu)調(diào)整中，韓歆毅出任螞蟻集團(tuán)總裁，全面負(fù)責(zé)數(shù)字支付、數(shù)字互聯(lián)和數(shù)字金融業(yè)務(wù)，向井賢棟匯報(bào)。

03

開(kāi)啟新篇章，迎接新挑戰(zhàn)

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。從井賢棟到韓歆毅，意味著螞蟻集團(tuán)新篇章的開(kāi)啟，也意味著要面臨的新局面、背負(fù)的新挑戰(zhàn)。

微信財(cái)付通咄咄逼人，如何讓拳頭產(chǎn)品支付寶活起來(lái)，而不僅僅是一款工具，一直是困擾螞蟻集團(tuán)的難題。

據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》觀察，坐擁超10億有效用戶、8億MAU，8000萬(wàn)商戶的海量資源，并且用戶主要集中在15至45歲年齡段，具備“高凈值、購(gòu)買力強(qiáng)、容易接受新事物”三個(gè)特點(diǎn)，支付寶的先天稟賦極為優(yōu)越，但事實(shí)上，這些先天稟賦并未在C端真正落地。

也因此，螞蟻集團(tuán)窮盡一切辦法強(qiáng)化支付寶的社交屬性，包括此前的“集五福”游戲，尋找同頻玩伴的興趣小組，重磅升級(jí)生活號(hào)等舉措，以及現(xiàn)在的圖文和短視頻、直播。

2023年7月，支付寶發(fā)布無(wú)需展示付款碼，操作更方便直接的“碰一下”核彈級(jí)項(xiàng)目，并將其視為改變格局 “不能輸?shù)囊粦?zhàn)”。

圖源：支付寶官微

2024年，支付寶更是不惜血本在用戶中全面推廣“碰一下”。《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》親測(cè)，體驗(yàn)“碰一下”功能，筆筆有優(yōu)惠，還能領(lǐng)紅包、集卡換好禮。

截至目前，上海、成都、武漢、長(zhǎng)沙、杭州、福州等6個(gè)城市的超2300個(gè)品牌和商家已陸續(xù)接入“支付寶碰一下”，諸如7-11、十足、逸刻、良品鋪?zhàn)拥缺憷�店，上海靜安大悅城、成都萬(wàn)象城、龍湖杭州濱江天街等商場(chǎng)和街區(qū)，以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧等餐飲品牌。

不過(guò)，相較中國(guó)繁雜的業(yè)態(tài)和海量的人口，“碰一下”的普及之路，任重而道遠(yuǎn)，支付寶換個(gè)活法，亦不容易。

對(duì)20歲的螞蟻集團(tuán)來(lái)說(shuō)，過(guò)往一切，皆為序章，新的起點(diǎn)，也是新的考驗(yàn)。