4月14日，真實惠發(fā)布致敬東來哥和胖東來三年指導(dǎo)幫扶的公開信，向東來哥和胖東來致以誠摯的感謝。作為聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班學(xué)員企業(yè)，真實惠曾在迷霧中摸索前行，而胖東來的出現(xiàn)，宛如一束光，照亮了真實惠前行的道路，為其指引方向。

三年的學(xué)習(xí)，也讓真實惠的企業(yè)狀態(tài)和員工的工作生活狀態(tài)，以及成長的軌跡發(fā)生了美麗的偏移，擺脫了過去沉重的枷鎖，走上美好之路。

以下為真實惠發(fā)布內(nèi)容全文：

當(dāng)我們提筆寫下這段文字時，心中涌動著無盡的感恩與溫暖。作為聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班學(xué)員企業(yè)，真實惠曾在迷霧中摸索前行，而胖東來的出現(xiàn)，宛如一束光，照亮了我們前行的道路，為我們指引方向，賦予我們力量。今天，以此向東來哥和胖東來致敬，讓更多的人了解胖東來為中國零售行業(yè)提供了一個科學(xué)的涵蓋文化、體制、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的運(yùn)營體系樣板，為社會提供一種公平、真誠、健康的經(jīng)營模式，并且已經(jīng)啟迪和帶動了更多企業(yè)走向更加健康、品質(zhì)、輕松、自由、幸福的企業(yè)狀態(tài)和生命狀態(tài)，也希望更多人了解胖東來的無私奉獻(xiàn)和偉大精神。

一、美好之路的開啟

2022年，我們幸運(yùn)地成為聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班學(xué)員企業(yè)，獲得了東來哥親臨企業(yè)實地指導(dǎo)的寶貴機(jī)會，手把手地教我們調(diào)改方法。不僅如此，還安排胖東來團(tuán)隊到我們門店幫扶，接待我們到胖東來駐店學(xué)習(xí)。三年期間，我們先后派駐了400人次，累計3000多個工作日的實地代培，從前期的學(xué)習(xí)人員崗位信息的了解，到現(xiàn)場學(xué)習(xí)代培師傅的安排，再到工作生活與胖東來員工同吃，以及胖東來各崗位代培老師盡心盡力、耐心專業(yè)的指導(dǎo)，讓我們感受到胖東來對我們的好，是無底線好，從來不考慮自己吃多少虧，是無私的愛。

與胖東來學(xué)習(xí)的過程，我們深入每一個運(yùn)營環(huán)節(jié)，從商品陳列到顧客服務(wù)，從員工管理到團(tuán)隊建設(shè)，從做人做事的準(zhǔn)則到陽光個性的生命狀態(tài)，全方位汲取胖東來文化和體制的經(jīng)驗和精髓。感受到胖東來的無私和大愛！

三年的學(xué)習(xí)，我們真實惠的企業(yè)狀態(tài)和員工的工作生活狀態(tài)，以及成長的軌跡發(fā)生了美麗的偏移，擺脫了過去沉重的枷鎖，走在美好之路上，迎來熠熠曙光！值此，我們懷著無比感恩之心，向給予我們幫助的每一位胖東來人，致以最誠摯的感謝！ 

二、文化理念的啟迪

做企業(yè)不是為了追求規(guī)模，而是為了精神追求創(chuàng)造的平臺，致力于給國家?guī)砻篮茫o社會帶來美好；成人之美，揚(yáng)善戒惡，以及尊重、信任、認(rèn)可、鼓勵、幫助；不僅僅是科學(xué)先進(jìn)的理念，更是行之有效的方法。不僅僅是企業(yè)管理的智慧，更是對每位員工的個體生命的價值重塑。

“真誠”“善良”“品質(zhì)”“安全”“幸福”“美好”，這些簡單而純粹的詞匯，是我們每個人最熟悉不過的，我們又有多少人能夠認(rèn)真的理解和懂得這些詞匯的含義，又有多少人能夠真正付諸行動，踐行和守護(hù)！是胖東來讓我們重新看到，并真正認(rèn)識到它們的意義。讓我們重新開始以這些標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的經(jīng)營和管理，規(guī)范企業(yè)的方向，堅守著對它們的向往！是胖東來讓我們重新回歸到美好商業(yè)的道路上，重拾初心！

三、團(tuán)隊成就的認(rèn)知

當(dāng)我們懂得了“放下利潤，先成就團(tuán)隊”的時候，當(dāng)我們真正把年度利潤作為員工工資調(diào)整投入，全公司一線基層員工月均工資扣除統(tǒng)籌后達(dá)到4500元以上（大石橋地區(qū)門店4200元，營口市內(nèi)門店4500元，鲅魚圈優(yōu)秀門店5200元）的時候，當(dāng)我們的員工執(zhí)行日工作6、7個小時并享有年130多天的累計休假時長的時候，當(dāng)我們提供給員工50多項免費(fèi)福利和可供員工免費(fèi)使用的休閑、娛樂、鍛煉的員工之家的時候，我們正在努力實現(xiàn)與員工的共同富裕。

當(dāng)我們開始實施崗位競聘的民主評議、管理干部的民主測評、制度流程的民主研議、日常管理的輪值制度的時候，每一項政策、每一個動作，都涵蓋了對員工多元需求的尊重、彰顯了民主管理的深刻內(nèi)涵，搭建起上下溝通的橋梁，打破上下級之間無形的壁壘，讓員工在工作中釋放并充分體現(xiàn)自己的智慧和價值。

員工的幸福感、自豪感、安全感、認(rèn)同感，員工的輕松、快樂，能干會玩的狀態(tài)體現(xiàn)，我們才真正體會到胖東來文化和體制的核心力量！

四、經(jīng)營理念的重構(gòu)

我們學(xué)習(xí)胖東來，堅定“最好的服務(wù)一定是商品”、“最好的營銷是真誠”，堅守“品質(zhì)”、“安全”、“專業(yè)”、“專注”。這些理念看似簡單，卻蘊(yùn)含著深刻的管理智慧。商品本身才是服務(wù)的核心，真誠是建立長期信任的基石；品質(zhì)是企業(yè)的生命線，安全是企業(yè)的底線；專業(yè)和專注，才能為顧客提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

我們始終記得哥說的：貼在墻上的，一定是能夠做到的，而不是口號。我們學(xué)習(xí)胖東來，一切從顧客的角度出發(fā)，真誠地為滿足顧客的需求服務(wù)。我們學(xué)習(xí)和落實了400多個便民服務(wù)項目；我們從商品品質(zhì)入手，實施蔬果禽蛋農(nóng)殘檢測，鮮活魚類的暫養(yǎng)；我們堅守加工品類優(yōu)質(zhì)原料使用和杜絕各種防腐劑和添加劑的使用；我們對標(biāo)胖東來商品結(jié)構(gòu)完成了食百品類商品調(diào)改，提升商品品質(zhì)；我們?nèi)∠疤貎r、抽獎”等營銷方式，通過為顧客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品，真誠專業(yè)的服務(wù)，為顧客提供一種更加品質(zhì)、安全的生活和消費(fèi)方式。讓我們的顧客生活得更美好，讓我們的城市更美好！

回顧這段難忘的學(xué)習(xí)歷程，我們深感幸運(yùn)和自豪。幸運(yùn)的是，我們能夠在胖東來的引領(lǐng)和幫扶下實現(xiàn)從生存階段到精神富足的跨越發(fā)展；自豪的是，我們成為了胖東來精神的傳承者和踐行者。

在未來的發(fā)展道路上，我們將繼續(xù)以胖東來為榜樣，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我們將把胖東來的管理模式、服務(wù)理念和企業(yè)文化融入到企業(yè)的日常運(yùn)營中，作為持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力。同時，我們也希望能夠與胖東來共同走在美好之路上，同風(fēng)共雨。我們會始終堅定信念，用真誠和善良堅守自由·愛的信仰！我們相信，胖東來的精神將會在更多的企業(yè)中生根發(fā)芽、開花結(jié)果。我們期待著與更多志同道合的企業(yè)一起，學(xué)習(xí)胖東來，共同推動商業(yè)文明的進(jìn)步和發(fā)展，輔助國家美好，助力實現(xiàn)中國夢！

我們也希望更多的人懂得信仰的價值和做人做事的準(zhǔn)則，懂得沒有深入地了解，不妄自菲薄的道理。懂得“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。懂得 “吹滅別人的燈，并不能讓自己更加光明；阻擋別人的路，并不會讓自己行得更遠(yuǎn)。”只有“讓自己成為一束光，才能照亮別人”。只有“真心、真學(xué)、真知、真行”，才有發(fā)言權(quán)！

最后，再次向胖東來致以最崇高的敬意和最衷心的感謝！感謝胖東來為我們帶來的改變和成長，感謝胖東來為行業(yè)樹立的榜樣和標(biāo)桿！