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撰文/潘玲宣 

5月13日晚間消息，市場監管總局會同多部門，針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了么等平臺企業。

市場猜測，這是否與近期的“外賣大戰”相關。實際上，在過去這段時間，圍繞京東展開的討論一直沒有停息，核心焦點正在于這家以帶電品類銷售而“知名”的頭部電商，也開始“送”起了外賣。

恰好當天京東發布2025年第一季度業績，并在稍晚時候召開業績電話會，毫無意外的是，問答環節繼續聚焦于“外賣”。

然而這項剛剛起步的新業務，不過，京東集團CEO許冉也在業績電話會上透露了一些關鍵數字。例如，自2月起步至今，京東外賣已接近實現日均2000萬單。而京東將這視為一個“里程碑”。

從披露的數據來看，2025年第一季度，京東集團取得收入3011億元，較2024年第一季度增加15.8%，一季度收入同比增速創三年來最高。

京東零售實現收入2638.45億元，同比增長16.3%；京東物流收入469.67億元，同比增長11.5%；而外賣業務所屬的新業務，在一季度實現收入57.53億元，同比增長18％。

具體來看，帶電品類收入同比增長17.1%，日用百貨品類收入同比增14.9%，其中商超品類連續5個季度保持同比雙位數增長。

今年一季度，京東實現經營利潤105億元，2024年同期為77億元；歸屬于公司普通股股東的凈利潤為109億元，2024年同期為71億元；非美國通用會計準則下歸屬于公司普通股股東的凈利潤為128億元，2024年同期為89億元；每股美國存托股攤薄收益為人民幣7.19元，2024年第一季度為人民幣4.53元。

一季度的成績，顯然為京東的2025年開了個好頭。

值得一提的是，一季度業績發布當晚，京東正式開啟今年的618系列活動。不過，商業客獲悉，5月13日晚8點啟動的是京東心動購物季，僅是活動預熱，意在滿足消費者提前消費的需求。

根據管理層在業績電話會上的說法，真正的618大促還是會遵循往年慣例，從5月31日晚上八點開始。據透露，在營銷活動方面，今年會有更加豐富的購物場景和促銷活動。今年也是以舊換新國家補貼，以及京東外賣首次亮相京東618，所以也會有補上加補的疊加福利。

受618活動影響，尤其疊加“國補”，京東預計，手機、家電這類帶電品類在二季度會繼續增長趨勢。

當然，外賣是京東一季度當之無愧的焦點。今年2月11日，京東正式上線外賣業務。3月17日，官方披露的數據顯示，約一個月的時間，京東外賣已覆蓋全國126個城市，入駐品質堂食餐廳門店數突破30萬家。

3月24日，京東外賣宣布，上線40天，日訂單量已突破100萬。京東外賣平臺上，已有超45萬家品質堂食餐廳，京東外賣覆蓋城市達到142個。

4月22日，京東外賣當日訂單量突破1000萬單，服務城市達到166個……而在一系列的推廣動作下，據最新數據，京東外賣日均單數已接近突破2000萬單。

對京東入局外賣，市場也有過質疑。黃藍兩大平臺已對陣多年，新入局者如何切入？如何持續？

也由此，電話會上再次提到“三毛五”理論。這是劉強東在京東創始之初就提出來的經營理念：如果京東有機會賺一塊錢，只拿走其中的七毛，多給合作伙伴留三毛，拿走的七毛中三毛五留給員工作為福利和激勵，剩下的三毛五留給企業未來的發展。

京東表示，中國外賣市場的規模很大，完全容得下多個平臺，而無論是用戶端、商家端、騎手端，都還有大量需求未被滿足。

許冉在當晚的業績電話會上提到，行業的這些需求正符合京東目前（擁有）的能力，京東的文化還有多年來構建的業務正是優勢。

當問及外賣業務的目標和規劃，許冉表示，“現階段更加關注的還是用戶和商家的體驗，也關注業務規模和投入。外賣業務可以和我們現有的核心業務產生巨大的協同價值，而我們的目標也是在中長期進一步去提升京東整體生態的協同效應和運營能力，為長期的健康增長提供動力。”

她補充道：“畢竟我們才進入這個行業，時間相對比較短，所以目前我們更多的精力還是放在完善系統，和用戶以及商家的體驗上面來。因此，截至今天，我們的系統和運營能力還有很長的路要走，還有很多作業要做，我們現在的重點仍然是提高運營效率或我們的系統。”

除此之外，京東集團在財報當中亦提到，外賣并非獨立割裂的業務，京東從核心零售出發，向即時零售和外賣業務擴展，滿足用戶在不同場景下的需求。

從另一角度來看，入局外賣市場，既是京東布局即時零售的重要一步，也反映出京東對線下市場的重視。

近年來，京東MALL的開店進步逐漸加快。去年6月，京東MALL在廣州開出四大超一線城市的首家門店。如今一年不到，僅北京就將集中迎來兩家門店。

今年5月1日，北京首家京東MALL（京東MALL北京南三環店）開啟試營業，并將在5月17日進入正式營業。

據悉，這是北京首家京東MALL，營業面積約7萬平方米，同時也是目前全國規模最大的京東MALL。項目匯集了來自全球的超200個品牌和20萬種商品，涵蓋家電、家居家裝、3C數碼、休閑娛樂、運動戶外、餐飲等多種業態。

此外，京東MALL北京雙井店也將在5月末開啟試營業，預計將在618期間正式開業。該店營業面積約5萬平方米，融入了電競、新能源汽車、運動戶外、母嬰、酒業、餐飲等業態。

數據顯示，京東MALL目前已在全國18個城市累計開設20家門店，單店全渠道可售商品超20萬種。

從京東MALL到京東外賣，強調“真實”的京東越發注重線下市場，但對于財務以及企業發展的更長期影響則還有待揭曉。