近日，《壹覽商業(yè)》獲悉，京東首個(gè)操盤的線下綜合類購(gòu)物中心京東MALL將于9月1日正式開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)，坐標(biāo)位于西安未央?yún)^(qū)盛龍廣場(chǎng)。

升級(jí)的商業(yè)體

據(jù)了解，京東MALL是京東電器超級(jí)體驗(yàn)店升級(jí)進(jìn)化的商業(yè)體，亦是京東自營(yíng)的最大全場(chǎng)景綜合類消費(fèi)主題購(gòu)物中心。

《壹覽商業(yè)》了解到，京東MALL共有5層樓體，經(jīng)營(yíng)面積與超級(jí)體驗(yàn)店相近，為4萬(wàn)平方米。

從品類上看，京東MALL商品除了繼承超級(jí)體驗(yàn)店原有的家用電器、3C品牌、兒童娛樂(lè)、家居家裝、運(yùn)動(dòng)戶外、智能健康和寵物設(shè)備等品類以外，還新增母嬰、日用、家居建材等多個(gè)品類，另增設(shè)兒童、電競(jìng)、居家、養(yǎng)生、大牌等29個(gè)主題體驗(yàn)區(qū)。

值得一提的是，京東MALL經(jīng)營(yíng)的全部商品均是京東自營(yíng)品牌，涵蓋海爾、三星、聯(lián)想、創(chuàng)維、海信、小米等眾多知名品牌。在場(chǎng)景上，京東MALL的整體風(fēng)格設(shè)計(jì)融合了西安古建筑元素與現(xiàn)代科技，還因地制宜地結(jié)合漢、唐、秦不同朝代的文化風(fēng)格，在不同樓層打造專屬的朝代印記，設(shè)置沉浸式打卡通道。室外則首次安裝裸眼3D屏，西安是電競(jìng)之城，為此京東MALL設(shè)置了400平米的超大電競(jìng)體驗(yàn)區(qū)，手游對(duì)戰(zhàn)區(qū)和電腦對(duì)戰(zhàn)區(qū)一應(yīng)俱全。

圖/裸眼3D屏

至于為什么選擇西安開(kāi)店。

首先，是西北最大的城市，據(jù)陜西最新公布的數(shù)據(jù)顯示，西安人口已經(jīng)躋身全國(guó)十強(qiáng)，常住人口數(shù)量達(dá)到1295萬(wàn),2020年西安市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值10020.39億元,同比增長(zhǎng)5.2%，消費(fèi)潛力不差。

其次，《壹覽商業(yè)》發(fā)現(xiàn)，西安也是京東在西北的重要據(jù)點(diǎn)，京東西北總部在西安，京東X便利店也在西安景區(qū)有點(diǎn)位，同時(shí)西安也是亞洲一號(hào)倉(cāng)庫(kù)駐地。

再次，西安也是旅游網(wǎng)紅城市，近年來(lái)不少商業(yè)綜合體和商業(yè)設(shè)施在西安都成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，從而獲得品牌傳播效果，比如西安賽格的電梯、回民街。從京東MALL的地址看，位于西安大明宮、西安火車站附近，幾乎是旅客的必經(jīng)之地；從場(chǎng)景設(shè)置看，無(wú)論是裸眼3D屏還是400平米的超大電競(jìng)體驗(yàn)區(qū)，京東都希望這個(gè)店能成為當(dāng)?shù)匦碌木W(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

為什么要開(kāi)購(gòu)物中心？

事實(shí)上，這并不是京東第一次開(kāi)設(shè)實(shí)體店。

2014年，京東集團(tuán)全國(guó)首家大家電“京東幫服務(wù)店”在河北省趙縣正式開(kāi)業(yè)，并計(jì)劃在未來(lái)3年在全國(guó)區(qū)縣鋪開(kāi)千余家。

2016年，京東開(kāi)設(shè)京選空間，商品以3C、數(shù)碼類產(chǎn)品為主，還包括京東“全球購(gòu)”主推的國(guó)際商品，如化妝品、護(hù)膚品和母嬰用品等。

同年，京東家電在農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)設(shè)實(shí)體專賣店，并于2020年7月7日突破1.5萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村的全面覆蓋。

此外，京東的線下業(yè)態(tài)還有智能娛樂(lè)體驗(yàn)館——“JD SPACE”、京東大藥房、京東超市、京東之家和京東超級(jí)體驗(yàn)店、京東7Freash等。

我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)邏輯，京東對(duì)于實(shí)體店的嘗試，是從小店到中店再到大店，除了生鮮超市，幾乎都聚焦在3C家電領(lǐng)域，在其他品類則是短板。另外，這些已經(jīng)開(kāi)的實(shí)體店，總體比較分散，還沒(méi)有形成合力。因此，京東需要一個(gè)綜合類的商場(chǎng)來(lái)囊括其旗下的眾多品類，來(lái)試驗(yàn)實(shí)體店的合力。值得注意的是，購(gòu)物中心的建立，與品牌商合作是必不可少的，這一點(diǎn)，對(duì)京東來(lái)說(shuō)不難。京東本就是綜合性網(wǎng)上購(gòu)物商城，銷售品牌超數(shù)萬(wàn)、商品多達(dá)4020萬(wàn)，覆蓋家電、手機(jī)、電腦、母嬰等13大品類。

品牌商有了，管理人才也不能缺少。《壹覽商業(yè)》了解到，原京東零售集團(tuán)時(shí)尚家居事業(yè)群總裁趙英明有30年線下工作的經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任多家企業(yè)的重要高管。任職成都王府井（西南區(qū)）副總經(jīng)理、王府井集團(tuán)總裁助理時(shí)，實(shí)現(xiàn)王府井十年增長(zhǎng)十倍的卓越業(yè)績(jī)。他是操盤京東MALL的最好人選。遺憾的是，兩個(gè)月前，趙英明已經(jīng)在京東離職。

另外，全資收購(gòu)五星電器電器之后，原五星電器總裁潘一清繼續(xù)擔(dān)任五星電器總裁，潘一清有經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn)，但是經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目主要為家電，對(duì)于購(gòu)物中心這種全場(chǎng)景、全渠道的項(xiàng)目，他可能沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。

放眼望去，京東的高管中，或許只有馮軼有非家電品類的實(shí)體店操盤經(jīng)驗(yàn)。馮軼于2014年加入京東，曾擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁、騰訊電商副總裁。出任大商超全渠道事業(yè)群總裁前，馮軼為京東超市消費(fèi)品事業(yè)部總裁，管理過(guò)5000人規(guī)模的大團(tuán)隊(duì)，資源協(xié)調(diào)能力極強(qiáng)。

尋求“增長(zhǎng)”

電商平臺(tái)建立購(gòu)物中心，京東不是第一家。

2018年，阿里巴巴在總部附近建立首個(gè)購(gòu)物中心親橙里，其業(yè)務(wù)主要以吃喝玩樂(lè)為主，涵蓋盒馬鮮生、天貓國(guó)際線下店 、淘寶心選 、天貓精靈生活館等多個(gè)阿里品牌和眾多網(wǎng)紅品牌。第二年，盒馬在深圳建立了其旗下第一家MALL盒馬里，盒馬里主要服務(wù)于3公里內(nèi)的社區(qū)居民，涵蓋零售、餐飲、生活服務(wù)、親子四大業(yè)態(tài)。

眾所周知，親橙里和盒馬里都只是阿里探索新零售試驗(yàn)田，如今兩三年過(guò)去了，親橙里和盒馬里仍舊只有一家。，由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司做線下綜合類購(gòu)物中心還是有點(diǎn)難度的。

當(dāng)然，在推出購(gòu)物中心之前，阿里、京東還有其他很多互聯(lián)網(wǎng)公司都推出過(guò)不少實(shí)體店業(yè)態(tài)，目的其實(shí)都是為了尋求“增長(zhǎng)”。

值得注意的是，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1—7月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額71108億元，同比增長(zhǎng)21.9%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額58130億元，增長(zhǎng)17.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重僅為23.6%。可見(jiàn)，線上消費(fèi)雖然處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但線下消費(fèi)仍占主導(dǎo)地位。

其次，互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，流量見(jiàn)頂，再加上監(jiān)管部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)政策的收緊，回歸實(shí)體或成為歷史必然。