出品/聯商專欄

撰文/無名

上期聊完青島中山路，本期我們一起走進當年在青島唯一能與中山路齊名的商圈：臺東。

與中山路略為不同的是，臺東不是指的一條路，而是一個區域。如果說中山路的興盛是因“天時、地利、人和”三才相對平衡齊聚的話，那么臺東主要因為“人和”，當然也是天時、地利皆備：

·天時：青島不斷發展，城市商圈出現向多極化轉變趨勢；

·地利：臺東地處島城主城區腹地，形成商圈較早，且隨著連年不斷發展，配套越來越齊全、多元且針對年輕客群的業態愈發在此集聚與發源；

·人和：該區域人口是尤為密集的，臺東不像中山路那般被大海、火車站、景點環繞，而是完全被居民區環繞，牢牢占據居民區中央地帶。

其實當年的青島主城區是很小的，僅市南、市北、四方（現已與市北區合并）三個區，甚至如今青島的門面擔當——市政府以東的東部城區，當年還是一片片村落，所以當年有“寧要市南一張床，不要東部一套房”這種說法。

當年的婚娶其實也因此產生一條“潛在鄙視鏈”，即“市南、市北、四方…”依次類推。換言之，適齡女性都以市南適齡男性為首選。所以，臺東作為市北的核心與中心，自然成為了僅次于市南的存在，而這也引來了大量跨城區的人口流動，大量的回娘家/婆家為臺東引入了大量的跨城區人氣。

與此同時，青島不僅是全國熱門旅游城市，更是集聚了海爾、海信、青啤等全國知名企業的城市，因此吸引了大量外來年輕勞動人口流入。那時的交通遠不如當下這么發達、便利，外來年輕人均會選擇交通便利的樞紐區域租住。相較租金等生活成本相對更高的市南，交通便利、配套齊全且房租等生活成本不高的臺東成為了首選，這為臺東引入了大量年輕客群。

這又進一步促使臺東成為年輕業態的集聚地與發源地，進而吸引更大范圍的年輕人到達，使之一躍成為最具年輕活力的商圈。當年80后中小學生假期的目的地基本都是定在臺東，小情侶約會首選地也是這里。可見，“年輕”成為了當年臺東商圈的標簽與聚客引擎，因此“人和”實為該商圈的興旺之源。

一、從臺東洞察年輕客群喜好的“不變”

縱觀人類社會發展，商業變化是極大的，但變的實質是“外在”，而“內核”卻幾乎未變，“內核”即底層邏輯。之所以內核不變因為人性未變，所以各年齡客群的特點也是同樣：“外在巨變、底層不變”。

梳理前一個時代的客群特點對當下更有啟發意義，因為當年大眾干擾較少、心智更為純粹，故更能直擊根本、揭示本質。我們可通過總結“青島年輕客群集聚地的鼻祖——臺東商圈”的吸引力所在來尋找那些“不變的客觀規律”。

1、年輕客群樂于“追新逐異”且倒逼相關業態集聚與進化。

什么是“年輕人心目中的新與異”？答案是“聞所未聞、見所未見”亦或是“少聞、少見”。當下業界易被困于一種桎梏里，即總將“新”與“未來”畫上等號，其實這只不過是“一半”，因為“老”對于年輕客群而言，也是“見所未見”的，因此以老文化、老街景為主打的“文和友”才能大火，成為年輕人的打卡點。

再仔細想一下還會發現，“復古風”總是在年輕人中率先刮起，無論潮流、時尚、音樂還是其他，而那些“古”基本都是年輕人們未曾經歷的，“潮流是一個圈”實質講的就是這種循環。

與此同時，年輕客群又在賦能“復古”的進化。比如上世紀時興的“喇叭褲”在這一世紀又復興了，但其中加入了不少新元素，使之更匹配當下喜好；再比如“國風文化、音樂、復古舞”等近期又受到了青年客群的追捧，但實質也是同樣，融入了更多現代潮流元素。

所以，年輕人不僅追捧“新與異”，更在改進、迭代他們聞所未聞、見所未見的那些復古潮流，并加速相關潮流的普及與集聚。

另外，“新與異”也代表著一種“速度與頻率”，可以與“喜新厭舊”畫上等號，但不是貶義，而是描述年輕人是激情無限的，但激情也是最容易快速降溫與轉向的，所以要吸引年輕人，就要不斷地與時俱進，快速迭代、常變常新。

2、年輕人永遠好（四聲）“個性”這一口

什么是“個性”？答案其實就是“特別”，也屬于“聞所未聞、見所未見”的范疇，只不過“又進一步”，從概念、感覺進入到了“具體實操”維度。這也是當下業界廣泛關注與探索的最為熱門話題：怎樣吸引“Z世代”？

誠然，潮流是多變的，舉個親身經歷：我曾經做過一段時間的媒體人，由于是跨行轉型，所以公司安排我參加各類業界頂級培訓，同學也都是各地大媒體要員，當然年齡也都在40歲開外。

當時培訓地點多在首都，而同學們總是上一會兒課就組團逛京城去了，我不由好奇問他們：“這么寶貴且又價格不菲的上課機會，這樣是否有些浪費與可惜？”一位省級媒體總編輯大姐語重心長地對我說：“弟弟啊，不是姐姐們不好學，是真感覺追不上（潮流）了，比如我們看到年輕人熱追‘來自星星的你’，剛追完，沒想到年輕人們又開始追‘太陽的后裔’了，沒有頭啊…”聽起來似乎是個玩笑，但事實確實如此，這就好比“夸父逐日”，這種“追”法永遠沒有盡頭。

那怎么“追”？答案就是“找規律、找底層邏輯”，這也正是這篇文章的誕生根源——找到那些“不變”的東西并以古鑒今。所以，哪些元素吸引了年輕人？答案是“雜亂、無序、不規則、不對稱”。總之，就是一些出乎意料的東西，而這些東西往往是年輕人眼中的“充滿個性”的東西，即“不同”。

比如在臺東總能看到一些當下很少見卻能帶來年代感的“電線桿及雜亂的電線”；

比如走著走著忽而走入一條小巷，然后發現這條小巷里竟然藏了一條特色美食街；

比如一些新興品牌與傳統街邊美食店“特色外擺”的混搭；

總之，就是如此不規則、不規律的元素構成了強烈的“個性”，并與時代發展形成了強烈的對沖，繼而形成了一種氛圍，不斷吸引著年輕人到達，并在年輕人的心智中種下一種印象與認知，最終形成話題傳播與差異化核心競爭力。

3、“特色休閑美食與夜市”永遠被年輕人追捧

臺東商圈還有一大標志性特色：臺東夜市。

如若細心觀察與梳理即會發現，有“規模化夜市”的地方一定是年輕人的集聚地，因為“夜市”正是飽含“雜亂、不規則、不規律”等特點的存在，且因為集聚了各種口味各異、單價較低的美食與雜貨，使年輕人感受到了濃濃的煙火氣與新鮮感，真正感受到了“逛”的魅力與意義。

而臺東的夜市幾乎集聚了年輕人喜愛夜市的所有特點：大、全、多、雜、集中…總之成為了臺東的一大核心標簽與聚客引擎。

4、年輕人永遠喜歡“湊熱鬧”

人類對于熱鬧的喜愛程度似乎與年齡成反比，越年輕越愛湊熱鬧、越年長越喜歡“靜”。所以我們總能發現那些年輕客群集聚的項目中很少看到老年客群，若問原因，長輩們總會回答“太鬧得慌”；而那些年輕人不愛去的冷門項目，即便是以年輕為定位也會愈發多見老年客群，但他們光臨卻并不是為購物，更多是“走一走、散散步”。

所以，吸引年輕客群最好的辦法就是“熱鬧起來”。如沒有相關強勢業態、品牌，那就先通過年輕活動把年輕人“一下”（單次爆發很重要）聚過來，然后再通過持續舉辦高頻活動培養到場習慣，之后借機快速調整業態、品牌，轉為“長效驅動”，最終真正成勢。

5、“自由”永遠是年輕人的追求

臺東商圈之所以如此受年輕人追捧的另一大原因是“它是一條步行街”。

步行街相較于其他商圈最大的優點在于“可更加自由地游逛”，不需要注意來往的車輛或被車水馬龍的馬路所阻斷，這恰恰匹配年輕人熱愛“自由”的特點。

另一方面，步行街代表著大量的街鋪，且由于并不如街區式商業項目那樣的“統一規劃”，因此更加“個性化”（雜亂、不規則），進一步強化了對于年輕客群的吸引力。

二、臺東商圈的現狀與一些問題

時間是最為公平的，但對于年輕卻是殘酷的，尤其以年輕客群為核的商圈更是如此：它見證了一批批年輕人奔向中年，而又帶領城市邁向了多極化。

這就帶來了一個問題：“循環”似乎中斷了或有些“青黃不接”了，換言之，就是原來熱情的年輕客群不再年輕，而新晉年輕客群卻有了更多的選擇。

臺東也逃不過這一規律，它的相關年輕優勢愈發退化了，且隨著新城區的不斷發展與擴大，原本交通、租金、便利等優勢逐漸成為了劣勢，當下大家想起臺東更多會想到“堵”。但其實現在的臺東真不怎么堵車了，甚至在大興土木的當下，它的交通竟然依舊順暢，可見“臺東人氣早已大不如前”。

為什么會出現這種情況，在我看來，主要原因有“內因與外因”兩大部分——

外因：主要是城市多中心化發展，新城區、新商圈不斷涌現與迭代，同時隨著私家車的普及及立體交通的持續發展，老城區交通擁堵（道路狹窄）、停車場設施匱乏等問題愈發突出，成為了阻礙客群到達的一大限制，甚至成為了標簽象征，這又進一步阻礙了客群到達；

內因：目前商業早已從大賣場、百貨等時代進入到了mall時代，但如今的臺東商圈與20、30年前的狀態基本沒有什么變化，如果有變化也不過只是一些品牌的替換而已，但整體模式依然停留于幾十年前，未見創新。

這就導致“新老對比的愈發明顯”（與新商圈、新模式對比）以及游逛體驗的愈發平平無奇。恰如上節所說，年輕消費者最大的喜好在于“追新逐異”，如今的臺東在這方面已嚴重失色，加之商圈熱度的持續下降，租金等綜合性價比也隨之不斷探底，年輕業態及品牌、尤其首店日漸拋棄這一商圈，進一步使“新陳代謝”降速、甚至失靈。要知道“新陳代謝越迅速標志著越年輕”，反之則說明不再年輕。

還好，駐地政府已發現了這些問題，目前也已下定決心進行全面改造。另外，由于臺東“年輕”的標簽是深入大眾認知的，相關積淀與元素也是深厚的，相信只要抓住病根、取長補短，重振當日輝煌、甚至成就更新傳奇都是指日可待的。相較于中山路，臺東商圈復興的難度要小很多，機會要大很多，未來，值得持續關注。

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