當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月1日，星巴克宣布任命現(xiàn)年55歲的Laxman Narasimhan為下一任首席執(zhí)行官，接替目前擔(dān)任臨時(shí)首席執(zhí)行官的Howard Schultz。星巴克方面表示，Narasimhan將從倫敦搬到西雅圖地區(qū)，并于10月1日加入星巴克，出任候任首席執(zhí)行官。

據(jù)悉，過(guò)去三年，Narasimhan一直在總部位于英國(guó)的消費(fèi)品巨頭利潔時(shí)擔(dān)任首席執(zhí)行官，該公司是Lysol和Enfamil嬰兒配方奶粉的制造商。在領(lǐng)導(dǎo)利潔時(shí)之前，Narasimhan曾在百事公司擔(dān)任過(guò)各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

據(jù)外媒報(bào)道，星巴克董事長(zhǎng)Mellody Hobson周四在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，在辭去臨時(shí)首席執(zhí)行官一職后，Schultz仍將是星巴克的董事會(huì)成員。并且董事會(huì)請(qǐng)求Schultz在2023年4月之前繼續(xù)擔(dān)任臨時(shí)首席執(zhí)行官，以幫助Narasimhan了解公司及其文化。

事實(shí)上，受疫情的影響，星巴克在經(jīng)營(yíng)上遭遇了一些挑戰(zhàn)。根據(jù)星巴克披露的截至2022年7月3日的2022財(cái)年第三財(cái)季業(yè)績(jī)，報(bào)告期內(nèi)，星巴克總收入達(dá)81.5億美元，高于市場(chǎng)預(yù)期。

但其在第二大市場(chǎng)中國(guó)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)卻不樂(lè)觀(guān)，遭遇銷(xiāo)售額持續(xù)下滑的困境。財(cái)報(bào)顯示，第三財(cái)季星巴克中國(guó)營(yíng)收5.4億美元，同比暴跌40％，受到客流量下降43％和平均客單價(jià)下降1％的影響，星巴克中國(guó)同店銷(xiāo)售額下降了44％。而這，已經(jīng)是星巴克中國(guó)的又一次業(yè)績(jī)下滑。在截止2022年4月3日的2022財(cái)年第2財(cái)季，星巴克中國(guó)凈收入下滑14%，同店交易量下降20%，平均客單價(jià)下降4%，使得星巴克中國(guó)同店銷(xiāo)售額下降23%。

對(duì)于2022財(cái)年第三季度合并凈收入增長(zhǎng)9％達(dá)到82億美元，星巴克稱(chēng)主要是由美國(guó)業(yè)務(wù)以及除中國(guó)以外的國(guó)際部門(mén)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。財(cái)報(bào)顯示，在第一大市場(chǎng)的美國(guó)本土，星巴克營(yíng)收56.2億美元，同比增長(zhǎng)13％，受益于平均客單價(jià)增長(zhǎng)8％，以及客流量增加了1％的推動(dòng)，其同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了9％。截至目前，星巴克付費(fèi)會(huì)員數(shù)在美國(guó)增長(zhǎng)了13％，人數(shù)達(dá)到2740萬(wàn)人。

不過(guò)，在財(cái)報(bào)會(huì)上，星巴克再次重申對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，認(rèn)為“星巴克在中國(guó)的業(yè)務(wù)最終將超過(guò)美國(guó)”，為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，星巴克將繼續(xù)向中國(guó)市場(chǎng)輸血投入。