為了積極踐行“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局”，同時(shí)推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，6月5日，美團(tuán)買藥聯(lián)合藥店、藥企等醫(yī)藥健康行業(yè)相關(guān)在京共同發(fā)起“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”。

據(jù)了解，該聯(lián)盟一方面會(huì)助力醫(yī)療資源下沉，今年將24小時(shí)看病買藥服務(wù)送進(jìn)至少1000個(gè)縣城，服務(wù)縣域居民1億次購藥需求；另一方面會(huì)為藥店、藥企等醫(yī)藥健康行業(yè)提供一攬子數(shù)字化助力包，推廣線上診療購藥一體化服務(wù)的數(shù)字化藥店。

“兩年前我們共同發(fā)起的‘小黃燈’民生服務(wù)計(jì)劃，24小時(shí)藥店作為小黃燈的載體，是我們解決夜間購藥的急先鋒。”美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示，隨著越來越多藥店完成數(shù)字化升級(jí)，能夠?qū)崿F(xiàn)線上診療、購藥一體化服務(wù)，每個(gè)數(shù)字化藥店都會(huì)成為守護(hù)家庭健康的最小單元，并連接形成每個(gè)家庭的健康守護(hù)網(wǎng)。希望未來能夠持續(xù)與大家一起厚積薄發(fā)，讓每一個(gè)家庭都有觸手可得的守護(hù)他們健康的小黃燈。 

▲美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中在“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”啟動(dòng)儀式上致辭

踐行醫(yī)療資源下沉 “小黃燈” 點(diǎn)亮1000座縣城服務(wù)縣域居民1億次看病購藥需求

2023年兩會(huì)期間發(fā)布的政府工作報(bào)告中提及，2023年醫(yī)療健康領(lǐng)域重點(diǎn)任務(wù)是“推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局”。

面對(duì)民生需求和政策所向，王莆中表示，兩年前一起發(fā)起“小黃燈”民生服務(wù)計(jì)劃時(shí)，意在解決夜間用藥難。站在當(dāng)下的時(shí)代背景下，24小時(shí)藥店也許是位“急先鋒”，未來完成數(shù)字化升級(jí)、能實(shí)現(xiàn)線上診療購藥一體化服務(wù)的數(shù)字化藥店，或?qū)⒊蔀橹袊彝ソ】捣⻊?wù)的最小單元。

美團(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人李錦飛表示，“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”今年將點(diǎn)亮千縣——在1000座縣城落地能24小時(shí)看病買藥的數(shù)字化藥店，預(yù)計(jì)今年將滿足1億次縣域居民看病購藥需求。

大眾自主健康意識(shí)提升 美團(tuán)買藥助力行業(yè)數(shù)字化升級(jí)

 “新冠疫情三年之后，大眾自主健康意識(shí)有了質(zhì)的飛越，同時(shí)也對(duì)醫(yī)藥健康服務(wù)提出了新的要求——他們需要我們提供更精準(zhǔn)、更即時(shí)的服務(wù)。”王莆中表示，現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化以及越來越普及的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，讓人們自然提出的“即時(shí)滿足”的需求，而放在醫(yī)藥健康行業(yè)中，對(duì)這種“即時(shí)滿足”需求的建設(shè)和改革都剛剛起步。

作為醫(yī)藥健康行業(yè)的從業(yè)者，要如何應(yīng)對(duì)新的需求？李錦飛表示，在新人群、新場景和新患教下，醫(yī)藥健康行業(yè)需要組織變革，也需要豐富核心能力。

 “我們推出了騰飛計(jì)劃3.0，提供一攬子數(shù)字化工具助力藥店數(shù)字化升級(jí)。”李錦飛表示，騰飛計(jì)劃3.0中提供了促增長、強(qiáng)運(yùn)營、降成本、管會(huì)員四大模塊九大功能，全方位系統(tǒng)性幫助藥店完成數(shù)字化升級(jí)。促增長方面，今年會(huì)啟動(dòng)24小時(shí)+藥店升級(jí)，讓一部分藥店在全渠道商品數(shù)字化，線上線下結(jié)合的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌蜃龅母谩Ｔ趶?qiáng)運(yùn)營方面，今年3月發(fā)生的甲流，只要能夠提前一到兩周捕捉到信號(hào)提前準(zhǔn)備，那個(gè)時(shí)候也有一盒難求的奧司他韋，我們就能在生意中獲得先機(jī)。美團(tuán)買藥為大家提供了數(shù)據(jù)，蜂窩里面的熱銷數(shù)據(jù)和同城的熱銷數(shù)據(jù)，尤其是短時(shí)間出現(xiàn)的新熱點(diǎn)，幫助我們?cè)谌粘５牟少徍蛡湄浬细涌茖W(xué)決策。

 “不僅是對(duì)藥店，我們也面向藥企提供了一整套數(shù)字化服務(wù)工具包，助力品牌實(shí)現(xiàn)增長。”李錦飛介紹到，過去兩年多美團(tuán)買藥面向品牌藥企持續(xù)推動(dòng)新技術(shù)能力的建設(shè)，比如通過店店通，幫助解決藥品如何跟連鎖藥店握手的問題，通過品牌智搜、好藥嚴(yán)選，助力品牌藥企與用戶之間的長期的互動(dòng)。

履行社會(huì)責(zé)任 多方積極響應(yīng)共建家庭健康守護(hù)網(wǎng)

對(duì)于推動(dòng)數(shù)字化升級(jí)、實(shí)現(xiàn)線上診療購藥一體化服務(wù)的數(shù)字化藥店普及到更多區(qū)域，加入“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”的多位醫(yī)藥連鎖及品牌藥企均表示，將積極響應(yīng)政策號(hào)召，履行社會(huì)責(zé)任。

漱玉平民大藥房新零售中心副總監(jiān)亓景瑞表示，漱玉平民大藥房自2016年起與美團(tuán)合作，2017年就開始試點(diǎn)24小時(shí)線上藥店服務(wù)，當(dāng)前漱玉平民旗下所有藥房門店均線上了O2O，成為了線上線下數(shù)字藥房。“未來我們將推動(dòng)小黃燈繼續(xù)點(diǎn)亮更多門店覆蓋更廣泛區(qū)域，其中重點(diǎn)推進(jìn)縣域市場落地”亓景瑞表示，加入“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”只是一個(gè)開始，希望與美團(tuán)買藥和眾多聯(lián)盟成員一起，共同守護(hù)萬家燈火，保障百姓健康。

“2021年當(dāng)小黃燈民生服務(wù)計(jì)劃第一次出現(xiàn)的時(shí)候，我們覺得，這真的是爸媽和寶寶的福音，從2021年小黃燈點(diǎn)亮到今年5月，近2年的時(shí)間美林已經(jīng)通過美團(tuán)服務(wù)了超過300萬夜間訂單。” 強(qiáng)生消費(fèi)者健康中國個(gè)人健康護(hù)理業(yè)務(wù)零售藥店發(fā)展及電商業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人辛麗表示，期待能夠在更多的城市甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，都能點(diǎn)亮那一盞夜色里溫暖的小黃燈，通過藥店、美團(tuán)買藥和我們的努力，讓全中國每一個(gè)角落的爸爸媽媽們，都能多一份安心，讓寶寶們多一份安睡。辛麗稱，相信在未來通過小黃燈點(diǎn)亮的不僅僅是簡單的送藥服務(wù)，更是把專業(yè)的健康知識(shí)和問診送到千家萬戶。

“觸手可得的‘小黃燈’，代表著健康守護(hù)的溫暖。”王莆中在啟動(dòng)會(huì)上表示，小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟共同建設(shè)的數(shù)字化藥店聯(lián)結(jié)在一起，會(huì)形成中國家庭的健康守護(hù)網(wǎng)，這張網(wǎng)的搭建需要在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)，更需要醫(yī)院、藥店、藥企等涉及整個(gè)數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)的每一個(gè)角色來共同的創(chuàng)新，讓藥店數(shù)字化的構(gòu)想真正變成現(xiàn)實(shí)，共同守護(hù)中國家庭健康。

▲西藏拉薩市堆龍德慶區(qū)紫丹瑪大藥房點(diǎn)亮“小黃燈”提供24小時(shí)服務(wù)