來源/電商報Pro   

作者/李迎 

京東到家公布2024年三大突破方向

京東對即時零售的野心毫不掩飾。

日前，京東旗下的即時零售平臺京東到家舉辦了“京東到家品牌合作策略分享會”。

會上，京東到家啟動了“雙百億品牌計劃”，宣布2024年將助力超10個品牌銷售額破10億，并打造一個銷售額過百億的品牌標桿。

此外，京東到家還公布了2024年三大突破方向以及未來三年的發展規劃：未來，京東到家將在數字化基石上，針對人、貨、場進行全品類、小時達和平臺化三方面的突破。

全品類方面，京東到家將在保持快消生鮮和3C數碼行業領先地位的前提下，大力培育運動戶外、電子鎖等新興品類，實現三年內新興品類持續保持三位數銷售增長。

小時達方面，京東到家將持續大力推進京東APP的LBS（基于位置服務）能力建設，在小時達頻道首頁、搜索場域、百億補貼和京東秒殺頻道等獲取京東主站優質用戶，目標三年內小時達用戶增長超50%。

平臺化方面，通過平臺策略的優化升級與產品能力的持續迭代，充分釋放品牌、KA連鎖、小店散店以及更多生態伙伴的活力，打造多業態共同繁榮的平臺生態，三年內合作門店數將超150萬家。

根據京東今年二季度財報，京東到家年活躍門店數為30萬，要在三年內實現百萬級增長，京東即時零售的野心徹底暴露。

在會上，京東到家還正式發布了“宏圖”系統，這是即時零售行業首個面向品牌商提供集經營診斷、機會洞察、策略輸出、方案落地功能于一體的LBS網格化運營工具。

根據介紹，宏圖系統通過B2C+O2O全域數據分析，能夠實現人、貨、場基于LBS網格化的供需精準高效匹配，幫助品牌提升全渠道運營效率，創造價值增量。

今年二季度，京東子公司達達集團實現了上市后的首次整體盈利，京東乘勝追擊，持續擴大自己在即時零售領域的優勢。

京東即時零售的網越織越大

“線上下單，門店配送，商品小時達最快分鐘達”的即時零售，正在成為消費新業態。

中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》顯示，即時零售近五年市場規模增速達到81%，預計在2025年，即時零售開放平臺模式規模將突破萬億門檻，達到約1.2萬億元。

2015年，有著敏銳商業嗅覺的京東正式開啟了即時零售業務，成立了京東到家到家業務，這時的美團外賣僅僅上線兩年時間，并且專注于餐飲外賣服務；2017年，劉強東提出了線上線下全客群、全渠道、全品類、全時段的“無界零售”模式。

作為京東無界零售戰略里的關鍵一環，即時零售是京東零售的一大必贏之戰。比其他對手先一步布局，又有達達的即時配送運力加持的京東即時零售，在過去幾年飛速發展。

截至今年二季度，京東到家年活躍門店數超過30萬家，同比增長超70%。在商超領域，根據CCFA 6月最新發布的2022年商超百強榜單，京東到家已合作其中92家。

7月初，京東便利店1500家門店入駐京東到家，持續為全國消費者提供全天候的“小時購”服務。值得注意的是，京東便利店近期重啟招商，京東便利店規模擴大后，勢必可以進一步賦能京東即時零售業務，延長其夜間服務的時間。

依托著龐大的商家基數，京東到家為全國2000多個縣區市消費者提供生鮮快消、數碼3C、家電家居、時尚美妝、母嬰、酒類等全品類商品小時達服務。

也是在今年二季度，達達集團實現了上市以來的首次整體盈利。其中，京東到家平臺二季度營收18億元，同比增長25%。截至2023年6月30日的12個月內，京東到家平臺總GMV達708億元人民幣，同比增長30%。

（達達2023年第二季度財務業績報告。圖源達達集團黑板報公眾號）

在品牌大會上，京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍提到，今年是京東到家在即時零售行業的第9年，以京東小時達作為起點的第三階段，行業也進入新的變革期。

2021年雙11前夕，京東聯合達達推出了“小時購”業務，并在京東App首頁開辟了城市入口。近期，京東即時零售服務統一更名為“小時達”，并且京東App的城市頻道名也改為“小時達”，提供即時服務的門店和商品標簽也改為“小時達”，強化用戶對即時零售的認知，提高對主站用戶的滲透率。

在曝光量、點擊率優化的推動下，小時達（城市）頻道的日活用戶同比增長超過100%，成交額同比增長超過3倍。

與此同時，京東將低價確定為2023年的核心戰略后，即時零售業務也在不斷夯實低價心智。

京東小時達在搜索場域上線了“價格星級”可視化運營工具，推動高價格競爭力的商品上線，打造小時購的低價心智，提升流量轉化效率。7月底，京東到家宣布投入數億元費用推行“免運費”舉措，消費者下單滿59元立免基礎運費。

在不確定的環境中，即時零售是未來幾年確定性最強的賽道之一，搶占了先機的京東要將即時零售的網織得更大，實現更高的增長。

即時零售競爭中升級

只要聊到即時零售，那就勢必繞不開美團，在京東持續加碼時，美團也沒有閑下來。

2018年，美團推出了美團閃購業務，從送外賣向送萬物進化，為消費者提供覆蓋全品類、全時段的便利性購買服務。

美團做即時零售可以復用餐飲外賣的用戶和運力，具備先天優勢的美團閃購有著巨大的增長空間。

今年二季度，美團即時配送訂單量同比增長31.6%至54億單，美團閃購保持強勁增長勢頭，日訂單量峰值再次突破1100萬。美團不斷增加供給的數量及豐富度，美團閃購年活躍商家數同比增長30%，每日在售商品數超10億。

美團即時零售的步子越邁越大，訂單量飛速增長，在自身擁有600多萬騎手的條件下，為了進一步提高履約的確定性，美團結合自己的配送體系，與第三方配送平臺達成合作，為商家打造更豐富的配送網絡。

上個月底，美團宣布美團外賣與第三方即時配送平臺順豐同城、閃送、UU跑腿達成合作。在此之前，美團外賣的自配送商家也基本上是選擇這幾家配送平臺，達成合作后，美團外賣將為合作訂單提供相關的保障服務，讓訂單配送更加方便和安全。

即時零售的競爭持續升級，京東、美團都野心勃勃，不斷釋放自己的大招。而不管如何變化，供給、運力和數字化都會是競爭的關鍵。

零售行業的全渠道整合才剛剛開始，未來有著萬億規模市場的即時零售如今占實物電商的滲透率也僅有個位數。在巨頭的爭相競速中，越來越多的消費者將享受到即時零售的便利。