山西省代理商聯合會近日又成了當地媒體關注的焦點，這次他們的“對手”不再是去年已經倒閉的太原田森超市，而是連續多年入選中國企業５００強的家世界集團在太原的五一路連鎖店。秘書長孫國強說：“據不完全統計，到目前為止，這個店仍拖欠供應商們１千萬元左右的貨款，涉及供應商３００家以上。”

　　家世界太原五一路店欠款事件在山西省供應商中產生極大反響，原本復雜的零供矛盾再次凸顯。當供應商們在山西省代理商聯合會的組織下四處維權的時候，他們也在期盼著零供關系的平等和規范。

　　（位于太原市五一路的家世界超市近日成為太原媒體的焦點。）

　　家世界欠款　代理商維權

　　家世界大型綜合超市太原五一路店在２００５年３月底開業，是家世界集團在山西開設的第一家連鎖店。據太原當地媒體報道，當時家世界憑借良好的聲譽與低姿態的招商活動吸引了大批供貨商參與支持。但令大多數供貨商沒有想到的是，按合同每隔４５天結一次款，可是他們一直等到去年８月份，才等到第一次結款。供應商拿到第一個賬期的貨款后，除了部分供貨商在今年２月又拿到一次春節賬期的貨款外，許多供貨商就再也沒有拿到貨款。

　　山西省代理商聯合會秘書長孫國強證實說：“從去年１０月份到今年７月中旬，為家世界五一路店供貨的８０％以上的供應商沒有拿到一分錢貨款。”

　　山西省代理商聯合會從７月中旬開始帶領供應商們進行了一系列維權活動。７月１０日左右，他們與家世界天津總部聯系，等了一個禮拜沒有結果；７月１９日，山西省代理商聯合會通過文傳方式給家世界天津總部和太原五一路店發了文件，督促其解決問題；７月２５日，山西省代理商聯合會召集部分代理商召開維權會，要求與家世界太原五一路店座談，希望合理解決事件。在此期間，山西省代理商聯合會還根據他們的預警方案向社會發布了黑色預警通報。“但到現在為止，家世界太原五一路店也沒給我們一個明確答復”，孫國強說。

　　據了解，在溝通未果的情況下，已經有部分供應商向家世界太原五一路店停止了供貨。記者８月１１日在這家連鎖店看到，食品飲料等專區已經出現空架，商品種類也較以前大為減少。

　　記者１１日在家世界太原五一路店采訪，值班店長韓越勝說，作為一個連鎖店，他們沒有接受采訪的權利，需要聯系天津總部。但當記者請其提供總部電話時，他說電話屬內部事務，不方便提供。韓越勝同時說：“絕大多數供應商的貨款已經付了，問題已經差不多解決。”山西省代理商聯合會也證實，從７月２５日開始，這個店已經開始向繼續為其供貨的供應商付款，少則２０％，多則６０％，但那些已經停止供貨的供應商的貨款依舊被拖欠。

　　供應商細數零售商三宗“罪”

　　事實上，家世界太原五一路店欠款事件只是近年來屢屢發生的零售商與供應商矛盾爭端的一次集中表現。“在終端制勝的年代，控制著流通產業鏈終端的零售企業占據著主導地位，制造商和供應商說話的權利很小。零售企業一旦出現問題，受傷最深的就是供應商”，山西財經大學工商管理學院副教授張曉霞說，“因此，現在所謂零供矛盾的關鍵在于零售商對供應商的‘壓榨’上。”供應商們則表示，這種“壓榨”集中表現為零售商拖欠供應商貨款、亂收費和向供應商轉嫁經營風險。

　　曾經的田森超市在太原商圈赫赫有名，然而在去年６月份破產后，導致２００家供應商損失了１０００多萬元貨款。太原田森超市倒閉后，預改組為田森商城，但已失去供應商們的信任、舉步維艱

　　孫國強說：“零供矛盾中最突出的問題是零售商拖欠占壓供應商貨款。在山西，沒有一家超市不欠供應商錢的，他們要么是欠錢不還，要么是將４５天的賬期延長至９０天甚至更長形成占壓。”零售商拖欠供應商貨款不僅使供應商平日難以運轉，更為可怕的是零售企業一旦破產，會給供應商們帶來摧毀性打擊。如廣州家誼超市破產案中，供應商損失資金２.４１億元，因此破產的超過５０家；普爾斯馬特全國４８家連鎖超市破產時，拖欠了供應商貨款２０多億元；太原田森超市破產時，導致２００家供應商損失了１０００多萬元貨款。

　　亂收費是零售商“壓榨”供應商的另一手段。國內某知名家用電器品牌在山西的代理商聞真（化名）說：“現在的超市沒有不向供應商亂收費的。這些收費名目繁多，用行內話來說就是，零售企業除了清明節不收費，其他時候隨便找個借口都能收費。” 據了解，一名供應商如果一年與一家超市連鎖店做１００萬元生意，至少得給其交納８萬元左右的費用。“電器城的收費則更高，１００萬的生意給其交的費用要達到１０萬元以上。”

　　聞真向記者提供了太原一家本土超市在一年中向他們所收費用的名目。產品進店費：每個店至少５０００元；每上一個品種所需單品費：５００元；選位費：２萬－３萬元；節慶費：每個節日６００元，除了春節等傳統的六大節日外，還有情人節、圣誕節等各種節日，每年不下于１０個；超市導購員管理費、工衣費、培訓費：每人１５０元；店慶贊助費：每次２０００元；超市公司贊助費：１０００－２０００元不等；ＤＭ、海報、快訊費：每期３００元；產品在超市內的堆頭費：每期５００－１０００元不等；耗材費：按照商品銷售情況提點，每月在５００元以上；防暑降溫費：５００－１０００元。“這些只是我能想起來的一些費用”，聞真說，“有時候超市內有賣不掉的商品如月餅等，都讓供應商買單。”

　　供應商們反映，零售企業不僅占壓供應商的貨款進行運轉和擴張，還將他們的經營風險通過各種方式轉嫁給供應商。孫國強說：“其中最明顯的就是零售企業倒閉后，形成超市黑洞，由供應商們來承擔后果。”除此之外，零售企業自身經營不善引起的虧損也要由供應商來買單。“比如說２００元的產品，強制要求供應商以９０元的價格賣給他們”，聞真說。

　　零供雙方期待平等規范

　　家世界太原五一路店欠款事件讓很多供應商身心俱疲。然而，對于很多供應商來說，這種身心俱疲的日子已經成為他們生活的常態。“盡管供應商們都清楚零售企業對自己的壓榨，但為了生存，他們還是大多選擇了忍受”，山西省代理商聯合會會長樊曉軍說。供應商們期待與零售商之間關系的平等和規范，但這條道路看起來很漫長。

　　供應商們首先寄希望于政府有關部門。去年５月底由商務部等１１部委聯合開展了打擊商貿活動欺詐行為專項行動。９月１４日，商務部、公安部、稅務總局、工商總局又聯合出臺《整治商業零售企業惡意占壓、騙取供應商貨款欺詐行為專項行動專項工作實施方案》，將整治的矛頭直接指向惡意占壓、騙取供應商貨款的商業零售企業。１０月３１日，商務部在其網站上公布，公開征求對《零售商促銷行為管理辦法（征求意見稿）》和《零售商與供應商進貨交易管理辦法（征求意見稿）》的意見。國家有關部門一系列政策的出臺曾經使山西的供應商們感覺像是有了尚方寶劍。然而，由于規定含糊，操作性不強以及相關部門在執行時力度不夠，這些政策并沒能真正起到化解零供恩怨的作用。孫國強說：“我們有了尚方寶劍，但這支劍一直是懸著的，我們不知道怎么用。”

　　供應商們在外力難以奏效的情況下，選擇了自救。到現在為止，山西省有１００多家代理商加入了代理商聯合會，他們希望借助集體的力量來維護自身的權益。聞真說：“加入商會后，我們可以互通信息，同時更有組織性，在出事時也能形成一種自我保護，在與零售企業的對話中也更有力量。”事實上，山西省代理商聯合會近兩年來帶領供應商們進行了多起維權，如去年的舉報太原唐人德超市、與太原田森的談判以及正在進行的與家世界太原五一路店的談判等。“我們聯合會最初的目的和主要任務是維權，通過集體的力量解決與零售企業的不平等話語權問題”，孫國強說，“但到現在，我們的核心任務已經轉變為預警，通過對各零售企業的觀察，在零供雙方發生糾紛和欠款危機前提醒供應商謹慎行事，最大限度地減輕供應商們的損失。”然而，山西省代理商聯合會同時也意識到，自己除了預警、維權外，并不能給零售商的行為帶來多少約束。“我們畢竟只是一個行業協會，不是政府職能部門，沒有強制力”，樊曉軍說。

　　那么，究竟怎樣才能扭轉供應商在零供關系中的弱勢地位，使雙方關系平等規范？山西財經大學工商管理學院副教授張曉霞說：“首要一點是供應商們要自己做大做強，擴大自己品牌的影響力，增強超市等零售企業對自己的依賴性。此外，還應當呼吁零售企業規范經營、有序競爭，走與供應商共同發展的道路。”

　　供應商們則認為，政府有關部門應當加大對零售企業的監管力度，規范零供雙方的關系。聞真說，政府有關部門可以將政策制訂得更加細致，提升其可操作性，在零售企業出現問題時，有關部門應當及時立案，幫助供應商們維權。此外，還可以以政府的名義預警，組織一次供應商與零售商之間的對話，形成紀要、增強零供溝通。

　　孫國強建議說，零售企業也應當有嚴格的準入制度，政府有關部門應對它們的資質、選址進行嚴格的審查和規劃，向它們收取一定的保證金，一旦其出現風險，供應商就可以避免損失。
　　(新華網山西頻道 記者晏國政)