在“孔孟之鄉(xiāng)”山東濟(jì)寧，房淼一手創(chuàng)辦了愛客多，因?yàn)楦灿诤裰貧v史傳承的土壤中，愛客多因此秉承了這種謙虛謹(jǐn)慎的美德。

經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，如今愛客多已是濟(jì)寧網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多，銷售份額最大，發(fā)展速度最快，會(huì)員數(shù)最多的超市連鎖企業(yè)，深受當(dāng)?shù)厝罕姷男刨嚭驼J(rèn)可，也因此成為了中國(guó)三四線城市社區(qū)店的代表。

▲山東愛客多總經(jīng)理房淼

打造幸福企業(yè)

1997年，年僅21歲的房淼離開了令人羨慕的“鐵飯碗”，開啟了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，房淼主要是旭日升飲料的代理商，期間代理了健力寶、伊利、匯源、娃哈哈等品牌。

1999年，房淼開了一家160多平米的名為“達(dá)園超市”的便利店，當(dāng)時(shí)就接受電話訂單，送貨上門，十幾年過(guò)去了這種模式有了專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫O2O。

而真正從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型做超市是2002年，正是成立了山東愛客多商貿(mào)有限公司。而在這一年，國(guó)內(nèi)還很少有人接觸社區(qū)超市這一概念，房淼是山東第一批把超市開到街坊鄰里家門口的創(chuàng)業(yè)者。

多年來(lái)，愛客多一直堅(jiān)持三點(diǎn)：負(fù)毛利的促銷不做，傷害品牌的促銷不做，沒有未來(lái)的促銷不做。在房淼眼里，社區(qū)店擁有強(qiáng)大的差異化和競(jìng)爭(zhēng)力基于兩點(diǎn)：比對(duì)手更便捷，比對(duì)手更品質(zhì)。

房淼告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“我們從第1家門店到第40家門店用了16年時(shí)間，但從第40家門店翻倍到第80家僅用6個(gè)月，目前我們將突破100家門店，這得益于愛客多社區(qū)生鮮店的清晰定位和可復(fù)制能力。”

“愛上愛客多，愛上一座城”。房淼說(shuō)，把愛客多打造成一個(gè)幸福的企業(yè)，要先讓員工有幸福感，這樣員工才能真心為顧客服務(wù)，然后影響到每一位到店的顧客，從而為一座城市帶去愛和歡樂。

開啟零售生態(tài)圈新基建時(shí)代

近年來(lái)，愛客多在門店穩(wěn)健門店擴(kuò)張的同時(shí)，加入齊魯商盟，在全國(guó)率先推進(jìn)小愛優(yōu)選社區(qū)拼團(tuán)新模式，通過(guò)組建小愛社區(qū)拼團(tuán)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)了“實(shí)體店+直播拼團(tuán)+供應(yīng)鏈+合伙人“四位一體新模式，為實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2019年12月20日，由愛客多倡導(dǎo)發(fā)起的小愛社區(qū)拼團(tuán)聯(lián)盟在濟(jì)寧正式成立，開啟零售生態(tài)圈新基建時(shí)代。

成立以來(lái)，小愛聯(lián)盟幫助聯(lián)盟成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集單高效，信息化技術(shù)支持和前臺(tái)增量市場(chǎng)。未來(lái)將聯(lián)合百家實(shí)體零售企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，目標(biāo)社群用戶超過(guò)1000萬(wàn)，做中小零售企業(yè)的“打工仔”，成為中國(guó)零售生態(tài)圈最具影響力的新基建組織。

房淼在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)曾表示，小愛拼團(tuán)聯(lián)盟的使命和任務(wù)，作為開放型、引領(lǐng)型和學(xué)習(xí)型交流合作平臺(tái)，小愛聯(lián)盟旨在挖掘、培育、提升實(shí)體店社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)能力，助力對(duì)接各種資源，將“為幸福商業(yè)、做有愛社群”作為聯(lián)盟核心價(jià)值觀。

進(jìn)入2020年，面對(duì)新冠疫情爆發(fā)，小愛聯(lián)盟成員企業(yè)更是守土有責(zé)，不僅默默無(wú)聞做了大量的公益活動(dòng)，更是利用社區(qū)拼團(tuán)模式保障當(dāng)?shù)鼐用裆钏瑁蔀樗麄兩詈蜕谋Ｕ现?

2020年，房淼最值得驕傲的是愛客多全年銷售增長(zhǎng)21%。而2021年，房淼也給出企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞“常勤精進(jìn)”，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，愛客多依然還是要抓好流量與供應(yīng)鏈兩件事情不變化。

零售20年，我們一起走過(guò)，2021聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨致敬中國(guó)零售20年慶典將于4月8日-9日在杭州舉行。小愛聯(lián)盟創(chuàng)始人、愛客多總經(jīng)理房淼確認(rèn)參加，實(shí)體店將在2021年迎來(lái)怎樣的機(jī)會(huì)？房淼將在會(huì)上進(jìn)行解讀。