來源/36氪 

撰文/周鑫雨 鄧詠儀

36氪從多名獨立信源處獲悉，抖音已經(jīng)正式組建配送團(tuán)隊。

配送團(tuán)隊組織架構(gòu)已于6月完成調(diào)整，新組建的配送團(tuán)隊隸屬抖音中國區(qū)電商業(yè)務(wù)線，由王瀟負(fù)責(zé)，其實線匯報對象為抖音電商總裁魏雯雯，虛線匯報對象為抖音生活服務(wù)總裁朱時雨。

對此，抖音相關(guān)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人回應(yīng)：正式組建配送團(tuán)隊，此為不實消息。

王瀟為字節(jié)旗下房產(chǎn)板塊“幸福里”前負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)“幸福里”新房、二手房及運營業(yè)務(wù)，向字節(jié)跳動集團(tuán)副總裁張利東匯報。今年6月，他離開字節(jié)旗下房產(chǎn)綜合信息平臺“幸福里”，前往集團(tuán)中國區(qū)電商業(yè)務(wù)線任職。

多名知情人士透露，該配送團(tuán)隊主要支持即時零售業(yè)務(wù)，而非外賣配送。

2022年8月，抖音首次試水“小時達(dá)”服務(wù)，深圳被設(shè)為首個試點城市。商家通過入駐抖音小時達(dá)服務(wù)，就可開通同城小時達(dá)服務(wù)，配送物品包括水果、蔬菜、米面糧油等商品。但由于抖音配送體系的空白，小時達(dá)的配送由商家自行提供。

面對即時配送鏈路這一短板，抖音并非沒有動作。

2022年12月，抖音與達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送達(dá)成了合作，將對方的配送體系這個“體外心臟”直接接入了即時零售業(yè)務(wù)，并首先在“團(tuán)餐配送”這個細(xì)分場景嘗試“全程平均1小時達(dá)”。

與此同時，即時零售“小時達(dá)”服務(wù)也在今年上半年擴(kuò)大了全國試點范圍，從最初的深圳、廣州，擴(kuò)展至了武漢、天津等地。

但想要從根本提高配送效率和降低配送成本，將配送的命脈交由第三方或許并不是長遠(yuǎn)之計——更何況今年抖音面對的，是硝煙愈發(fā)彌漫的即時零售戰(zhàn)場。

今年3月開始，阿里逐漸加大對即時配送的投入。淘寶宣布擬新增“小時達(dá)”服務(wù)規(guī)范，賣家和商品可展示“小時達(dá)”服務(wù)標(biāo)簽；盒馬則宣布擴(kuò)大配送范圍，將距門店3-5公里的區(qū)域也納入“小時達(dá)”的服務(wù)范圍內(nèi)。

作為零售老玩家，京東今年將“京東買菜”服務(wù)納入小時購的業(yè)務(wù)范圍，與超市便利店、3C家電、買藥、品質(zhì)百貨一起構(gòu)成服務(wù)體系。近日，“京東買菜”已經(jīng)上線京東到家App測試。

可見的是，即時零售的競爭將愈發(fā)激烈。想要在配送上提速，自己握住配送體系的命脈是抖音做出的決定。