來源/氫消費(fèi)

撰文/小卿

賈乃亮直播間力推的覓光美容儀，徹底翻車了？

雙11，這個(gè)一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)，是消費(fèi)者們“薅羊毛”的好時(shí)機(jī)。過去，人們熱衷于搶購(gòu)3C、服裝、日用品和大家電。如今，隨著顏值經(jīng)濟(jì)的崛起，更多愛美的人加入到雙11的狂歡中，希望在這個(gè)購(gòu)物狂潮中找到滿足自己美麗需求的心頭好。

不曾想在雙十一薅商家的羊毛的消費(fèi)者，結(jié)果自己反而被割了韭菜。

近日，中國(guó)網(wǎng)的報(bào)道指出，有消費(fèi)者反映，賈乃亮直播帶貨的一款美容儀，線上比線下約貴1600元左右。這款美容儀正是AMIRO覓光旗下的膠原炮產(chǎn)品，因其存在線上線下銷售渠道“同貨不同價(jià)”的情況，且價(jià)格差異較大，被質(zhì)疑“線上割韭菜，線下清庫(kù)存。”

據(jù)公開信息顯示，AMIRO覓光膠原炮第一代產(chǎn)品在京東、天貓、抖音等不同平臺(tái)官方店鋪預(yù)估到手價(jià)為4599元，與賈乃亮、向太等達(dá)人抖音直播間預(yù)估到手價(jià)相差無幾，但在線下的山姆超市里，該款產(chǎn)品的日常售價(jià)為2999元，線上線下價(jià)格預(yù)估相差約1600元左右。

但讓人沒有想到的是，在賈乃亮等明星光環(huán)的作用下，同樣的商品在線上竟然能比線下貴那么多，購(gòu)買到相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者這一次徹底淪為了“韭菜”。隨著該事持續(xù)發(fā)酵，“賈乃亮帶貨美容儀線上比線下貴1600元”這一微博話題閱讀量超3859萬。

在此背景下，AMIRO覓光美容儀接連被多家權(quán)威媒體報(bào)道或存在資質(zhì)不達(dá)標(biāo)、涉嫌無證非法經(jīng)營(yíng)、線上線下同貨價(jià)格差異大的情況，這個(gè)在直播間借助明星聲量大賣特賣的網(wǎng)紅品牌正陷入持續(xù)的聲討。

頻頻陷入爭(zhēng)議，AMIRO覓光覓光還能以“國(guó)產(chǎn)大牌”，俘獲消費(fèi)者芳心嗎？

01

線上比線下貴，

覓光定價(jià)開倒車？

隨著近幾年美容儀市場(chǎng)的火熱，引得眾多玩家涌入，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。特別是在雙11這種大規(guī)模促銷活動(dòng)期間，各個(gè)美容儀品牌都竭盡全力，針對(duì)不同銷售渠道制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，10月24日在賈乃亮直播間里賣的覓光膠原炮第二代，正常售價(jià)為4299元，當(dāng)天直播有大促補(bǔ)貼120元的券，再加上返現(xiàn)500元，最終的到手價(jià)是3679元。

賈乃亮直播間

然而，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在線下山姆超市里，這款覓光黃金點(diǎn)陣美容儀的售價(jià)僅為2999元，比賈乃亮直播間4599的價(jià)格還要便宜的多。原本只是兩件不同產(chǎn)品的價(jià)格差異問題，但后來謠言卻越傳越離譜，變成了品牌方故意欺瞞消費(fèi)者。

“太坑了！”、“差一點(diǎn)就當(dāng)了大冤種！”，不少消費(fèi)者對(duì)這類線上線下同品不同價(jià)的行為感到氣憤。

回看覓光的品牌成長(zhǎng)歷程，可以用“狂飆”來形容。

自2015年成立的覓光，最開始靠做美妝鏡起家，并在李佳琦的直播間中，獲得了極高的推薦，這使得其迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅。

直到2020年，正式轉(zhuǎn)型進(jìn)入美容儀賽道。2021年，AMIRO覓光的美容儀市占率只有0.22%，短短一年時(shí)間，就飛速升至了19.84%，成功占據(jù)了20%以上的市場(chǎng)份額，成為行業(yè)中的佼佼者。

仔細(xì)觀察覓光的崛起過程，不難發(fā)現(xiàn)，其與早期國(guó)產(chǎn)美妝品牌的路徑非常相似，都是通過明星+網(wǎng)紅直播進(jìn)行推廣，進(jìn)入市場(chǎng)。覓光不僅邀請(qǐng)了高圓圓作為品牌代言人，還邀請(qǐng)了王子文、蔡卓妍、鐘欣潼、張雨綺等明星在社交平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣和種草。這種“砸錢”的營(yíng)銷方式，不僅依賴于前期美妝鏡業(yè)務(wù)的資本積累，還得益于了大量資本的加持。

據(jù)天眼查顯示，從2017年以來，覓光共獲得五輪融資，投資陣容堪稱豪華，不僅有真格基金、順為資本、凱爾特亞洲創(chuàng)投等知名機(jī)構(gòu)，還有小米集團(tuán)、騰訊投資等互聯(lián)網(wǎng)大廠。光是公開披露的融資總額就已經(jīng)高達(dá)數(shù)億人民幣。

僅靠美妝鏡起家，用營(yíng)銷砸出了一匹黑馬，覓光前期的“順風(fēng)順?biāo)保阋娤噍^科技含量，營(yíng)銷上的運(yùn)作，對(duì)美容儀的短期爆發(fā)，效果更加立竿見影。

02

宣傳射頻技術(shù)，卻資質(zhì)存疑

就在最近，AMIRO覓光發(fā)布了其最新的兩款產(chǎn)品——AMIRO覓光膠原炮第二代和AMIRO覓光大排燈Max。這兩款高科技產(chǎn)品，為即將到來的雙十一促銷活動(dòng)帶來了無限的想象空間。

（圖源：覓光 小紅書官方賬號(hào)推文）

然而AMIRO覓光卻疑似被曝出了一個(gè)驚人的消息，那就是他所宣傳的核心射頻技術(shù)，缺乏相應(yīng)資質(zhì)證明，被質(zhì)疑為無證非法經(jīng)營(yíng)。

據(jù)悉，AMIRO覓光旗下產(chǎn)品無論是產(chǎn)品名稱還是用戶收到的產(chǎn)品說明書中，均沒有和射頻相關(guān)的說法和資質(zhì)證明。

而在見諸報(bào)端的諸多宣傳物料上，射頻技術(shù)，一直以來都是射頻美容儀的核心賣點(diǎn)，也是AMIRO覓光的重要宣傳點(diǎn)。同時(shí)，在品牌相關(guān)產(chǎn)品宣傳頁(yè)面中，也有著大量與射頻技術(shù)相關(guān)的宣傳內(nèi)容。比如“48極黃金點(diǎn)陣射頻能量、升級(jí)中心電極射頻技術(shù)，能量更猛更高效、深層射頻技術(shù)，全面覆蓋真皮層。”

（覓光 天貓截圖）

在近期的打假網(wǎng)紅鐵頭的一場(chǎng)直播中，直接在直播間公開喊話廣東夫婦，質(zhì)疑其所賣的某品牌美容儀宣傳的射頻能量為皮膚真皮層的3.6毫米，提拉全臉，淡化法令紋眼角紋抬頭紋魚尾紋功能，并無效果。氫消費(fèi)注意到，在鐵頭直播中，所展示的美容儀，品牌名稱為極萌。

可見，美容儀資質(zhì)不明這種情況，并非某一品牌獨(dú)有，而是整個(gè)行業(yè)目前的通病。

但伴隨著國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于調(diào)整<醫(yī)療器械分類目錄>部分內(nèi)容的公告（2022年第30號(hào)）》，自2024年4月1日起，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。

（圖片來源：國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)截圖）

而根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，三類醫(yī)療器械注冊(cè)一般從臨床備案開始到臨床試驗(yàn)完成需要1年周期，后續(xù)注冊(cè)提交到國(guó)家藥監(jiān)局，受理下證需要還需要8-12個(gè)月。簡(jiǎn)單來說，整個(gè)審批周期接近2年。

但在科學(xué)技術(shù)部于今年4月3日發(fā)布的《中國(guó)人類遺傳資源國(guó)際合作臨床試驗(yàn)備案情況公示(2023年3月17日至3月23日)》中，覓光品牌中ABFM03型號(hào)美容儀于今年4月份才申請(qǐng)臨床備案。若按照正常Ⅲ類醫(yī)療器械注冊(cè)周期推算，該型號(hào)美容儀在2024年4月并沒有辦法完成Ⅲ類醫(yī)療器械注冊(cè)，無法取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書。另外在相關(guān)網(wǎng)站中，也沒有查到覓光當(dāng)前大力推廣的膠原炮二代產(chǎn)品的備案信息。

（圖片來源：科學(xué)技術(shù)部官網(wǎng)截圖）

這也意味著，AMIRO覓光此前并未獲得醫(yī)療器械注冊(cè)證，且在2024年4月前可能仍然無法取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書，如果不能取得相應(yīng)資質(zhì)，以AMIRO覓光為代表的美容儀品牌或?qū)⑸婕盁o證非法經(jīng)營(yíng)，會(huì)有停產(chǎn)停售的風(fēng)險(xiǎn)。

除了近期“線上線下不同價(jià)”和“無相關(guān)資質(zhì)”的問題被扒出外，早在之前，就有網(wǎng)友質(zhì)疑AMIRO覓光在研發(fā)結(jié)果上前后矛盾，并且還利用產(chǎn)品升級(jí)的信息差在售賣定價(jià)上鋌而走險(xiǎn)。

03

容貌焦慮后，

又看上了定價(jià)信息差？

2022年8月，AMIRO覓光推出第一代新品美容儀AMIRO覓光膠原炮，據(jù)產(chǎn)品宣傳資料顯示，該產(chǎn)品采用了點(diǎn)陣旋轉(zhuǎn)電場(chǎng)射頻技術(shù)，搭配“蓋章”的護(hù)膚模式。在2023年9月第二代AMIRO覓光膠原炮上市之前，第一代膠原炮還在以19極黃金點(diǎn)陣射頻曾作為重要宣傳噱頭。

而到2023年6月，宗匠科技研發(fā)負(fù)責(zé)人曾在品牌文章中表示，經(jīng)過上百次實(shí)驗(yàn)調(diào)整，發(fā)現(xiàn)電極并非越多越好，最終得到19極黃金點(diǎn)陣射頻的最佳方案，宣稱能讓能量更深入，更聚焦。然而，僅時(shí)隔三個(gè)月，AMIRO覓光2023年在9月的發(fā)布會(huì)上推出膠原炮二代，宣稱以48極黃金點(diǎn)陣射頻打造面中“能量巔峰”，從而精準(zhǔn)解決抗老問題。

經(jīng)過對(duì)AMIRO覓光膠原炮一代和二代產(chǎn)品參數(shù)的對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)此次升級(jí)幾乎沒有改變內(nèi)部電路硬件，只是簡(jiǎn)單增加了電極個(gè)數(shù)，由19級(jí)變成了48級(jí)。最關(guān)鍵的是，AMIRO覓光在宣傳一代產(chǎn)品時(shí)強(qiáng)調(diào)，電極并非越多越好，19極黃金點(diǎn)陣射頻已為最佳方案，能讓能量更深入、更聚焦。然而，僅僅三個(gè)月后，他們就推翻了此前的研發(fā)結(jié)論，這種“打臉”操作不僅讓消費(fèi)者感到品牌措辭的自相矛盾，也讓此前的研發(fā)結(jié)果顯得毫無意義。

當(dāng)將射頻技術(shù)“改口”為越多越好、甚至技術(shù)層面“換湯不換藥”等，以此種行為來抬搞產(chǎn)品價(jià)格，勢(shì)必將在消費(fèi)者市場(chǎng)落入下乘策略。

而這種趨勢(shì)，已有所顯現(xiàn)。比如就有消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上投訴，表示今年8月以4799元的價(jià)格購(gòu)買了AMIRO覓光膠原炮第一代產(chǎn)品。當(dāng)詢問客服是否即將推出第二代新品時(shí)，客服明確表示目前沒有新產(chǎn)品的上市計(jì)劃。然而，令人失望的是，僅在2023年9月，AMIRO覓光就推出了膠原炮第二代產(chǎn)品，并表示消費(fèi)者可以補(bǔ)1300元來?yè)Q取新產(chǎn)品。

此外，類似的情況在小紅書上也有消費(fèi)者反映，并表示他們?cè)趧倓傎?gòu)買第一代產(chǎn)品后不久，就推出了第二代產(chǎn)品。值得注意的是，這并非偶然事件，比如AMIRO覓光在其六級(jí)射頻美容儀Pro版和升級(jí)款六級(jí)射頻儀MAX版之間也采取了相似的操作，更換了配色、更改了體積、調(diào)整了射頻參數(shù)，但價(jià)格卻上漲了1000元左右。

這些事件也進(jìn)一步引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于AMIRO覓光利用產(chǎn)品升級(jí)的信息差來定價(jià)的質(zhì)疑。據(jù)黑貓投訴顯示，有消費(fèi)者投訴AMIRO覓光“山姆賣2999，我買的時(shí)候4599，溢價(jià)1600”“覓光割韭菜，一代買完下個(gè)月就出二代，要求換新客服不處理”。

然而，再結(jié)合國(guó)家藥品監(jiān)督管理局對(duì)美容儀市場(chǎng)的新規(guī)，不難發(fā)現(xiàn)，AMIRO覓光似乎有著線下清庫(kù)存，線上割韭菜的嫌疑。這種利用信息差讓粉絲們頻頻買單的行為，實(shí)則讓人寒心。

“欲戴王冠，必承其重。”

隨著AMIRO覓光，線下價(jià)格背刺線上的“翻車”，整個(gè)美容儀行業(yè)或也將在輿論質(zhì)疑的重壓裹挾下，踏上雙11購(gòu)物大潮。對(duì)其覓光來說，究竟是底氣十足，還是最后的狂歡？這次或許只有時(shí)間會(huì)揭開最終的答案。