出品/財經無忌

作者/金寧

在繁榮與蕭條的循環中，行業變革，市場調整，環境變化讓身處其中的企業，時刻面臨挑戰。

如何在這些挑戰的洪流中得以生存，是企業與行業周期博弈必備的基本能力，但對于市場來說，我們更熱衷于看見一家企業，能夠頂住壓力，逆流而上，穿越周期，行穩致遠。

在直播電商行業，這樣的企業不多，但存在。

更重要的是，在當前內需不振，消費低迷的宏觀環境下，如此一份值得玩味的成績單，足以表明國內頭部直播公司已經具備了迎接行業周期性挑戰的能力，能穩健前行，追求更遠大的目標。

01

行業狂奔中的隱憂

英國著名經濟學家凱恩斯（John Maynard Keynes）提出，經濟發展必然會出現繁榮、恐慌、蕭條、復蘇四個階段，并具有明顯的規律性。這就是人們常常討論的周期性。

宏觀經濟如此，行業發展亦是如此。

對于曾經創造了無數GMV神話的直播電商行業來說，在經歷7年的發展后，已經結束了野蠻生長，進入新階段，周期拐點隱約可見。

如果僅僅從增長性來看，當前的直播電商仍處于增長區間。艾瑞咨詢的數據顯示，2023年中國直播電商市場規模達4.9萬億元，同比增長35.2%。

頭部企業的成績也穩中有升。

遙望科技的業績報告顯示，2024年Q1，其GMV達到45億元，較2023年同期增長80%，遠高于行業增速。

此外，交個朋友2024年Q1合計完成GMV約24.32億元，較上年同期增長約25%。東方甄選2024財年中期（2023年6月-11月），直播電商業務GMV達57億元，相較上年同期48億元有所增長。

但在行業向上的同時，危機已經來臨。

2023年，從李佳琦“哪李貴了”到董宇輝“小作文之爭”，從“最低協議價”到“品牌二選一”，這些頻繁登上熱搜的行業事件中，無不透露著行業“低價取勝”“依賴大主播”的隱憂已經顯現。

這與直播電商的發展模式有直接關系。

當前，中國直播電商已經發展出了幾種比較成熟的業務模式。第一是公司的發展高度依賴頭部主播的絕對超頭型。美ONE、東方甄選是此類模式的代表。2023年底甚囂塵上的東方甄選“小作文之爭”，使得這一模式的風險暴露無遺。

更多的直播電商企業開始矩陣化，希望通過做大蛋糕，減少對頭部主播的依賴。如交個朋友和當下的謙尋。

對于行業瓶頸和公司在發展中存在的困難，遙望科技選擇了直面問題。如對于人力成本增加導致的虧損，資源集中帶來的空置浪費和人效偏低，直播運營工具復用能力未拉滿預期等，遙望科技在人力成本智能化管理、IP橫向拓展深度商業化、素人主播及明星衍生號帶動有效直播時長上，均做出了應對。

02

摸索直播高效聚合場

從野蠻生長到比拼內功。當前的直播電商行業已經走到了新的十字路口。行業轉型期，企業家的前瞻性和戰略眼光，往往決定著公司的生死存亡。表現在企業管理中，就是僅降低風險、筑牢底部遠遠不夠，還要提前布局，打造第二、第三增長曲線，構建持續增長性。這也是遙望科技近幾年業務布局的核心邏輯。

4月30日，遙望科技（股票代碼：002291）發布2023年年報及2024年一季度報。

財報顯示，2023年由于新業務遙望X27主題公園拓展帶來的投入成本增長，以及人力成本增加和歷史遺留問題，遙望科技虧損面約為10.49億元。2024年一季度，遙望科技商品交易總額（GMV）達45億元，較2023年同期增長80%，現金流轉正為1.74億元，營收同比增長43.44%。

前者看似是遙望科技的“激進”創新，是其立足競爭和業績持續增長的巨大投入；而后者則表明，這筆投入的短期回報已經顯現。

作為一個科技驅動的新消費服務平臺，遙望沒有停止過對新技術、新業態的探索。在企業發展的進程中，多點布局似是紛繁蕪雜，實則均是聚焦于直播業務高速復制能力的打磨，為的是在某一個時間點得以彼此融合，產生聚變。

是否有這樣的高效場域，可以突破既有的直播協同模式，去兼容、利用已經成熟的供應鏈、直播場景、服務、標準化團隊、運營工具等優勢？遙望給出的答案是肯定的。

2023年12月，“遙望X27 PARK”于杭州正式開業，并與央視新聞攜手啟動專場直播，開業當日實現總GMV超2.2億元，標志著遙望拓寬消費場景從線下向線上延伸的關鍵一步，調整公司內部直播策略和簽約外徑，總結提煉新消費場景下的服務經驗，提升供應鏈、直播方法論、消費場景的整合能力，為未來規模化復制產業鏈項目、試水新型業態融合打下基礎。

多年來，遙望科技一直在自研升級數字平臺“遙望云”，通過大數據和大語言模型等前沿技術的應用，實現直播流程標準化、分析規模化、選品智能化，是直播電商行業一流的效率工具。據披露，遙望云已吸引2.5萬個品牌入駐，累計服務直播場次25000多場，累計成交訂單數超4000萬單，累計直播時長達820萬分鐘，在插上數字系統和線下聚合場的“雙翼”后，為企業帶來跨越式的發展。

收益顯而易見，從2024一季度財報來看，遙望X27自2023年底開園以來，2024年Q1，直播場同比增加157%，開播賬號增加108%，營收同比增長43.44%，GMV達到45億，預計全年GMV超百億。

從2018年至今，遙望科技在主播、供應鏈、遙望云等多項業務上的不斷修煉，在遙望X27得以合理化聚合，加之“場景”的優化最終產生業務實力的聚變，從2024一季度財報的各項數據也能看出，這也是遙望對自身策略的一次認可。

從中長期角度出發，遙望X27作為一個數實融合的商業綜合體，也是產業鏈的匯聚地，很好地串聯起了產業鏈上的各個主體，并通過全渠道一體化的供應鏈服務體系，實現服務價值的提升。在中國產業升級、品牌升級的大背景下，這一模式在未來將獲得更大的增長空間，“直播+地產”也會因此成為真正的長坡厚雪，使直播電商行業有了更值得期待的想象空間。

更重要的是，這一模式也有利于遙望更好地充分發揮產業鏈“鏈主”的引領作用，促進大數據、AIGC、數字人等直播技術在品牌和產業中的應用，成為新消費增長的“加速器”，并從消費端推動供給側結構性改革。而商業與文創、文旅的結合，將使遙望科技的IP運營更具獨特性，從而提升其品牌影響力。由此帶來的品牌資產增值，也是不可忽視的效益。

03

在上行周期筑牢“底部”

對于遙望科技董事長兼CEO謝如棟來說，“保守思維”是公司業務安全的底線。因此，從創業至今，他始終堅持可復制、標準化的業務理念，在行業上行周期，提前布局，筑牢底部，提升抗風險能力。

表現在業務模式上，以遙望科技為代表的企業，通過多IP同時運營，深度發掘IP潛力，建立了獨特的逆潮流模式。這一模式下，遙望科技建立百余位明星＋達人的主播矩陣，同時建立標準化的業務流程，構建完整的專業運營、投放、內容等營銷支撐，使企業發展大大減少了對“人”的依賴，可以說提前解決了“去超頭化”的難題。

直播行業頭部機構資源紛呈，各有特色，而遙望在明星、宣發、流量投放、專業內容創作者上的優勢，使其積極拓展業務邊際，圍繞明星等IP運營小號矩陣、分發直播切片以及試水綜藝、短劇等商業化營銷，探索更多元、更穩健的變現矩陣。

這讓遙望科技在近幾年的行業風雨中，始終保持平穩增長。

從營收上來看，2019年并表以來，遙望科技的營收增長保持在30%以上，增長迅速。2024年Q1，這一數字更是達到了50%。GMV方面，2021 年，遙望科技 GMV 約為 102.55 億元，同比增長 138.49%。在此基礎上，2022 年再增長 46.27%，達到150億元。2024年Q1的GMV增速再次跑贏行業。

與往年相比，遙望科技僅僅用了3年，就實現了GMV增長了三倍，營收翻倍。持續增長的數據，是“遙望模式”最好的注腳。

周期既是機遇又是挑戰，利用得好就能迎來新增長。遙望科技在“平時”筑牢底部，在轉型期，前瞻布局，挖掘新增長點，并大膽投入。待“戰時”，自然能夠見奇效。這是遙望科技穿越周期的力量，也是其行穩致遠的關鍵。