聯(lián)商網(wǎng)消息：“十一”假期期間，黑龍江慶客隆集團(tuán)與多點Dmall通力合作下，線下O2O配送業(yè)務(wù)7天實現(xiàn)日均3000單的良好成績，增長效果突出，在整個行業(yè)內(nèi)引發(fā)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，自26日開通O2O配送業(yè)務(wù)以來，訂單量以每天30%的增長量開始激增，開通一周后，恰逢國慶假期，一周時間內(nèi)，整體訂單周同比上漲220%，峰值訂單量可達(dá)單日4200單。

慶客隆集團(tuán)總部位于黑龍江省大慶市，是一家成立于1998年的老牌傳統(tǒng)零售商，目前慶客隆的旗下共計50多家門店，為東三省、內(nèi)蒙古東部等20多個城市提供本地化生活服務(wù)。公開資料顯示，目前已有黑龍江地區(qū)內(nèi)17家門店與多點Dmall接入合作，其中11家門店上線了O2O配送業(yè)務(wù)。

面對十一期間激增的訂單量，慶客隆相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示這與多點Dmall的定制化運營、貼身化服務(wù)有著密不可分的關(guān)系。早在O2O業(yè)務(wù)上線開始之前，多點Dmall即派出了相應(yīng)的運營人員來到一線，為慶客隆運營人員提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。隨著訂單量的上漲，慶客隆也配備了相應(yīng)的人力作為支持，使得每筆訂單的妥投率得到了保證，用戶購物體驗良好。

另一方面，接入多點Dmall業(yè)務(wù)以后，慶客隆集團(tuán)高度重視這一項目，從管理層到員工，每一個崗位的積極性都被調(diào)動了起來，展示出了慶客隆團(tuán)隊協(xié)同一致的地面作戰(zhàn)能力，甚至有用戶在朋友圈發(fā)布內(nèi)容稱，“檢驗?zāi)闶遣皇且粋�新時代大慶人的標(biāo)準(zhǔn)就是打開手機(jī)看看，是否下載了多點APP”。

在商品層面，經(jīng)過多點Dmall大數(shù)據(jù)選品后的近6000款商品琳瑯滿目的呈現(xiàn)在每一個用戶面前，滿足了消費者多樣化的需求，日常百貨、生鮮食品應(yīng)有盡有。在運營層面，多點Dmall同樣為慶客隆提供了定制化的優(yōu)惠策略來輔助慶客隆開拓市場。新人好禮10元券、首單包郵、100元新人大禮包層出不窮，此外在國慶期間，天天都有的0元秒殺活動也為慶客隆增添了大量的人氣，深得消費者的喜歡。打開多點APP我們發(fā)現(xiàn)，近期即將開始的10月促銷活動中，剛剛接入不久的慶客隆也以周末狂歡日的加促形式參與到了其中，每一位用戶均可領(lǐng)取到滿59減15的優(yōu)惠券。

多點Dmall方面表示，業(yè)務(wù)初期時即看到了這樣的效果對于多點來說也是現(xiàn)象級的，慶客隆和多點的雙打配合，用最短的時間呈現(xiàn)出極高的密切度，除了技術(shù)產(chǎn)品的改造升級，更離不開慶客隆的同心協(xié)力。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，慶客隆新零售改革效果，讓整個傳統(tǒng)零售行業(yè)看到目前國內(nèi)零售行業(yè)在三四線城市依然存在巨大增量，中國有約300個城市，2856個縣城，在這些縣城中分布著大量的慶客隆同類商家，這些商家不可能如永輝、沃爾瑪這樣的巨頭一樣全面推倒重來，犧牲大量現(xiàn)有的業(yè)務(wù)成績而去換取更大的利潤增量。伴隨著新零售大潮涌過，勢必會有一部分商家隨波逐流被沖走，但是也會有一部分類似慶客隆一樣的商家，選擇一套更適合自己的玩法后，不遺余力全力投入改革措施，大步邁向新零售時代。

多點的特點是以店為核心，針對不同的商家，不同的門店因地制宜的提出改造方案，不傷筋動骨的情況下完成對合作伙伴的賦能升級。慶客隆方面資料顯示，O2O業(yè)務(wù)上線以來，以肇源店、肇東店為代表的一系列縣級城市的賣場業(yè)務(wù)線上訂單得到激增。新零售春風(fēng)吹過，多點Dmall的下沉之路走的足夠深，這背后的原因也是源于多點Dmall分布式電商的區(qū)域化定制運營策略。針對促銷與價格層面的數(shù)字化運營，使得三四線城市的傳統(tǒng)零售綜合體也踏上了零售改革之路。

公開資料顯示，截止2018年9月，多點Dmall已與物美、中百、新百、麥德龍、夏商、嘉榮等三十多家區(qū)域龍頭零售商簽約合作，服務(wù)范圍從超一線到二三線城市覆蓋多個，擁有超過4000家線下門店，5000萬會員。