聯(lián)商前言：即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業(yè)盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業(yè)通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型沉浮于市場。

在即將到來的2020年，《聯(lián)商網(wǎng)》采訪了百位零售老總共同“復(fù)盤2019、展望2020”。復(fù)盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內(nèi)心最真實的聲音！

武漢武商董事長陳軍

《聯(lián)商網(wǎng)》：如果用一個或幾個關(guān)鍵詞來總結(jié)貴公司在2019年的發(fā)展，是什么？為什么？

陳軍：2019年關(guān)鍵詞——“再出發(fā)”。“再出發(fā)”蘊含兩層意思：

一是，60歲的武商走過了風(fēng)云激蕩的一個甲子，已經(jīng)邁入充滿挑戰(zhàn)和未知的下一個輪回；

二是，面對現(xiàn)代零售的競爭與迭代，武商需要徹底放下過去的成績和榮耀，心態(tài)歸零再創(chuàng)業(yè)，而今邁步從頭越。

《聯(lián)商網(wǎng)》：對于2020年，你對零售行業(yè)發(fā)展有著怎樣的預(yù)判？貴公司提升的重點是什么？

陳軍：零售業(yè)已從售賣商品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┥罘绞饺w驗的社交平臺。無論零售業(yè)發(fā)展到哪個階段，人們對購物及體驗的更高需求和期待將會始終存在。

同時，隨著一二線城市商業(yè)的逐漸飽和，三四線城市將是最后一片藍海。

介于此，武商下步發(fā)展重點是，以打造武商高中低全檔位、全品類、全客層、最具兼容性、最具穿透力、最具號召力的供應(yīng)鏈體系為依托，既要“升起來”，加快購物中心提檔升級，給顧客更好的體驗；又要“沉下去”，向三四線城市下沉，開發(fā)連鎖式微型購物中心。

后記：武漢武商集團股份有限公司是湖北省最大的綜合性商業(yè)企業(yè)，其前身是創(chuàng)建于1959年的中蘇友好商場(后更名武漢商場)。1986年，武商集團在全國率先進行股份制改造，1992年，“鄂武商”(000501)在深交所上市，成為中國商業(yè)第一股。

六十年來，武商集團伴隨著改革開放的進程而成長，伴隨著祖國的繁榮而發(fā)展，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國改革創(chuàng)新獎”、“全國誠信單位”等多項榮譽稱號，被國家商務(wù)部列為重點培育的全國20家大型商業(yè)企業(yè)之一。

集團公司屬下?lián)碛凶庸尽⒎止窘?0個，以摩爾商業(yè)城、購物中心和超市連鎖三大業(yè)態(tài)為經(jīng)營主力，公司的經(jīng)營網(wǎng)點從武漢一地擴大到省內(nèi)多個地級市，銷售規(guī)模和經(jīng)濟效益持續(xù)在行業(yè)中領(lǐng)跑，被譽為“湖北商業(yè)的一張名片”。

未來，全體武商人將以“不忘初心勇?lián)? 牢記使命再出發(fā)”的精神，圍繞“摩爾城做精、夢時代做新、眾圓做實、超市做優(yōu)、區(qū)域市場做強”的新一輪戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，打造健康武商，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為社會經(jīng)濟建設(shè)做出新的貢獻。

（本文系聯(lián)商網(wǎng)年終策劃“2019中國零售大復(fù)盤”系列報道，文/聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩）

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