百安居----倡導DIY（自己動手做）的先行者
來源：
聯商網
2004-04-05 09:19
占半數以上的英國人都很認同這個觀點。于是，到百安居裝飾建材零售店去買幾把自己喜歡的工具或材料，然后回到家中自己動手（DoItYourself,簡稱DIY），已經成為了不少英國人生活中最平常不過的一部分。
憑借歐洲眾多DIY者的喜愛，百安居已經成為歐洲第一的專業裝飾建材零售連鎖店。百安居和它的控股母公司翠豐集團（Kingfisher）成功地將這一概念席卷全球，并通過收購和開新店的形式，迅速擴張至700余家。
■B&Q名字來自兩個創始人
DIY在20世紀60年代并沒有得到英國人的青睞，只有少數一些發燒友會執著地去自己動手。當時專業的建筑材料和工具大部分都存放在專業批發商的倉庫里，對于喜歡自己動手的人來說，光是獲取這些材料的時間就讓他們望而生畏。所以到了1969年3月，當理查德·伯洛克（RichardBlock）和大衛·奎爾（DavidQuayle）在英格蘭南部的南安普敦市創建百安居公司時，他們壓根兒沒有想到百安居會有朝一日成為全英國最大的DIY家居零售商。
伯洛克和奎爾的初衷是為了讓DIY愛好者們能夠獲得最大的便利，會盡量延長開店時間，提供更豐富的產品種類。于是在一個已經停止運轉的老電影院里，兩人雇用了6名員工，建立了第一家零售店，取名為“BlockandQuayle”，很快這個名字就改成了百安居B&Q，B、Q分別為兩位創始人姓氏的第一個字母。
到了20世紀70年代以后，百安居引入了更多種類的產品，從電動工具、木板到抗熱塑料薄板，公眾也漸漸開始對這個零售店有了更多的了解。他們發現，原來很多只有在裝飾建材批發商手里才能找到的東西，在這個零售店里輕而易舉就能買到手。1976年，伯洛克離開了公司，奎爾則堅持了下來，到1979年，百安居零售店開到了第26家。
■短短35年百安居坐上歐洲頭把交椅
20世紀80年代是百安居公司的急劇擴張期，在頭一兩年里，他們收購了蘇格蘭的DIY連鎖店DodgeCity公司。百安居的迅猛發展引起了投資者的強烈關注。1982年，Paternoster公司（翠豐集團的前身）收購了百安居，百安居的創始人之一奎爾也在這時離開了。在翠豐集團強有力的資本支持下，百安居連鎖店的數量在1989年增加到了280家，商品品種也不斷擴大，有了很多來自全球其他國家的商品。與此同時，隨著人們對DIY概念的深入了解，越來越多的英國人把DIY看成一種時尚。
一系列的收購使百安居公司在20世紀90年代穩居英國裝飾建材零售商的頭把交椅，并且開始邁出了國際化經營的步伐。1996年，百安居公司在中國臺灣設立了第一家在英國以外的百安居連鎖店；1998年，百安居公司收購了波蘭的DIY零售商巨頭NOMI公司。同年，在合并了法國第一大DIY零售商喀斯塔馬拉CASTORAMA公司以后，銷售額躍居到世界第三、歐洲第一。
■百安居獲得多項大獎
百安居自成立那天開始，便伴隨著不斷獲得的榮
譽一路走來。1998百安居獲年度英國最佳零售企業獎。此獎項專為在英國商界有杰出業績、富有創意和具有膽識的企業群體而設立。令人滿意的客戶服務，良好的零售業績，出色的財政數字又使得百安居在1999年獲得了英國最佳雇主獎。2000年所獲英國最佳企業創新獎以及英國最佳環保企業大獎，更是令百安居成為了有史以來唯一在同一年內榮膺兩項最佳企業獎殊榮的公司。2001年百安居再接再厲，因其突出的登陸海外市場戰略，榮獲當年英國最佳海外創新企業獎。
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