一念感恩 十年鞭策

　　2008年9月3日下午三點，科華園會議廳里，一場特感恩的火炬傳遞在這里展開，成都伊藤洋華堂董事長麥倉弘先生和總經理三枝富博先生及四川大學日語系八位獲得伊藤感恩育英財團獎學金的學生，組成了這次小型傳遞的火炬手，火炬在他們手中傳遞，同時，一段延續十年的感恩往事也在傳遞過程中慢慢鋪開。

　　圖為成都伊藤洋華堂董事長麥倉弘先生和總經理三枝富博先生及四川大學日語系八位獲得伊藤感恩育英財團獎學金的學生合影留念

　　這是關于一個商場在逆境中堅強生存的故事

　　這也是一群孩子在關愛中健康成長的故事

　　而連接這兩個故事的橋梁是一個名為知恩必報的家訓

　　知恩必報

　　伊藤謝恩育英基金會來歷小故事

　　1994年三月，伊藤謝恩育英基金會成立，之所以在基金會名稱上特意加上了“謝恩”，因為這是母親的一貫思想，她說“當我們生意順利，有能力感謝曾經照顧過我們的人時，或許那些人早不在人世了。所以要多為別人著想，不要有圖人回報的想法。”基金會的章程中有這樣的內容：“珍惜互助之情，永懷感恩之心。”--摘自伊藤雅俊《商路》

　　伊藤謝恩育英財團簡介

　　1994年，伊藤謝恩育英財團成立。

　　1999年起，伊藤謝恩育英財團開始與川大日語系進行多方面的交流：

　　促進中國日語教師去日本交流學習

　　資助優秀畢業生前往日本留學

　　堅持頒發每年30位優秀學生固定獎學金

　　2008年9月3日，是謝恩育英財團第十年向日語系同學頒發獎學金，截止目前為止，獎學金發放已經累計達人民幣136萬元。

　　（第一部分）十年感恩

　　說起伊藤洋華堂，很多人都不會陌生，這個“任何時候去超市都在打擁堂”的商店已經在我們身邊開了快11個年頭了。

　　這十年，伊藤洋華堂從一個最初門可羅雀、冷冷清清，被人認定“鐵定倒閉”的商場成長為現在一年接待三千萬顧客的成功賣場。

　　這十年，伊藤洋華堂即便在經營狀況不佳的情況下，也從未放棄感恩，連續十年資助了川大200多名學生的固定獎學金。

　　十年堅持，個中滋味，只有伊藤人自己最能體會。

　　講述人：三枝富博

　　艱難的起步

　　1997年11月4日，伊藤洋華堂在中國大陸的首家百貨店在成都春熙路落戶，然而這個剛出生的嬰兒一開始卻并不為人所知。顧客不信賴這個外來的家伙、銀行對于他的貸款高度警惕、供應商甚至把他當成了藥店而不肯賣東西給他。外界更是流傳‘伊藤洋華堂什么時候倒閉都正常’的斷言。“因為生意差，每天我們會倒掉60％的生鮮食品。”雖然這段往事已經過去十年，但在總經理三枝富博和許多老員工心里確是一個永恒的烙印。

　　痛苦的決斷

　　就是在這樣艱難的情況下，1998年6月，伊藤育英財團仍然開始向川大優秀學子實現首次捐贈。每年30個學生，每人3萬日元的獎學金，一百萬日元的捐贈，開始了一個企業的堅持之旅。每年固定100萬日元的捐贈，當時對于“隨時都會垮掉的伊藤”到底意味著什么？這樣的堅持又有怎樣的意義？在十年前，誰也說不清，而十年以后，我們得到了答案。現在顧客知道，天氣涼了，伊藤會準備許多床用；下雨了，伊藤的雨傘在最醒目的地方；要請客了，伊藤有很好的食材；甚至是廢舊電池沒處扔，也可以送去伊藤……。“伊藤要做的就是讓顧客有幸福感。因為我們的工資來源于顧客，對于顧客，我們有深深的感激，所以無論是虧錢還是賺錢，都應該回報給我們所處的社會。”

　　不變的堅持

　　“多年以來，我們一直有一個希望，那就是讓所有顧客感到，有伊藤真的很好，與伊藤為鄰是一種快樂！”三枝露出貫有的微笑。“創辦育英會的道理也是一樣，雖然創辦之初，伊藤只是家小公司，體質很弱，甚至根本賺不了錢，然而我們同樣是得到了顧客的幫助的，因此我們也應該堅持盡我們的綿薄之力去幫助別人，學生未來的訪問者，為他們的成長付出一份努力，也是我們對社會的一點回報。1998年10月，辛苦和愛心也換來了回報，伊藤春熙店走向第一個轉折點：第一次實現日銷售100萬的業績。

　　收獲的喜悅

　　正是這種堅持和感恩，奉獻別人的時候也成全了自己。正如伊藤雅俊向每年獲得獎學金的學生們說的那樣：“大家得到了基金會的獎學金，要好好學習，勝不驕，敗不餒，畢業后力所能及的為別人提供幫助，這就是我們的謝恩之心。”目前，伊藤洋華堂在成都已經成功開設三店，錦華店開業當天就獲得1000萬銷售的業績，這是一項開業記錄，而實現它的企業，正是這個并不被看好卻堅持在感恩中不斷前行的伊藤洋華堂。

　　（第二部分）十年影響

　　伊藤在回報社會的同時，也教會了孩子們如何感恩：

　　對于伊藤洋華堂以及伊藤謝恩育英財團，最有發言權的是那些曾獲獎學金并從其文化中受益的年輕人，記者通過多方打探，也找到了三位曾于2002年獲得獎學金的同學，請他們以各自經歷，告訴我們伊藤洋華堂教會他們的那些事：

　　愛心

　　講述人楊柳：媒體從業人員，2008北京奧運會火炬手，于2002年獲得伊藤育英財團獎學金。

　　我是我們那一屆同學中少數幾個沒有從事本專業的學生之一，雖然有少許遺憾，但我想四年日語的學習對我來說最重要的，不是讓我能看懂幾部日本電影或者會說幾句日語，而是讓我真切的去了解了日本的文化，給我一個全新的視角去看待這個鄰國，這對我來說是一個非常重要的財富。

　　當然，我也很感謝伊藤洋華堂，不僅僅是因為他填補了我大學獎學金篇章的空白，也不是因為我喜歡去伊藤洋華堂買東西，是為了他和許多人告訴我的那份社會責任，懂得感恩，并回報給社會。正是因為這樣一種愛心的傳遞，讓我們的世界變得更加美好。

　　互助

　　講述人嚴歡：省外事辦從事簽證方面工作

　　我現在印象比較深刻的是，這個育英會的獎學金的獎金是3萬日元，折合人民幣也有兩千多塊錢，對于學生來說，這也是不小的數目！后來，我去日本工作了兩年，當時是作為國際交流員去廣島縣幫助當地留學生以及居住在那里的外國人，幫助范疇就包括授予獎學金等內容。在日本，這種非盈利性組織也是相當多的，這幾乎已經成為日本的一種互幫互助的文化。那時起，我開始理解了伊藤頒發這種獎學金給我們的原因，他們是在傳承一種文化，把這種在日本留傳很好的文化帶到我們國家并傳遞開來。真的很感謝他們。

　　認真

　　講述人周明輝：省外事辦中日會館翻譯事務

　　跟伊藤洋華堂的淵源起源于那次獎學金的獲得，后來我所工作的中日會館有一個中日交流之窗的項目，它主要是建立一個平臺讓我們的會員更多的了解日本的文化和歷史，其中伊藤作為我們的后援單位，也會派人來給我們介紹日本文化，管理本部本部長關口博先生就是我們這個社團的常客，每次聽關口先生講課，總會被日本人那種嚴謹的工作作風和認真的工作態度所感染，而通過這種交流中，也更加了解伊藤的文化。

　　（第三部分）十年鞭策重新啟程

　　一顆感恩的火種被點燃，更多感恩的心會繼續燃燒。這次火炬傳遞雖然只有十只手接過謝恩的火炬，但相信會有更多雙手將這薪火代代相傳。而慈善如今對于伊藤人來說，不僅是種責任，更是一種鞭策和動力：

 　　“我們的顧客每一天都在發生變化，我告訴自己和員工，我們一定要以從零開始的學習態度來對待我們的顧客，每天對他們有新的認識，新的了解，從而做出新的改變，更好的適應顧客的需求。而從另一個方面說，其實這個獎學金的設置很會給我很多動力！”看著記者疑惑的表情，三枝很開心，“這是一個很簡單的道理呀，如果伊藤洋華堂做得很差，而且快要倒閉了，那些孩子絕對也會覺得顏面無光，也許他們根本會不愿意接受或者承認這份獎學金吧！這真是一件很可怕的事？每當想到這里，我都會覺得很恐慌，覺得自己肩上有一份責任，那就是讓這些獲得過這個獎學金的孩子也能感到驕傲。所以，這份慈善對我實際上也是一種鞭策！讓我不敢絲毫懈怠，更加更加努力的去把伊藤做好。

　　麥倉弘：成都伊藤洋華堂第一任總經理，現任成都伊藤洋華堂有限公司董事長

　　伊藤洋華堂能夠走到今天，我非常高興，還記得97年剛開業那會兒我們是那樣的艱難，“這個什么時候倒閉都正常”的商店，終于從2000年開始有了利潤，成都伊藤就像我、城木總經理以及三枝總經理的孩子，通過一屆屆的不懈努力，現在終于把他“撫養”成大家喜歡的商場，當然，這是所有人的努力和顧客支持的結果，我很感激我們周圍的人，十年了，我們堅持走了下來，以后我們也會努力走下去！
 
　　感恩會繼續在他們手中傳遞下去

　　記者手記：

　　以前每次看到伊藤洋華堂接踵摩肩的顧客，總是很想知道“伊藤什么時候不擠”；后來慢慢實地觀察發現，不管風吹雨打、節日或工作日，伊藤洋華堂就沒有清淡的時候；于是會問，“為什么呢？”采訪三枝成為我探知疑惑的最有效途徑，漸漸的，我發現一個事實：自己也慢慢成為千百個擁擠源頭中的一個，我成了伊藤的顧客！于是，我恍然，有人用十年來做一場夢，有人用十年來來磨一把劍，而伊藤用十年來抓住顧客的心！
　　（記者 黃薇）