樂購超市:會對顧客負責食品安全
新聞到底:《在樂購買到長毛罐頭討說法暈倒》新聞閃回:市民李女士在沈陽市鐵西區保工
街的樂購超市買到了長毛的黃桃罐頭,擔心由此引發身體不適,要求超市出個證明。
昨日,鐵西樂購超市出示了罐頭的相關進貨手續,罐頭生產廠家表示可能是運輸過程中產生碰撞,使空氣進入導致罐頭長毛。
昨日一早,超市的工作人員主動聯系到記者,向記者出示了該產品的相關進貨手續,包括企業法人營業執照,產品質量檢測報告,產品生產許可證,以及該產品的進貨單據。記者經過查看,貨品為正規企業生產的合格產品。
罐頭廠家代表劉女士介紹,罐頭在出廠前會進行高溫處理,殺毒并抽出空氣,保證罐頭的質量。運輸過程中也許會出現碰撞,導致空氣進入。“但一般出現這樣的情況,罐頭蓋兒會突起,貨品在進入超市時,超市會經過嚴格的檢驗,將這樣的產品退給我們。李女士遇到的情況,比較偶然。既然事情發生了,我們會積極解決。 ”
昨日李女士再次來到超市,她表示不能接受超市的1賠10、報銷醫藥費的處理結果。她向超市提出食品1賠10、醫藥費及精神損失費用共計5000元的經濟賠償。
對于李女士的索賠要求,超市覺得很無奈。超市方面表示,會積極配合消費者,協調廠家,把問題妥善處理。“發生這樣的事情,是我們的工作在細節上存在瑕疵所致。我們能理解顧客的心情,今后工作會更加細致,對顧客負責。
兩天來,通過對超市的采訪,記者看到了超市對出現的問題所采取的積極態度,并且表示要加強食品安全,這些都是值得肯定的。
但是,食品安全沒有小事,任何一個小的疏漏,都可能導致大的問題。面對這樣的問題,超市除了拿出積極解決的態度外,還應努力找到一個有效的方法或途徑,堅決杜絕此類事情的發生。而同樣的問題,是不是也應該在整個行業中引起重視,都來把好進貨關呢?
(遼沈晚報 朱柏玲)
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