上周派代年會(huì)上的移動(dòng)電商專場毫無意外的比較冷清。結(jié)束后回來的飛機(jī)上，跟老A就移動(dòng)電商聊了一路，我的一些看法如下。

　　移動(dòng)電商的用戶行為

　　單說眼前已有的線上零售市場。當(dāng)前移動(dòng)電商的用戶行為主要有三個(gè)部分組成：

　　快購買：需要某個(gè)東西了，馬上通過手機(jī)搞定。這些用戶對(duì)網(wǎng)購已經(jīng)相當(dāng)?shù)氖煜ぃ苿?dòng)服務(wù)是PC服務(wù)的一個(gè)復(fù)制，為了滿足自己已有用戶隨時(shí)隨地的快購買需求。主要的品類是數(shù)字產(chǎn)品、票務(wù)、少量日用品等。

　　比價(jià)：線下看到某個(gè)東西了，拿出手機(jī)跟線上比比。這些人和快購買的人群差不多，只是品類不同，都集中在標(biāo)準(zhǔn)品上。

　　逛：逛分兩種，一種是在第三方導(dǎo)購的應(yīng)用上“發(fā)現(xiàn)喜歡”，另一種是“逛便宜”指一些高粘度用戶利用碎片時(shí)間參與熟悉平臺(tái)的營銷活動(dòng)。這些品類主要集中在永遠(yuǎn)都不嫌多的女裝、女鞋、小家居，以及有錢有閑還要占便宜的家庭婦女們關(guān)注的母嬰產(chǎn)品上。

　　快購買和比較這兩個(gè)需求目前重點(diǎn)去做好功能性支持就夠了，該來的自己會(huì)來不該來的拉也拉不動(dòng)。精力可以主要放在“逛”上。

　　國內(nèi)移動(dòng)電商格局

　　在會(huì)場上淘寶無線、騰訊移動(dòng)電商、京東無線、凡客無線的人分別介紹了情況，我的基本理解是：

　　凡客：相對(duì)其他家來說，凡客所經(jīng)營品類和品牌定位，以及快消費(fèi)概念，更適合一些；另外，雷系在無線的安裝和營銷上有不少聯(lián)合優(yōu)勢。對(duì)于凡客來說，移動(dòng)電商不僅可以布局，而且已經(jīng)可以作為一塊成熟的業(yè)務(wù)點(diǎn)。所以，凡客移動(dòng)是獨(dú)立的也很容易理解。

　　京東：京東的核心品類目前并不適合“逛”，所以他這個(gè)階段只需要做好功能性支持，靠自有網(wǎng)站做些營銷，讓自己的老用戶“需要的時(shí)候有的用”就好。所以，京東移動(dòng)是向CTO匯報(bào)也毫不意外。

　　騰訊：感覺騰訊電商整體都沒想好。反正都沒想好，網(wǎng)購、商城、拍拍已經(jīng)一鍋粥還沒捋順溜呢，哪有心思再把移動(dòng)也交叉進(jìn)來一起考慮啊，還不如獨(dú)立出來自己想；而且就算想好了，對(duì)于一個(gè)要換新打法的騰訊電商來說，把移動(dòng)獨(dú)立出來空間和自由度也會(huì)更大些。所以，騰訊移動(dòng)電商的獨(dú)立情有可原。

　　淘寶：淘寶無線毫無疑問要跑在所有人的最前面，作為行業(yè)老大現(xiàn)有和馬上就有的市場自己必須接住，快購買、比價(jià)、逛便宜一個(gè)也不能放松，而且還得去嘗試新的市場，這是責(zé)任也是防止未來被突破的必須。

　　淘寶無線具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)不宜多談，基本上看產(chǎn)品和對(duì)外的數(shù)據(jù)還是比較容易了解其現(xiàn)狀的。但淘寶無線在集團(tuán)里的組織架構(gòu)到是蠻有意思，可以絮叨一下：如果一淘、淘寶、天貓沒有分拆，淘寶無線毫無疑問是跟這三條線并存的；但這三個(gè)一份拆，總不能讓目前還小的淘寶無線直接成為子公司向集團(tuán)匯報(bào)吧，選擇剩下兩個(gè)：a向代表阿里無線未來的阿里云匯報(bào)、b掛靠在相對(duì)中立業(yè)務(wù)還沾邊的一淘下面，我想，是個(gè)理智的人都知道不能選a，不是因?yàn)檩斆嫣蠖且驗(yàn)檫@事兒輸不起，阿里云輸了大不了就是新地盤沒搶到，萬一順帶把淘寶無線搭進(jìn)去那就是狼沒套著孩子也沒了。

　　等待大跨越

　　我個(gè)人非常看好未來的移動(dòng)電商。我認(rèn)為它遲早有一點(diǎn)會(huì)超過PC。

　　從用戶行為上來說快購買、比較、逛，這三種將來刺激整體大跨越的一定是最后一種“逛”，現(xiàn)在的用戶主要還是在利用碎片時(shí)間來逛，我相信遲早有一天，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越PC的時(shí)候，人們不只是用碎片時(shí)間來逛，而是用休閑時(shí)間來逛；從碎片時(shí)間到休閑時(shí)間的變化，會(huì)帶來消費(fèi)行為從“主動(dòng)消費(fèi)”到“被動(dòng)消費(fèi)”的變化；從而又會(huì)帶來品類從數(shù)字產(chǎn)品、票務(wù)、標(biāo)品到所有生活品類的變化。

　　但，什么時(shí)候超越并不會(huì)取決于電商們?cè)趺醋觯Q于整個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越PV不可能靠電商，當(dāng)初沒人買PC是因?yàn)橐W(wǎng)購，而多時(shí)因?yàn)楹⒆右獙W(xué)習(xí)、游戲，要聊天、看新聞、炒股、看視頻，等等原因讓人們有了PC電腦上了互聯(lián)網(wǎng)，然后開始了網(wǎng)購；接下來人們要用智能手機(jī)上網(wǎng)也不會(huì)是為了“用手機(jī)購物”，而是要游戲、聊天通訊、微博看新聞、閱讀、看電視、看電影，當(dāng)他們的休閑方式不再是呆在書房的椅子上對(duì)著PC上網(wǎng)，而是拿著手機(jī)和PAD休閑靠在客廳和咖啡吧的沙發(fā)上，移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)才真正來了。

　　當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越了PC，移動(dòng)電商也回超越PC。提前預(yù)判這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可以觀察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從碎片應(yīng)用的變化，也可以觀察移動(dòng)電商上消費(fèi)品類的變化。但，不著急，還早呢。

　　如果不只是看線上零售的話，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+線下生活消費(fèi)，應(yīng)該是未來移動(dòng)電商領(lǐng)域更大的想象點(diǎn)。這里可以分成兩部分來看。

　　第一部分，內(nèi)容——生產(chǎn)內(nèi)容，獲取內(nèi)容，整理內(nèi)容，然后結(jié)合移動(dòng)的手段，讓用戶可以隨時(shí)、隨地消費(fèi)內(nèi)容。

　　第二部分，交易——和商家進(jìn)行有效溝通，甚至是消費(fèi)。

　　這兩部分在旅行和票務(wù)市場應(yīng)該很快就可以蓬勃房展。在日常生活上機(jī)會(huì)還大把的在。

　　第一部分在做的人已經(jīng)有很多了，大眾點(diǎn)評(píng)也已經(jīng)相對(duì)成熟。但我個(gè)人依然很期待蔡虎的Leho.com，和老鄭的ChuJian.com。第二部分仍需時(shí)日，也許很快就有新的創(chuàng)新方式出現(xiàn)。短期內(nèi)，我個(gè)人并不看好包括NFC在內(nèi)的眼前任何支付方式在這一塊的應(yīng)用，因?yàn)橐婚_始我們解決“和商家有效的溝通”也酒簡單有效了，干嘛非得“把錢直接付掉”呢，除了付錢很麻煩之外，付完之后會(huì)帶來的麻煩事兒更多更難纏。

　　一句話結(jié)束：我很看好未來的移動(dòng)電商市場，但這個(gè)市場還需要等；等人們不只是用手機(jī)在碎片時(shí)間上網(wǎng)，而是用手機(jī)來休閑。
　　（文/Guang.com創(chuàng)始人 白鴉）