聯(lián)商網(wǎng)特約評論：京滬媒體10月31日消息稱，北京市工商局日前以耐克（Nike）公司在產(chǎn)品上搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，區(qū)別對待中國消費者，侵害了中國消費者利益為由，對耐克處以487萬元罰款。作為揭露耐克鞋氣墊存在欺詐問題的發(fā)起人，“中國打假第一人”王海對工商局的處理表示滿意，但仍準(zhǔn)備向法院起訴耐克公司，“耐克的雙重標(biāo)準(zhǔn)是指對發(fā)達(dá)國家消費者誠信而對中國內(nèi)地消費者欺詐，其他普通消費者也可以共同起訴”。

　　要從Nike Zoom Hyperdunk2011籃球鞋說起，它在美國銷售的雙氣墊到中國變成了單氣墊，而在中國的售價卻比美國高出500多元。而耐克公司此前僅稱翻譯有誤，愿向王海全額退款并賠償不超過300元的相關(guān)費用。

　　耐克鞋，中美不同地區(qū)定價不同沒問題，重點在于不該虛假宣傳鞋品質(zhì)地。一款鞋，就要被罰近五百萬，這耐克公司多少有些冤。雖然它確實需要批評，比如心存僥幸，孰不知像它這種級別的外企宣傳和實際擔(dān)當(dāng)，再入鄉(xiāng)隨俗，也該學(xué)今年十月的聯(lián)商風(fēng)云會上沃爾瑪中國區(qū)公關(guān)副總裁廖紅輝發(fā)言“我們的食品安全和價簽管理等要做到100%合格”。

　　沒有如果，普通同行做六七十分就有人覺得像九十分而拍手稱快了，但耐克、沃爾瑪這種平均分在90分以上的品牌卻容易被人盯住那丟掉的五六分。

　　當(dāng)然，王海是好樣的。不過，他目前找耐克公司的勝算更大，而不是找福建喬丹，也不能拿中糧蒙牛如何；盡管廣東省高院盡可以判美國蘋果向當(dāng)時瀕臨倒閉的深圳唯冠支付六千多萬美元IPAD商標(biāo)費。近年來，有關(guān)方面為扶持中國制造，屢屢給外企顏色看，包括近日又有沃爾瑪?shù)暌騼r簽問題被罰10萬元。

　　職業(yè)打假人王海立志做“公民”，與不少大企業(yè)過招，聲張消費者權(quán)益，他在接受采訪時也曾感慨“那些造假的都開著奔馳，我們起訴半天最后才賠3千塊，我們做這些事到底有沒有價值？”

　　順便提一下，奔馳汽車九月份也有大事。就車內(nèi)異味問題，數(shù)百車主維權(quán)無果，奔馳公司拒認(rèn)第三方檢測結(jié)果，網(wǎng)上多有消費者自謂奔馳艱辛維權(quán)路的。近日，有車主微博@王海，請他管管奔馳車異味問題，“車是進(jìn)口的CLK.地毯有異味.上車就頭疼.眼睛也難受”。王海暫無動作，汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)利益更復(fù)雜。譬如同為汽車，深圳福田區(qū)人民法院袒護(hù)判稱別克轎車“僅有部分真皮點綴不算欺詐”。

　　而老大難的中國食品安全問題，蒙牛伊利光明等系多發(fā)源。2010年出臺生乳新國標(biāo)據(jù)傳被幾家大企業(yè)“綁架”出臺。兩三元錢的東西，威脅消費者人身健康與安全，但做的是全中國人的生意，相關(guān)企業(yè)居然安然無恙。

　　以上，足見耐克公司的“冤”情和難處。

　　消費者大概更難，尤其是中國消費者——多少維權(quán)坎坷和不維權(quán)暗傷；中國大陸消費者——蘋果先發(fā)香港，眾多奢侈品售價也低于大陸，蒙牛伊利等供應(yīng)港澳地區(qū)的牛奶是絕沒有問題的；中國大陸普通消費者——有關(guān)部門或奧運、世博會等重大活動期間人員享受專供、特供商品。在多重標(biāo)準(zhǔn)下游刃有余，是中國有關(guān)部門大意、第三方機構(gòu)存疑、消費者無奈、商家無敬畏的惡循環(huán)癥結(jié)所在。

　　“王海”只有一個，做王海并不容易，大多數(shù)人不愿意、不屑或做不了這些事。遇上林海，就是雪原；遇上胖大海，就是飲料；若是東海大陸棚前緣，就有釣魚臺。作為普通消費者，選擇品牌，其中重要依賴包括相信所見所聞即所得，因為沒有更多時間精力和能力去辨別或爭取什么權(quán)益，所以大陸消費者常姑息養(yǎng)奸了，被不良商家欺瞞、懈怠。

　　中國大陸的消費者，有時候就像愛情里的女子，“低到塵埃里，然后開出花來”。沒有民間消費者維權(quán)組織，消費者維權(quán)成本較高；假報告是維權(quán)困擾，如國家毛紡織產(chǎn)品質(zhì)檢中心（北京）因未按照標(biāo)準(zhǔn)實施重要檢測項目，被責(zé)令中止檢測業(yè)務(wù)進(jìn)行整改。

　　洋品牌可能有雙重標(biāo)準(zhǔn)，比如價格差，但部分國貨卻是沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至沒有底線，有關(guān)部門則是多重標(biāo)準(zhǔn)，這些都是大陸消費者選擇對耐克等品牌寬容而對國貨生分的原因。

　　依我看，若以耐克該款鞋涉嫌虛假宣傳但并未造成傷害的處罰作為基準(zhǔn)，蒙牛至少要被罰幾十億才合適吧，基本上可以關(guān)門大吉了。可是偏不，這就令人啼笑皆非了。若合法經(jīng)營，有實力的企業(yè)多被苛求，而靈活經(jīng)營，有資源的企業(yè)多被袒護(hù)，那么中國尋租空間就會變大，而消費者維權(quán)則更難，除非有一萬十萬個王海涌現(xiàn)。

　　做耐克難，百尺杠頭；做消費者難，連耐克這種世界級品牌都可能涉嫌虛假宣傳；不是耐克的大陸消費者更難，你懂的。
　　（聯(lián)商網(wǎng)特約評論員林尚玉/文　博客http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html）