萬得城等外資家電零售緣何敗退中國？

來源：聯商網 2013-03-01 09:37

　　聯商網消息：2月27日，全球第二、歐洲第一的消費電子零售商萬得城(Media Markt)中國宣布將于2013年3月11日關閉其在上海的7家門店，這也意味著萬得城將徹底退出中國市場。

　　兩年前，全球最大消費電子零售商百思買(Bestbuy)關閉在華所有自建門店，退出中國，而今原本就在質疑聲中進軍中國市場的萬得城步了百思買后塵，成為第二家在中國市場遭遇“滑鐵盧”的世界家電和消費電子零售巨頭。2月28日，一位接近山田電機的人士向聯商網記者透露說日本最大家電零售商山田電機有退出中國的打算，該人士分析稱“山田電機的門店四周全是競爭對手的門店，而現實的消費情況極差”。

　　緣何外資家電連鎖巨頭屢屢在華“水土不服”？聯商網帶您一探究竟。

　　零售業整體生存空間壓縮？

　　萬得城電器中國總裁兼首席執行長浦紹博將門店關閉的原因，歸結為無法承受中國市場激烈的競爭環境。近年來，國內零售環境實在談不上好。大型購物商場、大賣場不復往日“人頭攢動”的繁榮景象，已經變得越來越冷清。

　　經營成本上升、消費者購買力下降，同質化競爭嚴峻，這些都成為零售企業發展的桎梏，零售業的生存空間被嚴重擠壓已經是不爭的事實。另一方面，中國家電零售連鎖市場的競爭原本就非常殘酷。萬得城兩年前帶著“一身貴氣”進軍上海時，恐怕沒有想到國內零售市場競爭形勢會如此嚴峻。隨著市場拓展的加速，萬得城后續所需投資過于巨大。中國家電零售市場競爭激烈，增長乏力，家電連鎖企業業績下滑的時期，整體行業不景氣，家電連鎖零售企業的發展自然受到影響。

　　中國家用電器商業協會分會副秘書長、全國消費電子渠道商聯盟秘書長、資深家電產業及流通業觀察者端木清言在接受聯商網記者采訪時表示，目前中國經濟步入下行期，未來形勢趨于悲觀是外資零售敗退中國的主因，“吃飯的人太多，種糧的人太少，從吃得好到吃不飽，經營成本上升過快也是原因。”他分析說。

　　電商沖擊？

　　知名電子商務分析師、前派代網分析師李成東接受聯商網記者采訪時說，中國家電連鎖市場競爭最為激烈，外資連鎖巨頭的退出，電商沖擊是首要原因。電子商務發展迅速，經過幾年長足的發展，網購得到越來越多消費者的青睞，消費者購物習慣悄然而變。　　

　　根據最近的一份電子市場行業報告，2012年全球電商的銷售額是1.2萬億美元，2013年預計在此基礎上還會有18%的漲幅，2016年15%。如果這些數據可靠，意味著未來5年之內電商市場規模還會擴大一倍，而目前全球電商在零售業的銷售比例中只占據6.5%的份額。

　　不僅外資家電連鎖發展態勢低迷，眾多內資企業的日子也“捉襟見肘”，國美電器公布的2012年前三季度業績報告顯示，國美電器1～9月收入同比下滑18.02%，虧損6.87億，某國美電器內部人士向聯商網記者透露說“這是國美歷史上遭遇的最困難時期”。而蘇寧發布2012年度業績快報也顯示2012年蘇寧凈利潤下降44.37%。蘇寧公司方面解釋說是因為2012年受外部宏觀調控、家電激勵政策退出及新渠道快速發展的影響。

　　來自于商務部的數據顯示，網上零售與傳統零售增速差距已經由2010年的4.7倍擴大到2012年的5.4倍，傳統零售增長異常緩慢。電商沖擊下，傳統家電連鎖企業業績下滑嚴重已是公認的事實。

　　“不接地氣”？

　　眾多進入中國市場的外資家電連鎖巨頭在國際市場都擁有豐厚的市場發展經驗，然而或許正是因為這類經驗太過于豐富，導致外資家電連鎖過度自信，在步入中國市場時，照搬成功經驗，但是在國內特有行情下，這些經營策略顯然并不適應。

　　古坦科技創始人石安分析說，對那些國際巨頭來說，要想在中國市場站穩腳跟并有良好發展，應該入鄉隨俗，深入了解中國市場的發展階段，中國消費者的消費心理和消費行為，并且要學會跟那些在國內摸爬滾打發展起來、熟知國內市場的本土巨頭們競爭。

　　相比于國內家電零售商而言，百思買、萬得城等外資連鎖顯然缺乏“本土優勢”，使得他們在大家電領域采購成本相對較高，零售價格自然也隨之增高。眾所周知，萬得城的市場策略不是依靠價格取勝，而是企圖通過打造良好的消費環境，諸如寬敞的購物通道、無導購自由購物，以“體驗式消費”來吸引消費者。但是當前，在國民的購物意識中，價格因素始終占據最重要的分量。

　　再者，在一些數碼、IT產品方面，外資家電連鎖受到國內眾多企業，例如賽博、宏圖三胞等專業IT賣場的低價優勢威脅，外資家電連鎖企業唯有以失敗而告終。

　　【七嘴八舌】

　　戰略值得商榷

　　@趙翌程：1. 在傳統商業電商化的大趨勢下，反向布局的戰略值得商榷;2. 用戶體驗直接轉化為購買行為的成功率還很低，至少在當前中國是如此，價格因素仍是首選;3. 盡管個人很喜歡萬得城，有如之前的百思買，但仔細回想，在數次進店試用高端相機的同時，印象里也僅是購買過兩臺低價平板、一個臺燈、電蠅拍~

　　@一德V一貓：傳統供應鏈之革命已要迅速展現了。每次通訊方式的大變革，都是重新洗牌的關鍵點。

　　@電商_江長根：有沒有注意到，每個人都想做大全廣的業務，沒有太多注意細分市場，而做細分市場是最容易聚攏消費者人心的，不僅流量增長快，而且質量高，跳失率低，回頭率高。從細分市場做起，聚攏大部分的細分市場，能否實現曲線救國的大全廣呢?

　　@電子商務觀察員魯振旺: 富士康旗下飛虎樂購成了內部電商平臺，萬得城失敗，其實3C的B2C大格局基本形成了，份額只在前十時間流動，尤其是傳統3C數碼廣場謹慎介入

　　來錯了

　　@影音中國：一是看錯了趨勢，二是缺乏專業度，同時錯誤的估計了自己實力，盲目自大。所以萬得城關門很正常。

　　@DJ阿彥：轉：兩年前百思買退出之時，萬得城拋出“我們給你定心丸”仿佛還在耳際，沒想到兩年后萬得城也將步百思買后塵，3月11日將關閉其在上海的7家門店。業內人士分析，租金昂貴、樣機成本居高不下，價格優勢不明顯，成為其軟肋。

　　感到驚訝

　　@愛因斯婷每天都要熱吻布丁喵：當年百思買走的時候萬得城信誓旦旦的說不會步后塵 ....