蘇寧免費手機貼膜活動引發爭議。面對手機貼膜散戶將失業、街邊貼膜哥已組成聯盟抵抗的做法，蘇寧昨天明確回應，免費手機貼膜將成為蘇寧門店的“標配”，成為一項常規服務項目。

　　“不管哪買的都貼，沒有膜蘇寧提供。”蘇寧云商副總裁李斌日前在其新浪微博中宣布。5月19日，蘇寧“免費為全國人民手機貼膜”先在全國34個城市試點啟動，并計劃下月初在全國的1600家蘇寧門店全部實施。家電消費網了解到，活動第一天，蘇寧在全國的門店已接待貼膜用戶近10萬，貼膜超過18萬張。

　　“蘇寧免費貼膜活動逼死街邊‘祖傳貼膜’”，“手機貼膜散戶將失業。”蘇寧此舉引發爭議。一大批貼膜師已組建了“反蘇寧貼膜聯盟”，微信上有十來個群已經爆滿。根據網友曝光的微信截圖來看，他們打算采取各種做法，包括不去蘇寧購物、到門口拉橫幅抗議、舉報蘇寧低價傾銷惡意競爭等。

　　昨天，蘇寧相關負責人表示，免費手機貼膜是為了給消費者提供更好的服務，將成為蘇寧門店的一項常規服務項目，“長期堅持下去”，成為蘇寧門店的標配。

　　有家電業分析師對家電消費網分析稱，蘇寧此舉一箭雙雕。一是可借助手機免費貼膜的活動，促進手機和其虛擬運營商號段的銷售。二是搶奪電商銷售生意。蘇寧通過O2O(將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺)等新“玩法”，依靠營銷手段把用戶從網上吸引到線下實體店，從而拉動被線上銷售持續沖擊的傳統零售業，實現線上線下一起發展。

　　此前，蘇寧相關人士就曾表示：“不是我們偏愛實體零售，而是實體店給顧客帶來的體驗不可能被網購平臺取代。”若要實現中國“沃爾瑪+亞馬遜”的目標，線上和線下都將成為蘇寧未來不可或缺的一部分。手機免費貼膜或許是蘇寧嘗試用互聯網思維做電商，將上述兩者很好融合的“引線”之一。

　　“如果說過去網購與去實體店購物的是兩類不同人群，那么在移動互聯網時代，這兩類人群的差異將越來越小，消費者會衍生出一種新的消費行為：在實體店內通過手機進行網上比價。”有分析師指出，未來不僅有望實現線上線下同價，線上線下融合的O2O模式還有可能成為電商發展的新趨勢。
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