關(guān)于商場營銷的二次元時代
“雙十一”已經(jīng)過去了一段時間了,中國電商的成交數(shù)值讓全世界為之咋舌,僅24小時全網(wǎng)銷售1229.4億元人民幣,這個數(shù)字顛覆了我們對零售業(yè)的認(rèn)知。在電商捷報傳來之時,同為零售業(yè)的各大商超們卻是遇到了窘境,業(yè)績下滑、淪為電商試衣間等情況比比皆是,當(dāng)然也不乏那些盈利的商超。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,在雙十一期間,盈利的商超都有共同的特點,那就是線上引流線下營銷,在實體店搞活動,帶給消費者電商給與不了的消費體驗。
北京眾賞科技有限責(zé)任公司是一家中國領(lǐng)先的線上線下一體化商場營銷活動方案的提供商,一直致力于為傳統(tǒng)零售商超提供完善的顧客行為數(shù)據(jù)采集及互動式營銷服務(wù)。眾賞通過領(lǐng)先科技與專業(yè)服務(wù)助力傳統(tǒng)零售企業(yè),并為其提供量身定制的多渠道、自動化營銷、精準(zhǔn)化、商場創(chuàng)意活動等全套解決方案,使其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
眾賞人一直在思考,如何快速高效的為傳統(tǒng)零售商超提供最適合自己的營銷活動。經(jīng)過一階段的努力,“自動化營銷引擎系統(tǒng)”問世,它的出現(xiàn)標(biāo)志著新一輪營銷模式的誕生。自動化營銷引擎是銷售自動化的補充,通過營銷計劃的編制、執(zhí)行和結(jié)果分析、清單的產(chǎn)生和管理、資料管理、提供營銷的百科書等,進(jìn)行客戶跟蹤、分銷管理,以達(dá)到營銷目的。
自動化營銷引擎系統(tǒng)可根據(jù)傳統(tǒng)零售商超的業(yè)務(wù)需求自定義活動;凇氨娰p云”的強大分析能力,充分利用線上線下數(shù)據(jù)資源,以消費者為中心、以消費者行為傾向為依據(jù)的數(shù)據(jù)分析。簡單來說,商場想做營銷活動,利用“自動化營銷引擎”在某段時間設(shè)定一系列的動作給消費者推送消息,根據(jù)消費者的行為系統(tǒng)會自動分析其意圖、喜好。通過多次推送,不斷完善消費者的信息,最終打上標(biāo)簽、建立畫像,這是實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、可視化營銷、自動化營銷、營銷效果監(jiān)測的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),是打通、整合線上線下數(shù)據(jù)的第一步。隨后系統(tǒng)通過標(biāo)簽的使用,準(zhǔn)確的為消費者推送對的營銷活動,根據(jù)消費者對于推送內(nèi)容的反應(yīng),系統(tǒng)做出相應(yīng)的調(diào)整,直到為消費者推送到最為滿意的活動。活動過程中有實時報表顯示情況,可以根據(jù)報表調(diào)整活動策略,活動結(jié)束得出ROI報告。最終吸引到店消費,達(dá)到營銷的目的。系統(tǒng)具有自動學(xué)習(xí)機制,隨著消費者數(shù)據(jù)的日益增加,系統(tǒng)的準(zhǔn)確性也日益提升。根據(jù)每個消費者長期偏好和短期意圖,利用短信、微信等多種形式發(fā)送個性化營銷信息。
傳統(tǒng)商超數(shù)據(jù)庫的建設(shè)基于從線下會員個人數(shù)據(jù)、線下會員消費情況以及眾賞科技線上虛擬會員等渠道獲取到的數(shù)據(jù),依照LBS定位系統(tǒng)圍繞會員特征、會員行為、會員消費三類核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。構(gòu)建營銷場景,即時分析消費者的行為,判斷當(dāng)前消費者的消費意圖觸發(fā)個性化營銷活動。場景各節(jié)點人數(shù)統(tǒng)計主要發(fā)揮兩個方面的作用:判斷消費者當(dāng)前活動狀態(tài),從而確定是否開展?fàn)I銷,比如大會員特征場景觸發(fā)、場內(nèi)實時位置、行為場景觸發(fā)個性化營銷活動;在確定開展?fàn)I銷的基礎(chǔ)上,判斷消費者當(dāng)前消費意圖,從而指導(dǎo)業(yè)態(tài)、品類營銷內(nèi)容的選擇。眾賞自動化營銷引擎系統(tǒng)強大到線上游戲的自定義配備,支持消費者生日和節(jié)日關(guān)懷。
北京眾賞科技已經(jīng)與全國數(shù)十座城市上百家傳統(tǒng)零售標(biāo)桿企業(yè)合作,并且取得佳績。實踐證明,在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,線上線下一體化營銷是傳統(tǒng)零售商超擁抱互聯(lián)網(wǎng)的最佳方式。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊