聯(lián)商網(wǎng)消息：1月20日，華潤萬家年貨節(jié)正式上線，將在浙江、江蘇、江西三地共95家的華潤萬家超市同時進行。據(jù)了解，此次華潤萬家年貨節(jié)主要基于滿足消費者輕松過年的需求，并在商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做足準(zhǔn)備，全面保障用戶在置辦年貨時獲得更好的購物體驗。

嚴把商品準(zhǔn)入關(guān) 消除質(zhì)量擔(dān)憂

為讓廣大消費者過個放心年，早在春節(jié)來臨之前，華潤萬家就已經(jīng)開展針對年貨市場的食品安全大檢查，多重舉措保障老百姓的餐桌安全。

從2015年12月上旬起，華潤萬家質(zhì)量管理部就開始聯(lián)合商品部對春節(jié)年貨供應(yīng)商進行索證索票工作，嚴格把控新品準(zhǔn)入關(guān)。“無論是新老商品入場都需要索證索票，這是進場的最基本條件。”質(zhì)量管理部的工作人員透露。他還提到，每天除了檢查票證、檢測上百噸從生鮮配送中心運往各地門店果蔬的這些基礎(chǔ)工作外，還要將年貨重點品類委托給有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行集中送檢，以及接受不定期地抽檢。此外，內(nèi)部還聯(lián)合公司相關(guān)部門對門店進行“聯(lián)合巡檢”。

構(gòu)建新型零供關(guān)系 年貨優(yōu)惠力度空前

在確保商品優(yōu)質(zhì)的同時，優(yōu)惠幅度空前也是此次華潤萬家春節(jié)活動的一大亮點。

據(jù)了解，從1月22日-24日華潤萬家將推出“滿188送80”優(yōu)惠措施。活動期間，凡在華潤萬家浙江、江蘇、江西賣場單筆消費年節(jié)暢銷品類滿188元送80元現(xiàn)金券抵用1份， 80元贈券由2張40元滿額抵用券組成，滿376元送2份，滿564元送3份，當(dāng)日單張小票有效，最高限送3份。此次參與“滿188送80”優(yōu)惠活動的商品品類豐富，包含保健品、酒、水產(chǎn)腌臘禮盒、炒貨、餅干糕點等11大品類并有高達95%的商品參與，充分滿足消費者年前年貨囤貨的需求。

除“滿188送80”優(yōu)惠措施，此前華潤萬家還推出過品牌大聯(lián)歡、”紅包滿天飛“等活動，另外，在春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)等檔期華潤萬家還將陸續(xù)開展豐富的促銷活動。

有業(yè)內(nèi)人士表示，在傳統(tǒng)零售經(jīng)歷業(yè)績下滑和業(yè)務(wù)收縮關(guān)閉潮的背景下，今年華潤萬家依然能夠大手筆讓利消費者，主要有賴于其內(nèi)外部資源的整合。公開資料顯示，自去年起，華潤萬家就開啟了蔬菜、鮮肉、水果等品類的基地直采和批發(fā)市場直采業(yè)務(wù)，依托建立的新型零供關(guān)系，去除中間環(huán)節(jié)降低商品成本，實現(xiàn)蔬菜類商品賣場平均成本和平均售價下降30%~45%，這讓華潤萬家豐厚讓利消費者成為可能。

春節(jié)萬家送不停歇 送貨上門購物零負擔(dān)

華潤萬家相關(guān)負責(zé)人介紹，在1月20日至2月14日春節(jié)大促期間，杭州、蘇州門店的數(shù)百名萬家配送員工將堅守一線，力保期間顧客置辦年貨能享受更好的購物體驗。“春節(jié)期間置辦年貨的樂趣在于體驗，我們在嚴格把控商品質(zhì)量的同時，希望讓顧客在挑選好自己喜歡的年貨之后還能享受送貨上門服務(wù)，幫助他們真正實現(xiàn)購物無負擔(dān)。“華潤萬家杭州龍湖店店長介紹到。

在生鮮冷凍商品的配送上，為了確保其新鮮優(yōu)質(zhì)，華潤萬家配有專門的冷柜現(xiàn)場存儲，運輸過程中使用車載冰箱保溫，送貨上門時工作人員還會貼心的裝進專用保溫袋，讓商品從購買到送達整個過程都能保證原有的鮮度。早在去年8月華潤萬家就推出配送增值服務(wù)“萬家送”，即購物滿188元，可享受3公里內(nèi)(含生鮮凍品)免費預(yù)約送貨;不足188元，加5元享受此服務(wù)。

現(xiàn)階段，華潤萬家正處在從經(jīng)營商品到經(jīng)營顧客的轉(zhuǎn)型期，通過良好的顧客服務(wù)、接連的優(yōu)惠活動，能夠幫助擴大顧客基礎(chǔ)，回饋消費者信任，樹立良好的服務(wù)形象。為消費者帶來良好購物體驗，也正是華潤萬家“與您攜手改變生活”的企業(yè)愿景。