【聯商巡店】聯商網與知名行業媒體聯合發起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。

項目簡介

名稱：銀泰下沙工廠店

經營面積：9.8萬平方米

開業時間：2016年1月28日

門店地址：浙江省杭州市江干區下沙路和海達南路交叉口

數據顯示，去年全國百家重點大型零售企業零售額同比下降0.1％，增速相比2014年回落了0.5個百分點，自2012年以來增速連續第四年下降。對于零售業，終于有企業開始冷靜下來審視自己。

據新銀泰發布會過去不到半年，銀泰商業集團又一雙線融合項目：“銀泰下沙工廠店”，將于本月28日正式亮相。該店的外觀和業態組合沿襲了銀泰城的風格，但是千萬不要小看它，它是銀泰渠道整合、供應鏈優化、成本控制減員增效提升利潤空間的實驗項目。濃濃的工廠風和基本服務之下，將“商品”推送到了前所未有的高度。

下沙銀泰項目負責人在接受聯商網記者訪問時提到，“我們希望撕開一個小口子，加快整個行業轉型的進程”。

從2010年開始，零售企業銷售額開始連續出現增長放緩情況，奇怪的是，中國消費者境外消費卻位居全球首位，這不僅僅是“外國的月亮比較圓”的問題，中國的零售業應該反思，是什么原因讓他們錯失了如此龐大的客戶群？冗長的供應鏈、奢華裝修以及龐大的導購隊伍，這一切的費用都要消費者埋單，“高價”自然順理成章，而順理成章的后果就是錯失消費群體，零售業陷入死循環。

“在美國的正價店，Polo衫基本款三件只要100美金，那時我們就在探討為什么可以賣這么便宜？后來我們想明白了，美國的梅西百貨，日本的優衣庫，他們沒有過度的服務，沒有過度的裝修，而是以貨品取勝”，銀泰負責人說到，這些注重實用性和貨品而不是花哨道具的企業給了銀泰很多啟發，最終的結果是“銀泰決定將極簡實用走到底，系統集成工廠線品牌，做一家工廠店”

在銀泰下沙工廠店，工業框架結構代替了星光熠熠的天花，在道具的選擇和使用上也盡量以實用性為主，“簡單而不簡陋”，他們在選材上非常注重質感。值得一提的是，經營團隊在與供應商的幾番協調之下，將部分貨品按照品類進行了統裝，幾乎每個業態都有涉及。“如果某個品牌生意好，我給你多放幾個道具，生意不好的牌子則少放幾個，商品調整的靈活度提高了。現有的百貨公司，一年兩次大調，月月有小調，品牌專柜調整周期長，更是造成了專柜裝修和道具的浪費”。

“在平常的日子，如果你去百貨店，你會發現營業員比顧客還多”，按照之前專柜獨立的裝修方式，一個專柜至少要配備2個導購員。在統裝的前提下，如果該區域有6個品牌，那每個班次只需要安排3個導購員就足夠了。據下沙銀泰項目負責人介紹，下沙工廠店最新招聘的銷售助理全部“五崗合一”，通過精簡人員和統一調配來盡可能的提高人效。

顯然，要做到“好東西不貴”，僅靠節省道具費人工費是遠遠不夠的。“還是應該從渠道入手，縮短了供應鏈，才能真正把價格降下來”，下沙銀泰項目負責人在采訪中強調。下沙店工廠店模式、傳統折扣店模式、天貓落地品牌電商模式、尾貨代銷模式并駕齊驅，“此次入駐的李寧、NEWBLANCE、雅戈爾、威克多、紅袖等即為工廠店，茵曼、七格格、初語、阿卡等淘品牌甚至唯品會的部分品牌也在下沙店落地”，經營團隊直接和廠商進行談判，拋開了中間商環節。特別是尾貨代銷模式，更是打破了傳統百貨的常規，“對于品牌商而言，尾貨出清可以消化庫存快速回籠資金，對于消費者來講可以淘到物美價廉的商品”。

在銀泰百貨下沙工廠店，工廠店商品占比達到了60％，淘品牌等線上落地品牌占比為10％，未來，經營團隊還將加大高性價比商品的比重。多元的模式讓消費者有更多的選擇，以性價比打動消費者，同時還能及時解決售后問題，免除了消費者的“后顧之憂”。

作為銀泰商業集團創新發展項目，下沙銀泰整合了時下熱門而成熟的互聯網技術。借力阿里巴巴，該店全線接入阿里巴巴喵街系統，一鍵連入Wifi、自助尋找品牌等工具一應俱全。通過阿里系數據監控商品價格趨勢，了解客群偏好，把商品和顧客精確匹配。

此外，下沙工廠店支持多種支付方式，“現場線下支付+現場線上支付+遠程線上支付”，消費者可以采用傳統方式線下收銀臺完成支付，也可以不用排隊，掃描商品上的二維碼，打開APP，支付寶線上支付。2天后貨物會從原產地直接送到家門口。

“零售業的源頭是什么，答案當然是商品，過度的追求‘顧客是上帝’在我看來這是‘本末倒置’，‘好東西不貴，基本服務到位’就是銀泰正在做的事，消費者是非常聰明的，只要你商品好，自然會吸引他們的到來”。

銀泰商業著力塑造“傻傻帥”新形象，強調對顧客傻，對員工更傻，對行業要帥。下沙銀泰打造了新的實體商業樣本，對于整個零售業，或將是一次帥氣的新嘗試。

（來源：聯商網 羅秀玲）