在中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的大背景下，零售行業(yè)面臨著內(nèi)、外部的空前挑戰(zhàn)，但對(duì)于那些勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是極大的機(jī)遇。通過(guò)零售創(chuàng)新獎(jiǎng)的評(píng)選，CCFA希望推出一批具行業(yè)代表性的優(yōu)秀創(chuàng)新典范，持續(xù)推動(dòng)零售行業(yè)和企業(yè)健康、快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

　　結(jié)合羅森點(diǎn)點(diǎn)app，推出新品特惠一元搶嘗鮮價(jià)體驗(yàn)活動(dòng)。

　　項(xiàng)目背景介紹

　　基于時(shí)代潮流的推進(jìn)，微信營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)應(yīng)而生。對(duì)于企業(yè)而言，微信營(yíng)銷中首推的就是建立公眾號(hào)，與讀者、顧客零距離接觸。

　　基于羅森零售業(yè)的背景，開(kāi)展微信一元搶，不僅會(huì)提高用戶黏度，還會(huì)因?yàn)?ldquo;一元搶”三個(gè)字更加刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。

　　設(shè)計(jì)思路及實(shí)施流程

　　1.羅森提供商品或者市場(chǎng)部尋找商品

　　2.與合作方談好商品限量搶購(gòu)數(shù)與補(bǔ)貼金額

　　3.內(nèi)部討論發(fā)布

　　4.官微每周一早上11點(diǎn)頭條發(fā)布微信一元搶

　　5.用戶通過(guò)H5頁(yè)面搶購(gòu)?fù)瓿芍笥形覀傾PP后臺(tái)公司刪選是否為羅森點(diǎn)點(diǎn)APP會(huì)員

　　6.如是羅森點(diǎn)點(diǎn)APP會(huì)員，則在該顧客的APP內(nèi)發(fā)一張一元搶商品的優(yōu)惠券

　　主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

　　羅森官微與羅森點(diǎn)點(diǎn)APP的相結(jié)合，可引流官微關(guān)注人群進(jìn)羅森點(diǎn)點(diǎn)APP內(nèi)，增長(zhǎng)APP人數(shù)。

　　“一元搶”的創(chuàng)新就在于“一元”和“搶”。“一元”在于價(jià)格便宜吸收人群；“搶”在于刺激吸引人數(shù)。

　　主要成效

　　增長(zhǎng)羅森官微關(guān)注人數(shù)

　　吸引人群認(rèn)識(shí)羅森點(diǎn)點(diǎn)APP

　　增長(zhǎng)羅森點(diǎn)點(diǎn)APP關(guān)注人數(shù)

　　提高了羅森店鋪的來(lái)客數(shù)

　　提升了羅森品牌印象

　　微信一元搶機(jī)制：

　　1、商品：以PB商品為主，一般由商品部提供市場(chǎng)部商品，由我們外部團(tuán)隊(duì)拍攝商品。

　　2、定價(jià)：一般為一元搶或二元搶；

　　3、發(fā)布：通過(guò)羅森官方微信在每周一早上的11點(diǎn)發(fā)布；

　　4、H5：定制H5頁(yè)面，圖文并茂描述商品；

　　5、羅森點(diǎn)點(diǎn)APP：驗(yàn)證搶購(gòu)商品的用戶是否為羅森點(diǎn)點(diǎn)APP會(huì)員，如是，即發(fā)券。

　　6、店鋪：增加顧客來(lái)店客數(shù)、增加羅森品牌曝光度、提升羅森品牌形象。

　　產(chǎn)品概念

　　針對(duì)“冰皮月餅”的接受度日趨上漲的消費(fèi)背景，針對(duì)專賣店的類似  商品‘雪媚娘’進(jìn)行了改良。‘蛋糕體+慕斯料+純動(dòng)物脂奶油’的組合，不僅豐富了商品本身的口感，更加提升了商品的值感。另外，大福皮選用了國(guó)人喜愛(ài)的Q彈口感。

　　冷藏保存+新鮮手工制作+3天短保質(zhì)期

　　相較于市場(chǎng)‘冰皮月餅’的保質(zhì)期，冰皮月亮蛋糕系列以純手工制作為賣點(diǎn)，3天的短保質(zhì)期，保證消費(fèi)者在購(gòu)買到商品時(shí)的Q彈口感。

　　原材料

　　奶油選擇純動(dòng)物脂奶油。區(qū)別于市場(chǎng)較多的人造植物性淡奶油，純動(dòng)物脂奶油不僅奶油化口性好，奶香味回味濃郁，而且比人造植物性奶油更加健康。

　　羅森微信營(yíng)銷： 

　　微信一元搶的數(shù)據(jù)：

　　1、羅森微信人數(shù)從今年1月的34萬(wàn)增長(zhǎng)到7月底的77萬(wàn)，持續(xù)平均每個(gè)月增長(zhǎng)人數(shù)為7萬(wàn)左右；

　　2、每次的一元搶/二元搶的閱讀人數(shù)平均在4萬(wàn)左右；

　　3、PV成本每次都是在0.01-0.02之間，參與活動(dòng)的人數(shù)也在持續(xù)攀升中；

　　4、羅森點(diǎn)點(diǎn)APP的會(huì)員人數(shù)也在微信的推動(dòng)下，從去年的12月開(kāi)始增長(zhǎng)至今已經(jīng)28萬(wàn)多會(huì)員。

　　【原創(chuàng)　CCFA 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)】