聯(lián)商網(wǎng)消息：九年，放在教育領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，僅僅是剛剛結(jié)束義務(wù)教育，但是伊芙麗卻用九年雙十一完成了自己的進(jìn)階之路，用自己特有的速度拋出了伊芙麗節(jié)奏。

截至11日24：00，伊芙麗全品牌全網(wǎng)成交額3.51億，天貓旗艦店連續(xù)三年進(jìn)入全網(wǎng)TOP5，全品牌同比成長(zhǎng)20.8％，伊芙麗又一次創(chuàng)造了新紀(jì)錄。

維穩(wěn)突破 伊芙麗的自我挑戰(zhàn)

目前，在業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為大環(huán)境不好的前提下，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)居民人均消費(fèi)支出同比增長(zhǎng)8.4％至19853元，其中人均衣著消費(fèi)支出增長(zhǎng)4.1%至1289元，但占人均消費(fèi)支出的6.5％，低于2017年的6.8％。

伊芙麗要重拾顧客購(gòu)買熱情并不容易。

“今年為了完成目標(biāo)，伊芙麗共計(jì)備貨330W件，包含柔性供應(yīng)鏈的部分。今年我們引進(jìn)了智能車間，通過(guò)這些設(shè)備可以做到更高效快速的出貨。并且還增加30％左右的客服團(tuán)隊(duì)人數(shù)，增大倉(cāng)庫(kù)面積，為沖擊更高的目標(biāo)做好服務(wù)基礎(chǔ)。”伊芙麗相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。

這對(duì)伊芙麗的效率和服務(wù)意識(shí)提出了更高的要求，做電商的都清楚，如果沒有及時(shí)回復(fù)消息，很多單子就會(huì)“飛”，不過(guò)伊芙麗在運(yùn)用技術(shù)提高效率這件事上早就已經(jīng)駕輕就熟。

根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》此前報(bào)道，2016年8月，伊芙麗就實(shí)現(xiàn)了全品牌O2O的打通，2017年7月，伊芙麗試點(diǎn)了5家智慧門店，同年11月，第一家新零售快閃店落地。2018年9月，伊芙麗正式成立新零售部門，主要職責(zé)是融合線上線下的資源和業(yè)務(wù)，利用新的工具將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)為門店和導(dǎo)購(gòu)賦能，從而推進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

eifini伊芙麗線下門店同步進(jìn)行雙11活動(dòng)，消費(fèi)一定金額有機(jī)會(huì)獲得華為手機(jī)

到2018年9月，智慧門店數(shù)已達(dá)170家，雙十一期間智慧門店銷售同比增長(zhǎng)37％，客單同比提升44％，今年更是線上線下一體化的呈現(xiàn)全鏈路雙11利益點(diǎn)，針對(duì)線下的高單價(jià)羊絨大衣、環(huán)保皮草等單品，通過(guò)線下體驗(yàn)，線上下單，以最具性價(jià)比的價(jià)格提供給顧客。

本次雙十一伊芙麗更是做到了高速出貨、及時(shí)回復(fù)、備貨充足，最終伊芙麗將業(yè)績(jī)定格在3.51億。

運(yùn)用科技面料 伊芙麗的時(shí)尚實(shí)用主義

在今年雙十一之前，伊芙麗已經(jīng)連續(xù)兩年取得全網(wǎng)女裝銷售第四名、中國(guó)品牌第一名，這份榮耀的背后是伊芙麗對(duì)顧客、對(duì)時(shí)尚、對(duì)設(shè)計(jì)深度理解后給出的“現(xiàn)代女性穿衣范本。”

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可持續(xù)時(shí)尚是今年服飾行業(yè)的熱詞，面料毫不意外跳入大眾視野。

伊芙麗在今年雙十一著重強(qiáng)調(diào)科技面料產(chǎn)品，三防羽絨服、石墨烯羽絨服、耗牛毛、火山巖等，“這些科技面料的使用都是為了增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)感，接下來(lái)伊芙麗還會(huì)開發(fā)再生滌綸、抗紫外線面料等“，事實(shí)上，這些科技產(chǎn)品更受消費(fèi)者歡迎，以TR色紡面料制做的一款西裝為例，其單款銷量近18000件，成為店鋪熱銷單品。

eifini伊芙麗瘋狂動(dòng)物城合作系列

此外，IP貨品也加入雙十一大促中，伊芙麗瘋狂動(dòng)物城、詩(shī)凡黎睡美人系列通過(guò)深入人心的IP形象來(lái)提升產(chǎn)品別度，合作明星私服打造男女同款，帶龐大的動(dòng)粉絲群體，擴(kuò)大傳播范圍，此外伊芙麗品牌于巴黎時(shí)間9月29日首次在巴黎時(shí)裝周走秀，秀場(chǎng)服裝秀后于品牌線上線下多個(gè)渠道同時(shí)開啟銷售，第一時(shí)間讓產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者。

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而從營(yíng)銷方式上看，伊芙麗今年也更加重視會(huì)員和粉絲的力量，為了吸納新會(huì)員和刺激老會(huì)員復(fù)購(gòu)增加了一些新的玩法，通過(guò)入會(huì)專享禮包，額外的利益點(diǎn)，例如：全羊毛打底衫以及不同時(shí)段總計(jì)送出華為mate30pro活動(dòng)，增加大客戶數(shù)量。

“事實(shí)上，大盤的流量、消費(fèi)者產(chǎn)品的喜愛度都會(huì)影響銷售成績(jī)，”伊芙麗深深知道讀懂顧客才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本，“就伊芙麗而言，從線下品牌到展開電商銷售渠道，線下一直是我們開拓市場(chǎng)認(rèn)知，提升品牌力的，電商逐年的規(guī)模提升汲取了更年輕的客群，拓寬了品牌客戶帶。”

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）