這個(gè)周末注定很熱鬧。一邊是最近幾年大火的國(guó)潮品牌李寧，另一邊是全球快消超級(jí)品牌聯(lián)合利華，3月6日，步步高超市、百貨聯(lián)合同步開啟多場(chǎng)線上直播活動(dòng)，成為迎接這個(gè)周末的最佳打開方式。

正如前幾日步步高董事長(zhǎng)王填在接受媒體采訪時(shí)所說，經(jīng)過5年的上下求索后，步步高這次的線上業(yè)務(wù)方向走對(duì)了。截至3月6日24點(diǎn)，步步高超市、家電、百貨在湖南、江西、廣西、四川四大省區(qū)o+o訂單181748單，銷售額1330萬(wàn)。

截至3月6日24點(diǎn)，步步高四大省區(qū)o+o訂單181748單，銷售額1330萬(wàn)。

3月6日，步步高聯(lián)合兩大品牌開啟兩場(chǎng)直播。

春節(jié)之后，步步高的工作節(jié)奏明顯加速了，一天一場(chǎng)直播成為日常。疫情期間，為增強(qiáng)消費(fèi)者信心，步步高超市迅速啟動(dòng)門店直播計(jì)劃，率先聯(lián)合中國(guó)經(jīng)營(yíng)連鎖協(xié)會(huì)及中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，開通“網(wǎng)上看賣菜”公益直播活動(dòng)。

與此同時(shí)，借助于步步高Better購(gòu)直播小程序，步步高超市首場(chǎng)直播賣貨就有了在線觀看人數(shù)近6萬(wàn)人，點(diǎn)贊60W+，商品點(diǎn)擊高達(dá)2.2萬(wàn)次的成績(jī)。試水成功后，步步高超市開始了以龍牌、寶潔為首的“百大品牌”的直播活動(dòng)。3月1日龍牌醬油專場(chǎng)兩小時(shí)直播小程序峰值流量60萬(wàn)+，直播圍觀人數(shù)4.2萬(wàn)+，助力龍牌醬油當(dāng)晚銷售較日均增長(zhǎng)33倍。

步步高超市開通“網(wǎng)上看買菜”公益直播活動(dòng)。

步步高超市開啟直播賣貨模式。

步步高百貨也從2月26日開始，聯(lián)合雅詩(shī)蘭黛、雅戈?duì)?/a>、斯凱奇、耐克、李寧等知名品牌，利用企業(yè)微信、微信小程序直播等營(yíng)銷平臺(tái)和工具，營(yíng)建集團(tuán)性的促銷合作環(huán)境。

據(jù)了解，六天時(shí)間內(nèi)，步步高百貨已聯(lián)合13家品牌聯(lián)動(dòng)全國(guó)步步高百貨門店開啟10場(chǎng)直播，僅直播渠道就已實(shí)現(xiàn)了近200萬(wàn)的銷售額。其中，作為步步高百貨的首場(chǎng)直播，雅詩(shī)蘭黛專場(chǎng)前三十分鐘瘋搶300組，銷售突破40萬(wàn)。而在3月5日的蘭蔻超級(jí)品牌日，步步高百貨通過直播＋社群的模式，28小時(shí)銷售額突破135萬(wàn)。

3月6日晚，步步高百貨×李寧專場(chǎng)直播。

同樣都是網(wǎng)絡(luò)直播，為什么步步高的帶貨能力這么強(qiáng)？這是因?yàn)椴煌趩渭兊木�上電商，步步高的0+0模式更親近消費(fèi)者，能夠跟實(shí)體店附近的用戶建立起一種突破單純線上關(guān)系的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。在3月6日的李寧專場(chǎng)直播過程中，住在湘潭的謝小姐因?yàn)榭粗辛酥辈ヮA(yù)告中的一款鞋子，就在直播時(shí)直接殺到了直播地點(diǎn)——步步高廣場(chǎng)湘潭店，現(xiàn)場(chǎng)試穿了運(yùn)動(dòng)鞋后，再線上用優(yōu)惠券下單。全渠道的銷售模式，無疑在為用戶提供了多樣消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí)，也建立了多重觸達(dá)渠道。

社群運(yùn)營(yíng)是步步高做好線上業(yè)務(wù)的另一法寶。將門店和專場(chǎng)活動(dòng)作為與用戶建立聯(lián)系的突破口，建立社群，由專人進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，為社群用戶提供精準(zhǔn)、精細(xì)的服務(wù)。這成為未來步步高做好線上生意、夯實(shí)線下生意的不二法寶。

Better購(gòu)到家、直播、社群運(yùn)營(yíng)這三部曲讓步步高的線上業(yè)務(wù)占比激增。到2月29日，步步高線上業(yè)務(wù)占比已達(dá)到或接近13%-15%。而今年的最終目標(biāo)是，是要將線上業(yè)務(wù)占比做到20%。王填董事長(zhǎng)表示：“我相信通過前面幾年的轉(zhuǎn)型，這次我的方向把握對(duì)了，在到家業(yè)務(wù)、線上業(yè)務(wù)的路上，我們會(huì)一路狂奔！

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）