聯(lián)商專(zhuān)欄：面對(duì)新冠肺炎病毒在全球的爆發(fā)，中美兩國(guó)的“抗疫”是存在明顯差異的，對(duì)這種差異國(guó)人應(yīng)該抱著正確的態(tài)度對(duì)待之，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短共同去取的抗疫的勝利。

1、國(guó)家制度上的差異

中國(guó)的國(guó)家制度是黨領(lǐng)導(dǎo)一切的制度，這次武漢戰(zhàn)疫，中央直接指揮，短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)全國(guó)的醫(yī)護(hù)力量救援武漢、救援湖北，抗疫取的階段性成果。

美國(guó)的國(guó)家制度是聯(lián)邦制，各州具有很大的自主權(quán)，美國(guó)的病毒感染人數(shù)已是世界第一了，總統(tǒng)想對(duì)紐約州下達(dá)封城令，都遭到紐約州的反對(duì)，認(rèn)為這是聯(lián)邦政府對(duì)州政府的“宣戰(zhàn)”。

這種制度上的差異國(guó)人必須能夠看清楚，中國(guó)的國(guó)家制度是地方服從中央，中央的權(quán)威不可挑戰(zhàn)。美國(guó)的國(guó)家制度最高權(quán)力是受到制約的，兩種不同的國(guó)家制度體現(xiàn)出不同的國(guó)家行為準(zhǔn)則，如果要做國(guó)家制度的優(yōu)劣比較是愚蠢的，因?yàn)橹袊?guó)對(duì)世界不同國(guó)家政體的態(tài)度歷來(lái)是，尊重每一個(gè)國(guó)家人民自己的選擇，也希望世界尊重中國(guó)人民的選擇。

2、一只口罩體現(xiàn)的是文化的差異

在中國(guó)，國(guó)家一聲令下，人人出門(mén)都必須帶上口罩，這是制度上的要求，人人都必須遵守。同源于儒家文化的韓國(guó)、日本和中國(guó)在個(gè)人行為上都認(rèn)同“克己復(fù)禮，天下歸仁”，即在疫情下戴口罩不但是保護(hù)自己的行為，也是不損害他人的行為，從而形成疫情下社會(huì)安全共識(shí)性文化基礎(chǔ)。

但在美國(guó)，到目前為止，美國(guó)國(guó)家疾控中心最新的抗疫指南中才出現(xiàn)美國(guó)人出門(mén)要戴口罩，但這還不是強(qiáng)制的。因?yàn)槊绹?guó)人認(rèn)為，是否戴口罩是人權(quán)自由所決定的，當(dāng)然也還有其他的法律和歷史的原因。按照美國(guó)習(xí)慣，戴口罩出門(mén)就表明你是有病的人。所以，我們看到在美國(guó)許多中國(guó)人戴口罩出門(mén)都會(huì)受到美國(guó)人的鄙視，這就是文化不同帶來(lái)的差異。

文化價(jià)值的認(rèn)同，尤其是跨國(guó)跨洋的認(rèn)同是需要時(shí)間的，因?yàn)槲幕谋举|(zhì)是生活的習(xí)慣!這次全球的疫情爆發(fā)促進(jìn)了世界對(duì)儒家文化影響下人人戴口罩保護(hù)自己更保護(hù)他人利益準(zhǔn)則自覺(jué)行為的認(rèn)同，因?yàn)樗x予了人類(lèi)命運(yùn)共同體對(duì)個(gè)人行為相關(guān)人類(lèi)生存價(jià)值的認(rèn)同，而且這種認(rèn)同是用一個(gè)個(gè)活生生生命逝去的代價(jià)換來(lái)的。

在社交媒體上看到許多國(guó)人對(duì)歐美國(guó)家人民在疫情下也不戴口罩的指責(zé)和嘲笑，這是非常不應(yīng)該，因?yàn)榻裉斓闹袊?guó)對(duì)世界的態(tài)度是，人類(lèi)是命運(yùn)的共同體，命運(yùn)共同體的前提與基礎(chǔ)是什么?是對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)文化諸方面差異的認(rèn)同，我們一定不要將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于人，求同存異這一古訓(xùn)國(guó)人必須牢記。

3、“抗疫”指導(dǎo)思想上的差異

與中國(guó)相比，美國(guó)在疫情爆發(fā)的前期對(duì)疫情采取的應(yīng)對(duì)措施是失當(dāng)?shù)模乩势照谑盏街袊?guó)和世界衛(wèi)生組織疫情通報(bào)和警告之后沒(méi)有引起警覺(jué)并采取相應(yīng)的措施，是導(dǎo)致美國(guó)今天病毒感染確診人數(shù)世界第一的原因之一。

對(duì)特朗普來(lái)講，總統(tǒng)連任的選票比疫情的應(yīng)對(duì)要重要的多，這種指導(dǎo)思想與中國(guó)的不同是明顯的，即人民利益和選票利益的差異。以后即使特朗普能夠連任下一屆總統(tǒng)，甚至他可能成為了美國(guó)歷史上偉大的總統(tǒng)，這個(gè)污點(diǎn)會(huì)永遠(yuǎn)記錄在他的執(zhí)政史上。

中國(guó)在重大疫情上的反應(yīng)速度和行動(dòng)力度上的效率具有制度上的優(yōu)勢(shì)，但我們也必須看到，在疫情的信息傳遞機(jī)制、國(guó)家疾控中心的職責(zé)權(quán)利、維穩(wěn)與疫情之間的平衡等方面是需要認(rèn)真反思的，我們要能夠吸取以往的重大教訓(xùn)，一定要在制度、機(jī)制和信息數(shù)據(jù)的決策程序上防止“小事變成了大事，再集中力量辦大事”的事發(fā)生，一切都要防患于未然。依法治國(guó)，專(zhuān)家和大數(shù)據(jù)應(yīng)成為國(guó)家決策的重要力量。

4、“抗疫”方法手段上的差異

中國(guó)采取的抗疫手段是，武漢封城，全國(guó)人民居家隔離，針對(duì)救治病人的醫(yī)院被“擠兌”的危機(jī)情況，迅速調(diào)動(dòng)全國(guó)力量在武漢建“火神山”、“雷神山”和方艙醫(yī)院，對(duì)湖北省各地市實(shí)行全國(guó)對(duì)口支援，這種方式是與我們的國(guó)家制度直接相關(guān)的，體現(xiàn)的是全國(guó)一盤(pán)棋精神。

美國(guó)目前采取的抗疫手段在越來(lái)越多的方面和中國(guó)采取的手段趨同，但美國(guó)政府不能調(diào)動(dòng)全國(guó)其他各州的力量支援重災(zāi)區(qū)紐約，只能調(diào)動(dòng)軍隊(duì)和國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)來(lái)支援重災(zāi)區(qū)，這種狀況實(shí)際上還是與美國(guó)的國(guó)家制度聯(lián)邦制直接相關(guān)，面對(duì)災(zāi)情各州只能是“自掃門(mén)前雪”。

但必須看到美國(guó)聯(lián)邦政府通過(guò)立法等手段進(jìn)行全國(guó)抗疫力量的總動(dòng)員，其規(guī)模和力量之大也是世界僅有的，因?yàn)槊绹?guó)畢竟是世界唯一的超級(jí)大國(guó)。

美國(guó)的抗疫方法上還有一點(diǎn)與中國(guó)不同，即深度的核酸檢測(cè)制度。抗疫早期美國(guó)要進(jìn)行核酸檢測(cè)是需要醫(yī)生寫(xiě)推薦信的，沒(méi)有病毒感染癥狀醫(yī)生絕對(duì)是不會(huì)開(kāi)推薦信的。但在特朗普總統(tǒng)宣布美國(guó)進(jìn)入緊急狀況后，美國(guó)各州迅速地開(kāi)始實(shí)施深度的核酸檢測(cè)，紐約州力度最大。

美國(guó)深度的核酸檢測(cè)制度是，無(wú)醫(yī)生推薦、無(wú)國(guó)籍，無(wú)費(fèi)用，除了在全國(guó)各地廣設(shè)檢測(cè)點(diǎn)外，在檢測(cè)方法上也推出了不下車(chē)快速檢測(cè)通過(guò)方式等，在核酸檢測(cè)試劑的技術(shù)上也迅速迭代，在一個(gè)星期之內(nèi)就把檢測(cè)的結(jié)果從24小時(shí)縮短到5分鐘，這里面體現(xiàn)的是美國(guó)的科技實(shí)力。

武漢疫情爆發(fā)前期，醫(yī)院迅速被感染病人擠兌，其中的重要原因是經(jīng)過(guò)核酸檢測(cè)出來(lái)陽(yáng)性的病人實(shí)在太多，醫(yī)院不堪重負(fù)，這說(shuō)明在抗擊病毒上必須取得感染病人與醫(yī)院收治率在時(shí)點(diǎn)與數(shù)量上的平衡。美國(guó)的深度檢測(cè)方法實(shí)際上就是為了取得這種平衡。

因?yàn)椋ㄟ^(guò)深度檢測(cè)可以把感染病毒的病人包括無(wú)癥狀感染者識(shí)別出來(lái)之后，采取分層的救治方式，避免輕癥病人向重癥病人轉(zhuǎn)化，做到醫(yī)院的救治力量主要用于救治重癥病人，不至于使醫(yī)院癱瘓。在美國(guó)，無(wú)癥狀和輕癥病人都是居家隔離的，比重高達(dá)80%以上，這一點(diǎn)與中國(guó)截然不同。

武漢封城兩個(gè)月里我們沒(méi)有在武漢實(shí)施深度檢測(cè)，在全國(guó)各地同樣也只對(duì)有癥狀者進(jìn)行病毒檢測(cè)，對(duì)入境者進(jìn)行檢測(cè)。武漢開(kāi)城了，人們對(duì)來(lái)自武漢人們的警覺(jué)是，“你是否是無(wú)癥狀感染者”!這種擔(dān)憂影響了以武漢為中心的重點(diǎn)疫區(qū)人民在全國(guó)各地的自由放心地流動(dòng)。

深度檢測(cè)是否要在武漢和湖北進(jìn)行?在全國(guó)各地進(jìn)行?這個(gè)問(wèn)題提出是否已經(jīng)晚了，是否需要做緊急補(bǔ)救呢?專(zhuān)家和具有一般常識(shí)的人都認(rèn)為，中國(guó)最大的對(duì)新冠病毒有抗體的人群集中在武漢，兩個(gè)月前是全國(guó)人民救武漢，如果疫情發(fā)生極端性狀況是否會(huì)出現(xiàn)武漢人民救全國(guó)的情況呢?善待付出巨大犧牲的武漢人民是國(guó)民的基本態(tài)度。

在疫苗和特效藥出來(lái)之前，中國(guó)應(yīng)該進(jìn)行深度的檢測(cè)，在甄別出病毒感染者隔離救治外，還要甄別出對(duì)病毒有抗體的人群，他們是中國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的重要力量。當(dāng)下，要開(kāi)發(fā)出準(zhǔn)確率高，能夠同時(shí)檢測(cè)出病毒感染者和病毒抗體者的試劑，和時(shí)間賽跑，中國(guó)刻不容緩了!

5、社會(huì)管理上的差異

美國(guó)病毒感染者數(shù)量已經(jīng)是世界第一了，主要集中在紐約州和紐約市，雖然聯(lián)盟政府發(fā)布了居家隔離的抗疫指南，紐約州政府和市政府也下達(dá)了居家隔離令，但出外活動(dòng)的人還是不少，紐約作為世界的大都市獨(dú)立別墅少，聯(lián)體別墅和公寓多，交通出行主要靠公交和地鐵，對(duì)天性豪放自由的美國(guó)人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有嚴(yán)格的社區(qū)管理是很難避免病毒的交叉感染的。

與美國(guó)不同，中國(guó)的全民居家隔離是通過(guò)嚴(yán)格的社會(huì)管理來(lái)實(shí)施的，城市街道居委會(huì)，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委會(huì)作為最基層的社會(huì)組織發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國(guó)抗疫中的作用也是明顯的，如人手一個(gè)的健康碼應(yīng)用等。

6、居家隔離商業(yè)服務(wù)體系上的差異

中美兩國(guó)在抗疫方法上居家隔離的商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)存在差異，中國(guó)的全民居家隔離應(yīng)該說(shuō)是做的很徹底的，除了社區(qū)管理外，中國(guó)的商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)能夠支持這種全民的居家隔離，中國(guó)依靠新零售的線上下單線下配送到家或社區(qū)的方式支持了中國(guó)式居家隔離模式的施行，可以說(shuō)，中國(guó)的新零售商業(yè)模式對(duì)抗疫取的初步成果可以說(shuō)是居功至偉。

美國(guó)的商業(yè)服務(wù)還是以到店服務(wù)為主，對(duì)于生鮮食品的到家服務(wù)還是剛剛開(kāi)始，一般注冊(cè)會(huì)員可享受次日達(dá)(24小時(shí)之后)的權(quán)益，但這種權(quán)益在疫情期間送達(dá)的時(shí)間都延長(zhǎng)到兩個(gè)星期之后，另外，在美國(guó)可供選擇的生鮮網(wǎng)站要比中國(guó)少的太多。

支持中國(guó)這種商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的是龐大的快遞小哥隊(duì)伍，而在美國(guó)沒(méi)有這一人群，各生鮮電商在疫情期間把配送人員的小時(shí)工資提高到35美元也招不到人!

中美兩國(guó)攜手共同抗擊病毒是世界人民的期盼

中美兩國(guó)的學(xué)者都在呼吁，在抗擊新冠病毒這場(chǎng)世界性的疫情面前，世界各國(guó)要團(tuán)結(jié)起來(lái)共同對(duì)敵，特別是世界上兩個(gè)最大的經(jīng)濟(jì)體美國(guó)和中國(guó)要能負(fù)責(zé)起領(lǐng)導(dǎo)世界各國(guó)共同抗疫的行動(dòng)。現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，單靠中國(guó)的力量拯救不了世界，而美國(guó)的“美國(guó)優(yōu)先”政策又阻止其承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

整個(gè)世界共同抗疫領(lǐng)導(dǎo)者的缺位是個(gè)大問(wèn)題，時(shí)代呼喚偉大政治家的出現(xiàn)和攜手。中美兩國(guó)求同存異共同抗疫，這是時(shí)代的緊迫要求。

（來(lái)源：零售顧事 文/聯(lián)商特約專(zhuān)欄作者、上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建，本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商立場(chǎng)）