“原本是可以走小而美的，可惜了！”

在接受億邦動力訪問時，某家正在清算中的腰部社區團購企業業務負責人發出惋惜。

回憶2019年底那場振奮人心的發布會，這家企業創始人曾同時宣布了融資和盈利的消息；彼時“扎扎實實走小而美路線”是公司堅定的路線，聽起來似乎再堅持堅持就能上市。

但如今，另一位運營負責人已經面對現實：“拼多多、美團等巨頭進村了，沒有資本會去跟他們搶賽道的。”

“業務關閉、人去樓空，仿佛從來未存在過一樣。”就像外界看到的那樣，這位運營負責人不得不承認，即便竭盡全力公司還是沒能熬下來。撥開層層迷霧，這家企業早已在推進業務清算。

突變的4個月

有內部人士向億邦動力透露，今年春節過后，上述社區團購公司的合伙人和高層們已經開始逐個離任。

最早離職的是一位負責業務運營的聯合創始人，年后就已經去張羅自己的新業務了。創始人也承認，“2020年12月份就已經進入業務清算程序。”

截至目前，公司法人已經變更。如今的狀態，就像所有人都在等待最終落錘的聲音一樣。

2021年5月，數十家該企業供應商組建了維權群，他們意識到這次拖欠貨款的舉動不同尋常，于是開始集體向外界求助。在這個維權群里，供應商欠款在數萬元不等，有的欠款超過了10萬元。被欠款最多的是一家杭州供應商，有80多萬貨款未結算。

相關財務人員回應5月結算，而進入5月下旬這些供應商尚未收到回款，于是不敢供貨。

隨后，公司已經轉移了辦公基地，人去樓空了，只能對接到3個公司人員。

供應商們陸續收到結款承諾是6月份。6月中旬，數家本地供應商找到這家企業新的辦公地點，對方履行承諾結算了貨款和押金。上述供應商得到消息后，第二天趕到了現場，拿到了自己的4萬元錢。

“對接的負責人不錯，很快就結了。”這位供應商后續反饋道。

目前還有上百家供應商押金未退。該社區團購負責人承諾：“不可能不還，還在清算。”

一個月后，曾經的社區團購明星創業公司，一家2019年就已經盈利的企業，業務停運。

上述負責人表示：“早在2020年中，公司就在試探各種新模式新業務，現在屬于主動退出社區團購賽道，公司的創始團隊現在已經投入到新業務去了。”

面對當下市場中復雜的競爭態勢，這家企業也像諸多同行一樣，放棄了原本讓自己起飛的賽道。

一次失敗的突圍

 據內部人士透露，一切的轉折發生在2020年。

2020年突發疫情，社區團購一時間變成了居民買菜的剛需服務，這家企業在過去亮眼的表現，更讓其成了疫情期間協同防疫服務民生的重點企業。

但實際上，幾十億的GMV，行業中最接近頭部的名聲，都沒能掩蓋其運營能力的不足。

“原來只有20多個SKU，一下子增加到150多個。”其中一位業務負責人表示，自家企業原本的爆款模式，靠人分揀就能完成，根本不適合擴張SKU，更不用說走平臺化路線。

然而，形勢逼人，在全民防疫的大環境下，人人都開始接受生鮮零售，原來被詬病的社區團購，一夜間變成了習以為常的事物。

于是，整個行業有種用戶習慣已經養成的錯覺，在用戶強烈的訴求下，這家企業也被潮水推著走上了SKU擴張和平臺化道路。

其選擇了數個業績亮眼的城市站點，開始改造中心倉，探索多SKU模式。但業務還未跑通，各地便紛紛解封，剛需用戶開始流失，探索以失敗告終。

更可怕的是，美團、拼多多等巨頭切入社區團購市場。

“我們的運營系統跟巨頭比還是有差距。”這位業務負責人直接指出了自家業務上的不足，巨頭的搶入，也讓其失去了戰略試錯和戰略收縮的時機。

當時，即便是這家曾經盈利的社區團購頭部企業，資本在面對巨頭搶入的市場時，也不會選擇繼續投入支持。

經過半年的短暫試錯之后，巨頭已經進入開啟燒錢模式，市場沒有了生存空間，這家企業連選擇回退到“小而美”模式的時機都失去了。

“如果沒有犯錯，一直走小而美的話，是能走通的。”這位業務負責人感到可惜。

其創始人則表示：“小而美模式在生存上沒有任何問題，但無法規模化，意義不大。”

進入2020年下半年，看到巨頭不設限的燒錢競爭，這家企業的高層下決心退出社區團購賽道，開始試探各種新的業務模式，與此同時業績也開始直線下降。

今年春節后，這家企業多名高管接連離職，創始人開始了對公司最后的搶救，直至日前進入清算尾聲。

“腰部”社區團購退場

從同程生活開始，不到一個月的時間，曾經的明星社區團購企業匆匆收場。這些企業中，像同程生活這樣的曾是社區團購創企的頭部企業，都曾縱橫裨益、合并對手；也曾在2019年爭先奪后發布融資消息，與其他競爭對手一起將市場炒熱，風頭無兩。

巨頭降維打擊時，他們踏入的不再是同一條河流。 

“巨頭自己本身就有流量，然后還能把社區團購的流量導到其他業務上；商業模式也比你強，這個時候效率還趕不上，沒辦法競爭。”上述運營負責人表示，在面對巨頭的時候感到很絕望。 

更讓人絕望的是，巨頭的燒錢模式和規模效應，短短幾個月就讓其丟失團效，就連原本具有領先優勢的幾個城市也潰不成軍。

即便是監管層面叫停了燒錢模式，該運營負責人表示，巨頭已成規模，控制燒錢尺度、變換一個模型，腰部創企也無法承受。當下正在推進的團批模式，就是其他社區團購創企難以做到的。 

“做窄SKU、做精品爆款走小而美模式，是沒有問題的。”上述業務負責人認為，爆款精品模式在社區團購市場有著足夠的生存空間，但自家走了半年的彎路，已經無法證明了，“（與巨頭競爭時）中腰部社區團購企業不能走錯一步！”

同時，這位業務負責人也承認，現在市場上能夠生存下來，并受到巨頭關注的社區團購企業，都在SKU擴張和平臺化上做出了成績。 

同程生活曾希望成為這其中的一員。為了保住自己的市場地位，同程生活在不到半年的時間里出現了9億左右的欠款，其中還有近3億銀行貸款，這還不包括賬上原有資金。但最終也未等來巨頭的收購。

對比下來，這家尚未宣布倒閉的企業面對資本市場時更加清醒，從2020年下旬巨頭入局時就及時剎車。內部人士透露，自家并未出現銀行貸款需要償清，供應商欠款也僅剩百余家，大多數是押金，正在穩步推進結算中。甚至在去年，核心團隊已經開始著手做新項目，融資即將到位。

在宣布破產的內部信中，同程生活CEO何鵬宇這樣寫到：“從2020年9月開始，社區團購風云突變，行業從‘拼創新’、‘拼執行’，變成‘拼資本’，‘拼補貼’。美團優選、多多買菜和橙心優選涌入，打亂了創業公司的步伐，依靠巨額補貼，巨頭們搶走大部分用戶和訂單量。”

一位投資人則給出了另一種看法：“社區團購是一個講究團隊高度配合的業務，收購或并購對企業的發展并不利，企業不能想著做不下去了找對手收購。”

和同程生活2019年收購鄰鄰壹相似，這家企業在2018年底也曾有過收購合并動作。上述投資人認為，收購合并會帶來團隊融合問題，影響企業的節奏。不過，不能直接將他們的失敗歸結到收購合并身上。