來源/深燃

作者/周繼鳳

編輯/黎明

90后小敏，十一假期搶到北京環(huán)球影城門票，第一時(shí)間就沖向了變形金剛基地�！拔揖褪窍肟纯�，威震天是不是真的像短視頻里拍的那樣搞笑�！�

這個(gè)假期，人們旅游多了一個(gè)新去處——環(huán)球影城。

據(jù)北京市文化和旅游局發(fā)布的假日首日數(shù)據(jù)：環(huán)球度假區(qū)假期首日入園人數(shù)一度達(dá)到2.5萬人，強(qiáng)勁的需求使得環(huán)球影城將“十一”營業(yè)時(shí)間延長至晚上10點(diǎn)。

而環(huán)球影城中，一個(gè)會(huì)“懟人”的“機(jī)器人”成為了人人必去的網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)。沒錯(cuò)，說的就是變形金剛基地的“威震天”。

自9月20日環(huán)球影城對外開放以來，因?yàn)樵挵A、嘴貧，以及愛懟人，威震天成功出圈。大批游客，不惜排上一個(gè)小時(shí)的隊(duì)，就是為了和威震天見一面甚至被他懟一懟。

在網(wǎng)絡(luò)上，“社交無敵癥“的“威震天”多次沖上熱搜。在抖音上，話題＃威震天相關(guān)視頻的播放量達(dá)到了17.5億次，視頻的最高點(diǎn)贊量超200萬。前段時(shí)間，威震天甚至被游客舉報(bào)，理由是，威震天常說的、與游客互動(dòng)的臺(tái)詞“愚蠢的人類”讓游客覺得被“侮辱”和“冒犯”。

對此，央視網(wǎng)甚至下場評論：“舉報(bào)威震天？！別丟人丟到外太空去了�！�

威震天究竟有什么魅力，吸引了這么多人的關(guān)注？

01

話癆威震天“火了”

環(huán)球影城里出了一個(gè)網(wǎng)紅，說的就是威震天。

在變形金剛基地的傳奇現(xiàn)場中，每隔20分鐘就會(huì)有一個(gè)變形金剛通過補(bǔ)給升降梯從天而降，觀眾可以和變形金剛親密互動(dòng)、拍照合影。按照園區(qū)的設(shè)定，擎天柱、風(fēng)刃、威震天三位角色會(huì)輪番出場。

深燃此前前往環(huán)球影城體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，三位角色中，威震天明顯最受歡迎，只要有威震天出現(xiàn)，現(xiàn)場總是被人群圍得水泄不通。不少人甚至頂著大太陽，心甘情愿排長隊(duì)，就為了一睹威震天的真容。

威震天正在“營業(yè)” 深燃 / 攝

威震天是《變形金剛》動(dòng)畫片及其衍生系列電影中的反派人物。電影里，威震天碎嘴、毒舌，“嘴上從來沒輸過，打架從來沒贏過”。

而在環(huán)球影城現(xiàn)場，這個(gè)身高3米3左右，充滿機(jī)械感的“大反派”卻成為了配合游客合影的打工人。這種自帶的反差感已經(jīng)足夠吸睛，不止如此，傳奇現(xiàn)場的威震天又將電影角色中的毒舌性格復(fù)制了十成十。

回顧最近在網(wǎng)上瘋傳的視頻，不難看出，懟人是威震天的強(qiáng)項(xiàng)。不管遇到什么樣的游客，他都絕不留情，人類在他面前，只有被懟被吐槽的份。

比如，有游客上來很開心地和威震天打招呼，他沒有招呼回去，反而會(huì)嫌棄地回答，“沒有給我?guī)碛杏玫南�，那你上來干什么？回答我。�?/p>

一位游客上臺(tái)要和威震天合影，他會(huì)迅速回懟：“你上來又做什么，崇拜我嗎？”“我是讓你跪下，不是讓你摘口罩。”“摘了口罩比我還難看，下去吧�！庇慰拖氯ズ�，他又說：“去吧，逃命去吧�！�

有游客想要觸摸威震天，他會(huì)把傲嬌發(fā)揮到極致：“拿開你的臟手，愚蠢的人類�！�

但是，威震天懟人吐槽游客的分寸感又拿捏得很到位。在設(shè)定上，威震天是一個(gè)“反派”變形金剛，所以好奇人類世界的種種，說一些帶有冒犯的話反而變得合情合理。

看到可愛的小朋友，他會(huì)冷冷地評價(jià)他們“看起來很好吃”；面對一直拍照不互動(dòng)的人，他會(huì)吐槽愚蠢的人類只知道拍照；他還會(huì)質(zhì)疑游客為什么要買大黃蜂的手辦，卻不買他的；甚至詢問游客什么是“二大爺”，并表示“我不想成為你的二大爺”……

B站UP主“看見微軟“視頻截圖

顯然，這份工作非�？简�(yàn)臨場反應(yīng)能力。

環(huán)球影城的威震天火了之后，河南周口一家大型商場門前也出現(xiàn)了“山寨版”的威震天。

但是，對比來看，山寨版威震天很多梗接不住，顯得十分尷尬，與顧客簡單互動(dòng)幾句話，只會(huì)說：“你走吧，你不是我的粉絲�！庇芯W(wǎng)友看后吐槽：這個(gè)威震天是得了腦血栓嗎？

而環(huán)球影城的威震天，無論游客拋出什么樣的問題，他都能應(yīng)對自如，并且回答得很符合人物設(shè)定。

比如，有游客向威震天豎中指，威震天回應(yīng)稱，“你這個(gè)手勢太不禮貌了，你的爸爸媽媽沒教過你嗎？愚蠢的家伙，骯臟的人類。下去，我不想跟他照相。”被問到一天能掙多少錢時(shí)，他說：“反正比你掙得多！你來只知道花錢！”

“威震天在場館里面的一大目的就是把一部分游客聚集在傳奇現(xiàn)場前面，這樣可以緩解其他項(xiàng)目的運(yùn)營壓力�！敝袊黝}公園研究院院長林煥杰對深燃指出。

因而，威震天在現(xiàn)場的一大任務(wù)就是活躍氣氛。深燃觀察發(fā)現(xiàn)，在全場沒有人說話，甚至氣氛比較冷漠的時(shí)候，威震天一般都會(huì)出來主動(dòng)cue流程。

比如，有家長抱著孩子來到現(xiàn)場，威震天會(huì)主動(dòng)說：“把孩子放到前面來，聽到我說話沒。”小朋友不說話，他又說你是不是走錯(cuò)了園區(qū)，你好像不屬于這里，你真的好冷漠。

甚至他會(huì)自動(dòng)加戲，比如會(huì)覺得游客拍照的動(dòng)作太老土，要求對方換一個(gè)動(dòng)作。對方?jīng)]有反應(yīng)過來，他還會(huì)繼續(xù)問別人：“你是不是睡覺睡多了，腦子不靈光了�！彪y怪有網(wǎng)友評價(jià)，“原來威震天才是社交天花板�！�

02

是人工智能還是真人扮演？

環(huán)球影城的威震天到底是不是真人扮演的？這事兒一度還上了熱搜。

在主題公園里，其實(shí)不乏大量的真人扮演動(dòng)畫角色的現(xiàn)象。比如，9月29日在上海迪士尼正式亮相一只狐貍——玲娜貝兒。園區(qū)中的玲娜貝兒就是由一位真人扮演的。

玲娜貝兒 圖源 / 網(wǎng)絡(luò)

環(huán)球影城威震天則情況相對復(fù)雜一些，南方都市報(bào)曾報(bào)道，園區(qū)內(nèi)的威震天并非應(yīng)用人工智能，而是真人穿上穿戴式機(jī)甲扮演。

錢江晚報(bào)曾采訪了扮演過“威震天”的“中國機(jī)甲操控師”，按照這位“中國機(jī)甲操控師”的表述，扮演威震天的演員要像踩高蹺一樣，站在機(jī)甲的膝蓋或大腿部位，完成操控機(jī)甲行走的動(dòng)作。演員還需要穿上隱身衣，完全隱匿掉肉眼能看到人體的可能性。

演員在機(jī)甲里是如何操作“威震天”的？南方都市報(bào)提到，機(jī)器人胸部上方有一個(gè)遙控機(jī)械裝置，工作人員可以通過控制面板，操縱“機(jī)器人”的上半身。相當(dāng)于，整個(gè)機(jī)器人機(jī)甲的主要部位由人體動(dòng)作控制，輔助以遙控。

這幾點(diǎn)得到了林煥杰的認(rèn)同，威震天機(jī)甲部分還是比較重的，很多時(shí)候演員需要機(jī)械操控，一部分動(dòng)作則自己來完成。

至于，那些互動(dòng)和對話，則是由另外的工作人員經(jīng)過變聲器處理來完成的�！跋喈�(dāng)于，威震天其實(shí)是兩個(gè)人配合完成的，機(jī)甲里的人負(fù)責(zé)做動(dòng)作，講話則是后臺(tái)的工作人員來講�！绷譄ń苤赋觥�

不過為了保證威震天的神秘感和新鮮感，威震天究竟是誰扮演，具體的工作流程是怎樣的，環(huán)球影城園方一直未曾透露，也未安排記者采訪。

穿戴機(jī)甲、使用變聲器等等，其實(shí)都是為了達(dá)到最真實(shí)的互動(dòng)體驗(yàn)。

不止是變形金剛基地，在環(huán)球影城各個(gè)園區(qū)里，游客們都能實(shí)時(shí)與IP角色互動(dòng)。比如，哈利波特園區(qū)時(shí)不時(shí)會(huì)有身穿巫師袍的巫師走來走去；游客想借個(gè)充電寶，工作人員會(huì)回答你，“魔法世界是不用麻瓜的那種東西的”；購買互動(dòng)魔杖后，游客們可以到互動(dòng)點(diǎn)施展“魔法”；侏羅紀(jì)世界里的恐龍飼養(yǎng)員開始一本正經(jīng)地和你講解飼養(yǎng)恐龍的知識(shí)，“它成年了以后，高可以長到1米8，長可以長到4米8。廠里那只大的是它姐�！�

對于一家主題公園來說，這種互動(dòng)感、參與感極為重要。

林煥杰告訴深燃，主題公園有三大特點(diǎn)，分別是互動(dòng)性、體驗(yàn)性和參與性。“為什么主題公園跟一般的景區(qū)不一樣？就是因?yàn)橹黝}公園有互動(dòng)的情節(jié)，入園的人能夠以一個(gè)游客的身份來跟電影IP里的人互動(dòng)。這些體驗(yàn)都是其他公園以及項(xiàng)目無法提供的�！�

03

營銷炒作還是自帶流量？

威震天火了，在一位營銷專業(yè)人士看來：“相當(dāng)于以一人之力幫環(huán)球影城省了數(shù)億的營銷費(fèi)用，活生生把排隊(duì)現(xiàn)場變成了劇場�！�

難道這是一起官方策劃的優(yōu)秀營銷案例？

“實(shí)際上，環(huán)球影城品牌公關(guān)團(tuán)隊(duì)的營銷意識(shí)沒有那么強(qiáng)�！眳⑴c了環(huán)球影城營銷合作的整合營銷專家趙赫向深燃指出：“對于他們來說，反饋機(jī)制是非常復(fù)雜的，一個(gè)營銷方案需要向國內(nèi)的高層匯報(bào)，然后還需要向美國匯報(bào)，甚至需要向英國匯報(bào)。通常來說，從報(bào)項(xiàng)目到最后審批來來回回最少需要半個(gè)月，團(tuán)隊(duì)確實(shí)沒有精力去做這樣的事件營銷�！�

只不過，看到威震天火了以后，環(huán)球影城的團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品層面做了一些微調(diào)。據(jù)相關(guān)人士介紹，比如，在威震天的回應(yīng)上，增加了與中國相關(guān)的話題和語言設(shè)定。

在趙赫看來：“威震天的火爆很大一部分靠抖音短視頻的加成。國內(nèi)開了第一家環(huán)球影城，這件事本身就足夠吸睛，而且開業(yè)一再推遲，吊足了人們的胃口，所以任何有關(guān)環(huán)球影城的事情都得到了極大的曝光。”

而為了吸引游客的關(guān)注，環(huán)球影城曾邀請了大量的KOL、網(wǎng)紅及媒體機(jī)構(gòu)參加內(nèi)測，創(chuàng)作者們在各大社交平臺(tái)上傳了無數(shù)與環(huán)球影城相關(guān)的短視頻作品，進(jìn)一步助推了環(huán)球影城的熱度。

再加上，威震天本身就“話癆”、“反差萌”、“金句頻出”，更適合當(dāng)今碎片化的社交媒體傳播。在微博和抖音，威震天的視頻和段子能帶來幾十萬網(wǎng)友互動(dòng)。

圖源 / 網(wǎng)絡(luò)截圖

實(shí)際上，環(huán)球影城的營銷手段此前被罵上過熱搜。2020年11月4日晚，北京環(huán)球影城官方微博發(fā)布了一則宣傳短片，作為全球頂級IP主題公園，其官方宣傳視頻“又土又尷尬”“看完之后完全不想去了”“反向營銷”等聲音不絕于耳。

在趙赫來看，目前環(huán)球影城很難主動(dòng)營銷，但它需要面向和吸引東北、華北的客群，這部分客群對于主題公園的認(rèn)知度相對弱一些。短期來講，環(huán)球影城的營銷壓力不小。

04

個(gè)人魅力還是IP價(jià)值？

不止是北京的威震天受歡迎，全世界各地的環(huán)球影城中，都設(shè)有威震天這一互動(dòng)項(xiàng)目，并且廣受好評。而且所有影城中的威震天人設(shè)都是統(tǒng)一的，只是其語言不同罷了。

盡管威震天是真人扮演的，但在林煥杰來看，威震天的爆火，歸根結(jié)底還是IP的魅力。

威震天本身就是《變形金剛》系列動(dòng)畫片、電影IP中的一名角色。1984年，孩之寶公司與漫威合作發(fā)行了《變形金剛》系列漫畫，同時(shí)制作了動(dòng)畫劇集在電視臺(tái)播出，這就是最經(jīng)典的G1動(dòng)畫版本。G1動(dòng)畫取得了空前成功。自此之后，《變形金剛》系列作品發(fā)行得越來越多，霸天虎、威震天等等角色陪伴了一代又一代孩子的成長。

當(dāng)環(huán)球影城真正出現(xiàn)了極度還原的威震天時(shí)，不少人一下子恍惚了，仿佛被拉到了那個(gè)科幻世界里。甚至很多人不遠(yuǎn)萬里，心心念念就是為了看一眼自己童年的伙伴。

這就是IP的魅力。

“成熟的IP幾乎是一家主題公園的核心競爭力。因?yàn)椴簧俪墒�、知名IP電影已經(jīng)在游客心中占據(jù)了一定的位置，比如哈利波特、變形金剛，自帶流量�！绷譄ń苤赋觯骸碍h(huán)球影城的魅力和吸引力就在于將電影IP中的一些場景實(shí)景化。如果一個(gè)主題公園沒有吸引人的IP項(xiàng)目，那它就失去了存在的意義和對游客的吸引力。"

有了優(yōu)秀的IP，主題公園就有了賺錢的可能。

圖源 / 微博@北京環(huán)球度假區(qū)

國內(nèi)的公園大部分靠收門票為生。天風(fēng)證券研報(bào)顯示，中國知名主題樂園門票收入占比約為70% 。但海外知名主題樂園的門票收入占比約為30%，剩余主要靠賣周邊。

這一邏輯同樣適用于環(huán)球影城，即通過IP吸引樂園游客、售賣IP衍生品進(jìn)行變現(xiàn)。

深燃此前內(nèi)測環(huán)球影城時(shí)就發(fā)現(xiàn)，不少游客為了自己認(rèn)可的IP激情下單。

比如，黃油啤酒是哈利·波特電影中的標(biāo)志性IP，除在電影原版的豬頭酒吧中有售之外，園區(qū)內(nèi)還設(shè)立了多個(gè)小餐車專門售賣黃油啤酒。盡管一杯黃油啤酒賣50元，但是為了品嘗電影中出現(xiàn)過的飲品，豬頭酒吧外總是排起長長的隊(duì)伍。

北京環(huán)球影城無疑是一個(gè)巨大的IP聚集地，打造出一個(gè)個(gè)沉浸式的科幻世界、恐龍世界、魔法世界，讓人們沉浸其中，并心甘情愿為情懷買單。

不過，國內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣和國外還是不盡相同�！皣瞬惶m應(yīng)為周邊買單的二次消費(fèi)模式。所以當(dāng)國外的主題公園進(jìn)入中國之后，也不會(huì)像國外那樣，售賣IP衍生品占總營收的70%�！绷譄ń苤赋�。

但好在，北京環(huán)球影城里的一些IP比如變形金剛、哈利波特、小黃人等足夠火爆，尤其是威震天的走紅，給環(huán)球影城帶來巨大流量的同時(shí)，也給這座主題公園帶來了巨大賺錢的可能。

*題圖來源于電影《變形金剛4》。