激動的心，顫抖的手，友情提醒：各位“尾款人”，過兩天該付尾款了！ 

2021年，是「雙11」作為全民購物狂歡節，迎來的第個13年頭。“雙11”的戰線越拉越長，消費者的熱情卻似乎沒有被稀釋。 

10月20日，打響今年雙11的預售“第一槍”，李佳琦和薇婭一晚上189億元的GMV數據破圈，讓#我參與了李佳琦的百億項目#、#李佳琦銷售額#、#薇婭銷售額#等微博話題長久霸屏熱搜榜。

截至目前，感覺今年雙11“開始了又沒完全開始”，“沒開始又已經開始了”（廢話文學）。那么，關于今年雙11，各大平臺有哪些“新動作”？目前有哪些“新數據”？還有哪些真相你需要了解下？

一、重要數據篇：

1、10月28日消息，據悉，今年期間，消費者網購的包裹中，預計98%包郵。據了解這一數據是根據歷年雙11包郵包裹以及今年商家報名情況得出的，今年天貓雙11有29萬品牌商家參與，其中大部分都會提供包郵商品。

根據《中國電商報告》，2016年，我國電商訂單中，中部五省包郵率為89.4%，偏遠省份的包郵率是85.1%。 

2、淘寶直播方面數據顯示，截至26日24點，預售第一周，淘寶直播已經誕生了165個成交額超千萬的直播間，其中商家直播間占比近九成。據悉，雅詩蘭黛、蘭蔻、赫蓮娜、雅萌、歐萊雅、資生堂、小米、海藍之謎、薇諾娜9個品牌的直播間成交額已經過億，134個品牌直播間成交額超千萬，遠超去年預售同期。 

3、頭部主播：10月20日，淘寶“定金之夜”，在長達12個半小時的時間里，李佳琦直播間累計交易額達到了106億元，薇婭直播間的累計交易額也高達82.52億元，其中2.5億人涌入李佳琦直播間，1.9億則去了薇婭的直播間。 

在李佳琦和薇婭之后，中排名第三的雪梨，在這一天的GMV是9.3億，第四名烈兒寶貝的GMV則只有1.59億，而領跑快手榜單的辛巴團隊“蛋蛋”GMV是7.2億。 

而值得關注的是，2020年10月20日，去年同期，薇婭直播間的成交額還是35億、李佳琦則為33億。 

4、近期，貝恩公司聯合技術公司Toluna發布《中國零售：重新定義雙十一成功標準》報告。該報告對來自中國近3000位消費者展開調查，以展現最新的“雙十一”趨勢。調查報告顯示，高達 95% 的受訪者計劃參加今年的“雙十一”活動。 52% 的受訪者計劃在今年增加消費支出，僅8%表示會減少支出。此外，女性消費者在今年“雙十一”增加消費支出的可能性高于男性。

二、平臺篇：

5、時間上的調整：除了跟往年類似的拉長戰線，天貓、京東等在10月20日就啟動了第一輪預售，利用10天的時長吸引用戶支付定金，然后在11月1日完成第一輪的大促；11月11日為第二輪大促的時間。今年天貓的雙11預售從8點開啟， “預售不熬夜” 是今年的“新變化”。 

6、10月25日，天貓雙11正式上線“長輩會場”。使用淘寶長輩模式的銀發族，可以從首頁顯著的入口，一鍵進入該會場。據了解，這是雙11首次為銀發族上線專屬會場。 

7、10月27日消息，蘇寧易購發布雙11“低碳消費力”戰報，數據顯示，雙11啟動首周蘇寧易購門店以舊換新業務咨詢量增長超300%，訂單量同比增長153%。據悉，在“以換代扔”環保理念下，節能冰箱銷售增長67%，新一級能效空調銷售增長89%。 

8、10月27日，抖音雙十一好物節官宣開始，正式加入雙十一多電商混戰的戰場。賈乃亮、戚薇、舒暢等明星主播參與抖音雙十一的開播陣列中，另外頭部品牌自播賬號，包括巴黎歐萊雅、麥當勞、小米、Adidas、太平鳥、珀萊雅等品牌皆有雙十一專場直播。 

9、京東雙11打造大牌奢品 ，超300家奢品官方旗艦店攜新品爆品助陣，Prada、miumiu、HUGO BOSS、Ralph Lauren、RIMOWA、蕭邦、Tods、AMI、BALLY、Salvatore Ferragamo等國際大牌熱力登場。 

10、10月27日，天貓雙11正式上線“綠色會場”。據悉，這是天貓雙11舉辦13年以來，首個以“綠色、低碳”為主題的購物會場。從玩法層面，在“滿200減30”的折扣基礎上，會場內綠色商品可再疊加“滿1000減100”或“滿100減10”的綠色購物券。 

11、近期，淘寶上線了一鍵分享購物車功能。從10月27日起，淘寶購物車里的商品可以實現一鍵分享，搖一搖還能跟好友在線下面對面互相分享購物車。 

三、品牌篇：

12、從淘寶直播獲悉，截止10月26日24點，淘寶直播有134個品牌直播間成交額超千萬，遠超去年預售同期，商家成為雙11直播戰場的“絕對主力”。此外，今年雙11，淘寶直播商品數量環比增加了10萬，直播間已經成為品牌營銷的重要據點。 

13、根據ECdataway數據威提供的天貓數據，截至10月26日24點，“彩妝類”預售鎖定預估銷售額TOP10品牌分別為YSL、雅詩蘭黛、阿瑪尼、蘭蔻、MAC、CPB、make up for ever、Givenchy、3CE、完美日記。 

值得關注的是，完美日記為榜單內唯一的國產美妝品牌。 

14、“護膚類”預售銷售額周榜TOP10與預售首日榜單品牌相同，分別為歐萊雅、雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂、薇諾娜、玉蘭油、HR、WHOO、嬌蘭、科顏氏。 

15、女裝TOP10品牌分別為VIYA NIYA、高梵、摩安珂、伊芙麗、波司登、三彩、朗姿、太平鳥、ONLY、優衣庫；男裝TOP10品牌分別為太平鳥、波司登、beaster、優衣庫、BOY LONDON、杰克瓊斯、森馬、GXG、海瀾之家、HAZZYS。 

16、內衣品類中，ubras、蕉內、內外穩居TOP3，緊隨其后的分別為貓人、阪織屋、優衣庫、曼妮芬、愛慕、芬騰、華歌爾。 

17、零食TOP10品牌分別為三只松鼠、良品鋪子、費列羅、歌帝梵、百草味、春江、德芙、卡爾頓、嶺南新寶堂、溜溜梅。 

18、箱包TOP10品牌分別為Coach、MCM、MK、KANGOL、古良吉吉、TORY BURCH、不萊玫、菲安妮、CHARLES&KEITH、dissona。 

19、茶飲預售銷售額周榜TOP10品牌分別為大益、chali、八馬、中茶、馥益堂、茶顏悅色、瑞聘號、元正正山堂、天福茗茶、茶小空。 

20、手機品牌預售榜單TOP10品牌分別為小米、vivo、榮耀、Apple/蘋果、OPPO、realme、一加、三星、iQ00、華為。 

四、用戶篇：

21、根據時趣洞察引擎，以“雙11”為關鍵詞進行檢索分析，可以看出，整個10月，從國慶假期結束之后，“雙11”相關話題熱度逐漸上升，并近半個月都保持著較高的社交話題度。

圖片來自：時趣洞察引擎

22、根據時趣洞察引擎，對近一個月以來網友提及“雙11”的內容，進行語義檢索分析，可以看出，絕大部分網友對于“雙11”均為正面的討論，負面聲音相對較小。

圖片來自：時趣洞察引擎 

23、在時趣洞察引擎上，檢索分析“雙11”關鍵詞的相關內容，可以看出，雙11話題主要圍繞著「預售」、「天貓」、「種草」、「紅包」、「李佳琦」，以及部分熱門品牌名等高頻詞云。另外「代言人」、「明星」、「同款」等詞云也有相當的占比，說明此類信息對于網友關注“雙11”，仍有較大的影響力。 

圖片來自：時趣洞察引擎 

24、進一步檢索分析，與“雙11”相關正向詞云，網友的正向表達集中于「驚喜」、「期待」、「喜歡」、「精選」、「優惠」等。可以看出，由購物帶來的驚喜感、買到好的商品，以及優惠劃算，還是網友們關注的重點。

圖片來自：時趣洞察引擎 

25、另一方面，與“雙11”相關負向詞云，網友的負面表達則集中于「不買」、「太貴」、「糾結」、「貧窮」等帶有自我調侃意味的表達。與之相對的，其實是網友們對于挑選商品的糾結、物品過多的焦慮，和對于性價比的擔心。 

圖片來自：時趣洞察引擎 

26、根據時趣洞察引擎，在社交媒體上提及、討論“雙11”相關話題的，女性用戶占據絕對優勢，這一點應該也很符合大眾對于“女性消費”的常規理解。 

圖片來自：時趣洞察引擎 

27、從“雙11”話題的提及者年齡分布上，95后貢獻最多討論量，但與90后的貢獻量幾乎相差無幾，85后位居第三，大多80后對于“雙11”的討論興趣很低，00后也反應一般。 

圖片來自：時趣洞察引擎 

28、另外，話題提及者認證上，可以看到出，除了普通用戶的討論，貢獻話題量的黃V比重非常大，且數量也非常多，而達人的比重則很小。可以推斷，在雙11節點上，品牌應該更傾向于親自下場拼流量，而不是間接找達人帶貨，畢竟用戶最后還是會在品牌線上渠道直接下單。 

圖片來自：時趣洞察引擎 

29、從“雙11”話題提及者地域分布來看，貢獻值TOP 10的省份分別是廣東、北京、浙江、江蘇、上海、山東、四川、河南、湖南、福建。 

圖片來自：時趣洞察引擎 

30、最后，關于“雙11”提及者參與最多的話題討論TOP10分別為#李佳琦直播#、#李佳琦雙十一攻略文檔#、#歐舒丹雙11禮物工坊#、#資生堂雙11銀座11丁目#、#預售選品盛典#、#薇婭雙十一直播#、#雙11預售#、#天貓雙11種草機#……可以看到，除了品牌的營銷戰役話題外，頭部主播和平臺活動，仍是大家關注雙11的重要節點。

圖片來自：時趣洞察引擎 

注：由于參考資料存在時間及樣本差異，數據可能存在一定偏差。