聯(lián)商快訊：2月16日，星巴克再次“喜提”微博熱搜榜首，原因是星巴克突然漲價(jià)了。據(jù)星巴克官方APP，包括美式咖啡、拿鐵咖啡在內(nèi)的不少產(chǎn)品售價(jià)均較此前有1-2元的提升。

關(guān)于本次漲價(jià)的具體情況，北京一家星巴克店員表示，產(chǎn)品是從今天開(kāi)始漲價(jià)。而星巴克客服回應(yīng)媒體稱(chēng)，這次只是針對(duì)部分飲品和食品定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，是綜合評(píng)估和考量運(yùn)營(yíng)成本等多方面因素定價(jià)的。

事實(shí)上，這已是4個(gè)月內(nèi)，星巴克的第二次提價(jià)。第一次提價(jià)發(fā)生在2021年10月，針對(duì)的是菜品價(jià)格。彼時(shí)，星巴克CEO凱文·約翰遜曾表示，未來(lái)幾個(gè)月還將繼續(xù)漲價(jià)，以應(yīng)對(duì)通貨膨脹和與疫情相關(guān)的勞動(dòng)力市場(chǎng)問(wèn)題所帶來(lái)的利潤(rùn)擠壓。

同時(shí)，今年2月初，有消息稱(chēng)，由于通脹加劇、供應(yīng)鏈斷裂以及勞動(dòng)成本攀升，美國(guó)咖啡連鎖店星巴克宣布將在2022年提高產(chǎn)品價(jià)格，以抵消飆升的成本。

可以說(shuō)，此次星巴克的漲價(jià)早有端倪。但很多網(wǎng)友對(duì)于此次漲價(jià)還是持不滿(mǎn)態(tài)度，根本原因在于近期星巴克正處于輿論的風(fēng)口浪尖。就在3天前，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)重慶一星巴克門(mén)店不僅驅(qū)趕店外正在吃盒飯的民警，并惡意投訴。截圖顯示，星巴克員工看到在門(mén)口吃飯的民警，稱(chēng)其“會(huì)影響品牌形象”。

消息一出，引發(fā)網(wǎng)友熱議，星巴克此舉遭到了不少網(wǎng)友的抨擊。雖然2月14日晚間，星巴克致歉并否認(rèn)了網(wǎng)傳的“驅(qū)趕民警”及“投訴民警”的情況，稱(chēng)只是“門(mén)店員工與當(dāng)事民警在協(xié)調(diào)座位時(shí)因言語(yǔ)不妥引發(fā)溝通誤會(huì)”，但并沒(méi)有消除網(wǎng)友對(duì)于星巴克的輿論批評(píng)。

此外，2月初，星巴克也因食安問(wèn)題登上微博熱搜。據(jù)企查查App顯示，上海星巴克咖啡經(jīng)營(yíng)有限公司無(wú)錫震澤路店、無(wú)錫昌興大廈店因通過(guò)篡改、撤換、撕毀調(diào)制的食品原料保質(zhì)期標(biāo)簽等方式，使用過(guò)期食品原料、經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品；擦拭食品接觸面的毛巾未能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)用等行為，被無(wú)錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局沒(méi)收違法所得并分別罰款69萬(wàn)余元、67萬(wàn)余元。

對(duì)此，人民日?qǐng)?bào)曾發(fā)表評(píng)論稱(chēng)：提供過(guò)期產(chǎn)品，品牌再大也不可能長(zhǎng)久保鮮。