出品/聯商專欄

撰文/聯商特約專欄作者吳明毅

4月7日將是一個載入我國電商發展史的日子，在這一天，京東創始人劉強東先生宣布卸任京東集團CEO一職，雖仍然擔任京東董事局主席，但已然標志著逐漸退出舞臺中央，宣告著一個“時代”的即將落幕。

與此同時，由于經濟形勢越發嚴峻，人事動蕩“異常劇烈”。據聯商網統計，2021年僅商業地產圈即有373位高管變動，加之又逢“二代接班高峰期”……

故當下之于我國企業，不得不深刻研究“交接傳承與用人策略”，因為一旦在這方面出現問題，影響不僅是巨大、深遠的，且更將是致命的。

而從哪里去學習“交接傳承與用人”？最佳答案并非對標全球頂級企業，因為它們“并不符合中國國情（歷史）”，所以“從我國歷史中探究”則確為最優答案。 

一、“初創階段”的交接傳承

不同時期對應不同方式方法的“交接傳承與用人”。比如“初創階段”，包括前任因退休或出現意外狀況導致無法繼續履職而引發的交接狀況，這一階段的最大特點在于前任作出了極佳成績且相關策略依然有效。所以，此類交接最重要的在于“平穩過渡”，即繼任者能貫徹傳承前任政策。在這方面，西漢初期的“蕭何與曹參”的交接傳承給我們做了極佳的標桿。

據《資治通鑒》記載——漢代首位丞相蕭何先生臨終時推薦接替自己的賢能之人唯獨曹參，蕭何與曹參在平民時就認識且關心極好，但當成為將相時卻有了隔閡，但蕭何依然全力推薦了曹參；且曹參在剛聽說蕭何去世時，就對門下舍人說：“快準備行裝！我要去做相國了。”可見二人相知之深、惺惺相惜。

曹參接替做了相國后，所有的條令都不做變更，一律遵照蕭何當年的規定。他挑選各郡各封國中為人質樸、拘謹且不善言辭、敦厚的長者，召來任命重要官職。對那些言談行文苛刻、專門追逐名聲的官員，都予以斥退。之后曹參老先生就日夜只顧飲酒，見到別人犯有小錯誤，也多包容掩飾，相國府中終日無事。

結果他的上級“漢惠帝”看不下去了，接機向曹參兒子“埋怨曹參不理政事”，且加上了“難道是因為我年紀輕（就這樣干我）嗎？”的疑問，讓曹參兒子以親屬的身份問問曹參為什么這樣，結果曹老先生大怒，不僅不回答且揍了他兒子一頓。漢惠帝一看這樣就直接和曹老先生挑明了，告訴曹參是他讓其兒子問他的，結果曹參立即脫帽謝罪，并發生了如下對話：

曹參問漢惠帝：“陛下自己體察圣明威武比漢高祖（劉邦）如何？”

漢惠帝答：“我哪里敢與高皇帝比啊！差遠了！”

曹參又問：“陛下再看我的才能比蕭何怎么樣？”

漢惠帝也很實在回答道：“你好像不如他。”

曹參便說：“陛下說得太對了。高皇帝與蕭何平定天下，法令已經明確。如今陛下接手治國，我們臣下恭謹守職，認真遵守不去違反法令，不就夠了嗎！”

漢惠帝恍然大悟道：“對對對。”

其結果就是——曹參共做了三年相國，百姓都唱歌稱頌他說：“蕭何制法，整齊劃一；曹參接替，守而不失；做事清凈，百姓安心。”著名成語“蕭規曹隨”就是這樣出來的。

而這給我們的啟發應有以下三點：

1、“薦人應以匹不匹配要求，而不以與自己的親疏遠近”應是考察重要管理者的重要標準與基本素質；

2、“平穩時期”最重要的是保持穩定與延續，故用人以“賢”不以“能”；

3、當前任政策穩定、高效且大眾習慣之時，最好的接班者是能傳承延續者，而并非“大膽改選更張者”。

二、“爬坡階段”的用人策略

“初創”之后即迎來“爬坡階段”，爬坡意味著“波動”，但此“波動”并非指“波折與混亂”，而是指“韜光養晦后向全盛沖刺的波動”。由于這一階段會出現大量的探索與試錯，所以人事變革也是相對最為劇烈的。而在用人方面，漢武帝則堪稱這一時期的典型代表。

依然是據《資治通鑒》記載——漢武帝時期非常重視招攬人才，常常像怕人才不夠用；但性情卻極為嚴厲刻薄，盡管平日所寵信的群臣只是犯了點小錯誤，或者被發現有欺瞞行為，漢武帝則立即根據法律將其嚴懲，從不寬恕。

后來著名大臣汲黯看不下去了，勸說漢武帝道：“陛下求賢十分辛苦，但有些還未發揮他們的才干，就已把他們殺了。以有限的士子文人，供應陛下的無限誅殺，我恐怕天下的賢才將要喪盡，陛下和誰一同治理國家呢？”

汲黯說這番話時非常憤怒，但漢武帝笑著解釋說：“什么時候也不會沒有人才，只怕人不能發現罷了，如果善于發現，何必怕無人！所謂‘人才’，就如同有用的器物，有才干而不肯充分施展，與沒有才干一樣，不殺他還等什么！”

汲黯回答說：“我雖無法用言詞說服陛下，但心里仍覺得陛下說得不對，希望陛下從今以后能夠改正，不要認為我愚昧而不懂道理。”

漢武帝轉身對周圍眾臣說：“雖然汲黯自稱阿諛奏承，當然他不是這樣的，但（這事）說他自己愚昧，難道不確實是這樣嗎？”

雖對漢武帝的極端做法不敢茍同且其在晚年也對相關極端做法有過深刻反省，但就整體結果而論——漢武帝一代確實人才輩出，百花齊放且即便連年征戰、國庫空虛，但政局卻異常穩定，政治、經濟、軍事、文化等各領域都取得了極大的發展。而這一時期給我們的啟發主要有以下幾點：

1、“初創向全盛爬坡時期”由于已站穩了腳跟、打好了基礎，所以具備了變革的基礎與底氣，也需要發展與變革；

2、由于已有了較深厚的根基與積淀，所以不必過于擔心“人才不夠”，而要更為重視發現人才與培養人才，把自身變身“伯樂”更重要；

3、這一階段的重點在于“立規矩且賞罰分明”，一切以結果為導向（而這結果包括品行），且不可手軟；

4、雖雷霆手段、賞罰分明，但須兼聽則明，一定要珍視身邊“說真話、說實話、敢于直言者”，因為由于過于殺伐決斷，不僅會震懾住“小人”，更會震懾住“直言者”，讓自己漸漸聽不到真話，則是更為可怕的。

三、如何不步入“衰敗階段”的交接傳承與用人策略

“初創與爬坡階段”之后則是“衰敗階段”了，相信沒有企業想要步入這個階段的，所以更值得研究的是“如何不邁入這個階段”。而漢宣帝對于其繼任者漢元帝的“預言”非常有借鑒意義，因為漢朝正是由此由“中興”邁入了“衰亡階段”，而漢宣帝雖好似看到了這一趨勢，但由于沒當機立斷，故并未最終阻止，讓人無限唏噓——

漢宣帝繼承了漢武帝賞罰分明、殺伐決斷的管理手段，國力全面恢復，實現“中興”。但他兒子卻非常“崇尚儒術”，向他父親漢宣帝諫言道：“老爸你太嚴厲了，應該用那些信守王道的儒生。”

漢宣帝一聽頓時火冒三丈，生氣的對他兒子說：“咱家祖傳的制度就是‘王道’配合‘霸道’（即儒家+法家），如果只是‘王道’（儒家），那么不就走上了‘周朝滅亡的老路了’？”

且最后又下了一個著名的預言：“亂我家者，太子也！（把西漢帶到坑里的，一定是我這兒子）”

結果因為對其母親的愛與愧疚，所以依然還是選擇了這個兒子作為繼任者，但最終確實被其“一語中的”——西漢從他兒子起就開始快步跑向衰敗，宦官、外戚現象愈發嚴重，直至最后被完全控制，被外戚王莽篡位。

所以，這一歷史史實給我們的啟發在于

1、無論何時，賞罰分明是必須堅持的；

2、但不能走極端，不能“一味的只重視嚴刑峻法”，更應兼以“以人為本”，做好對于人才的各項保障（參考華為）；

3、核心繼任者的選擇一定慎之又慎、如若發現有“關鍵瑕疵”，必須當機立斷，因為實在太關鍵、影響太深遠了，“一失足成千古恨”。

總之，“萬物皆由人”，企業更甚，解決了這一關鍵問題，則必一通百通、長盛不衰。望有啟發。

*本文僅代表作者觀點，不代表聯商立場 

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