屈臣氏近期宣布將布局健康美麗雙賽道，攜手健康類供應(yīng)商為顧客帶來更多健康產(chǎn)品選擇與服務(wù)。

業(yè)內(nèi)預(yù)測，該品類將成為屈臣氏未來的第二增長曲線，而屈臣氏的O+O模式與OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心，也將加速優(yōu)化新的零售模式和創(chuàng)造更豐富的新消費(fèi)場景，率先為行業(yè)帶來全新的未來發(fā)展方向。

作為線下及線上（O+O）美妝個護(hù)零售行業(yè)佼佼者，屈臣氏一直致力于為消費(fèi)者提供全球范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)健與美品牌和產(chǎn)品。據(jù)悉，屈臣氏未來將聚焦多維營養(yǎng)、功能性食品、內(nèi)調(diào)美肌、個人防護(hù)、季節(jié)防護(hù)、健康護(hù)理六大健康品類產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者由內(nèi)而外散發(fā)健康美麗。

屈臣氏中國行政總裁高宏達(dá)先生表示：“屈臣氏擁有豐厚的健康美麗基因和文化，從集合美妝個護(hù)產(chǎn)品的保健美容零售商，到持續(xù)創(chuàng)新零售模式和豐富消費(fèi)場景的行業(yè)佼佼者，‘健康美麗’始終是屈臣氏價值傳遞的核心。我們將在持續(xù)深耕美妝個護(hù)領(lǐng)域之余，進(jìn)一步擴(kuò)充健康品類，透過優(yōu)質(zhì)商品和O+O服務(wù)，持續(xù)傳遞健康悅己的生活方式和態(tài)度。”

健康賽道成為新藍(lán)海 O+O零售模式升級健康消費(fèi)體驗(yàn)

據(jù)億歐智庫《2022年輕人膳食養(yǎng)生報(bào)告》顯示，2021年中國膳食養(yǎng)生市場達(dá)到5000億，健康養(yǎng)生品市場發(fā)展迅猛，市場蘊(yùn)藏巨大潛力。與此同時，健康與美麗邊界正逐漸模糊，通過健康獲得美麗，逐漸刻入消費(fèi)者的日常生活意識。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心《年輕人養(yǎng)生消費(fèi)趨勢報(bào)告》指出，在90后消費(fèi)人群中，高達(dá)97%受訪者在生活中有意識地進(jìn)行健康養(yǎng)生。由此可見，年輕人的工作與生活習(xí)慣催生更強(qiáng)的養(yǎng)生需求，而健康消費(fèi)品的溝通需要“輕松化”。

得益于在內(nèi)地?cái)?shù)十年的市場沉淀，屈臣氏已經(jīng)積累了相當(dāng)量級的品牌資產(chǎn)：其數(shù)據(jù)平臺沉淀超過2億用戶，覆蓋超過9成18-45歲都市女性，使屈臣氏能夠準(zhǔn)確洞察消費(fèi)者在健康消費(fèi)上的主流需求，并通過年輕、生動有趣的方式與之互動。在O+O平臺策略下，顧客健康美麗消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)一步升級。

一方面，屈臣氏小程序作為主要流量入口將消費(fèi)者沉淀至屈臣氏私域，逾4萬經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的健康美麗顧問通過企業(yè)微信為提供一站式健康管理咨詢和美妝護(hù)膚建議，為品類與品牌強(qiáng)背書，配合線上社群日常打卡活動、線下健康美麗課堂、SPA護(hù)理、皮膚測試、任試臺等多元O+O互動，全面提升顧客健康消費(fèi)體驗(yàn)，樹立品牌感知力。

另一方面，基于同城配送的能力，消費(fèi)者在屈臣氏小程序下單后可享受快至30分鐘的“閃電送”服務(wù)，快速滿足人們諸如去健身房前下單一瓶蛋白粉、睡前買一瓶褪黑素等即時健康管理需求。

而就在近期，首批屈臣氏健康樂活專區(qū)將率先于北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都、武漢等270個城市逾1200家門店驚喜亮相，配合極具沖擊感的視覺展現(xiàn)和健康主題科普貨架，豐富顧客產(chǎn)品選擇之余，持續(xù)傳遞健康悅己的生活方式和態(tài)度。在線上，云店跨境購已上線超過300款優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品，更年內(nèi)有望突破500款。

OPTIMO賦能品牌力 打造健康品類增長新模式

市場上健康產(chǎn)品選擇眾多，品牌力、購買體驗(yàn)、口碑和信任度等因素均是品牌是否能健康長效增長的重要決定因素。此次屈臣氏發(fā)力健康賽道，對健康品牌釋放出極大的利好。

此前，屈臣氏就已成立OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心，將品牌全生命周期的運(yùn)營管理納入功能板塊，通過數(shù)智化工具、O+O私域生態(tài)大量豐富的觸點(diǎn)和逾6000萬龐大會員體系，幫助品牌精準(zhǔn)鎖定潛在消費(fèi)者，為健康品牌提供一站式整合營銷解決方案。今后通過OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心，更多健康品牌可以更好地進(jìn)行人群篩選及精準(zhǔn)的人群觸達(dá)，在屈臣氏私域生態(tài)內(nèi)與消費(fèi)者全方位、立體化交流，實(shí)現(xiàn)長效銷售增長與品牌資產(chǎn)沉淀。

高宏達(dá)補(bǔ)充道：“屈臣氏成立OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心，除了能引入更多優(yōu)質(zhì)的品牌，為顧客提供更多購物選擇，同時還為品牌帶來更多業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，賦能品牌成長，為屈臣氏、品牌商和顧客創(chuàng)造三贏局面。”

O+O零售模式及OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心的推出已為眾多品牌打通了線下線上渠道與龐大的用戶池，并取得了豐碩成果。此次，屈臣氏在健康美麗領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展，將以O(shè)+O作品牌場域，OPTIMO升級營銷玩法,勢必極大程度滿足消費(fèi)者的泛健康需求，同時也為更多品牌帶來新的視野、新的商機(jī)。